REWE

Bewertungen

1. Hidden Hand ★☆☆☆☆

   Das Personal im Supermarkt ist oft nicht in der Lage, effizient zu arbeiten, was zu unnötigen Wartezeiten an der Kasse führt. Die Mitarbeiter wirken manchmal unmotiviert und zeigen wenig Eigeninitiative, wenn es um die Unterstützung der Kunden geht. Fachliche Kompetenz in Bezug auf Produkte und deren Platzierung lässt häufig zu wünschen übrig, wodurch sich Kunden schwer orientieren können. Die Sauberkeit im Geschäft wird leider vernachlässigt, was einen unhygienischen Eindruck hinterlässt. Zudem mangelt es an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, wodurch sich Kunden nicht willkommen fühlen. Die Kommunikation zwischen den Angestellten und den Kunden ist oft unfreundlich und kurz angebunden. Es ist bedauerlich, dass die Bemühungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses fehlen. Insgesamt hinterlässt dies einen negativen Eindruck.

   fast 10 Monate vor
2. Markus Halbe ★★☆☆☆

   Dass man zur Leergutabgabe immer in den Getränkemarkt nebenan muss, ist miserabler Service. Zumal dort häufig nur ein Automat funktioniert und die Schlange idR endlos lang ist. Im Grunde eine Frechheit.

   fast 11 Monate vor
3. T. ★★★★★

   Bester REWE Markt im Umkreis von 50km. Das Team um Jacob, Jannik und Patrick sind immer gut drauf und haben auf nahezu jede Frage eine Antwort. Ist ein Artikel mal nicht im Regal aufzufinden, wird das halbe Lager auf den Kopf gestellt um den Kunden glücklich zu machen. Wir kommen gern in den Markt - Die Jungs machen den Unterschied!

   fast 11 Monate vor

1. Julia Löchner de Koning ★★★★★

   Produkt extra für mich bestellt. ♥️ ich war auf der Suche nach Topinambur (Wurzelgemüse), was dieser Rewe leider gerade nicht im Lager hatte. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter notierte darauf meine Nummer und bestellte es für mich im Großmarkt. Toller Service! Und das sogar 2 Tage vor Weihnachten. Danke

   fast 2 Jahre vor
2. Philip Braunsfurth ★★★★★

   Rewe Kaffenberger ist ein schöner und super Sortierter Rewe. Heute war ich dort, um nach Geschenken für meine meine Oma zu schauen. Am Eingang gab es wunderschöne Geschenkkörbe mit verschiedenen Kleinigkeiten drin. Eine nette Dame sprach mich gleich an und fragte, ob ich Hilfe bräuchte (Die ich brauchte). Sie zeigte mir noch mehr Körbe und ich konnte mir sogar eigene Produkte aussuchen, die in die Geschenkkörbe sollten. So erstellen wir zusammen 2 Wunderschöne Geschenkkörbe für meine Großeltern. Eine tolle Erfahrung und super hilfreich !!!

   fast 2 Jahre vor
3. Peter Heuer ★★☆☆☆

   Leider scheint das Personal ein wenig beim Vorweihnachtsrun angespannt zu sein. Die Abwicklung an der Fleisch-, Wurst- und Käsetheke hat einen durchaus nennenswerten Optimierungsbedarf (anstehen, Wartezeiten, Ablauforganisation, Freundlichkeit, Kundenorientierung). Dennoch danke sowie frohe und gesunde Weihnacht den Mitarbeitenden sowie Kunden:innen.

   fast 2 Jahre vor

1. Prof. Dr. Vegapunk ★☆☆☆☆

   Meine jüngste Erfahrung mit Rewe Bernd Kaffenberger war äußerst enttäuschend und unprofessionell. Bei meiner letzten Getränkebestellung wurden nicht nur falsche Mengen geliefert (10 Wasserkisten, die nicht im Lieferschein vermerkt waren), sondern auch das nachfolgende Verhalten des älteren Lieferanten und insbesondere seines Vorgesetzten war äußerst inakzeptabel. Als der Lieferant den aufgetretenen Fehler korrekt melden wollte, wurde er vom Chef nicht nur lautstark angeschrien, sondern auch beleidigt. Dieses unprofessionelle und respektlose Verhalten seitens des Vorgesetzten ist in höchstem Maße bedauerlich und hat meine Tante zutiefst schockiert. Diese Erfahrung hat das Vertrauen in den Kundenservice von Rewe Bernd Kaffenberger erheblich erschüttert. Als langjährige Kundin erwarte ich nicht nur korrekte Lieferungen, sondern auch einen respektvollen und professionellen Umgang, insbesondere seitens des Managements. Eine dringende Überprüfung und Verbesserung der internen Kommunikation und des Kundenservice ist dringend notwendig, um das Vertrauen der Kunden zu bewahren. Ich wünsche dem Fahrer weiterhin alles Gute.

   fast 2 Jahre vor
2. Sebimation ★☆☆☆☆

   Fairparken, Parkscheibe vergessen, 20 Min bei Rewe eingekauft, Bammmm 29,90 EUR!!! Super-Deal !!! Mach ich jetzt öfter! Lohnt sich - so werde ich endlich mal mein Geld los. Danke! Fairparken! Danke Rewe! Super kundenunfreundliche Parkraumbewirtschaftung. Verstehe nicht, warum Millionen für Werbung ausgegeben wird und dann durch so einen Blödsinn die Kunden vergrault werden. Da sollte mal Marketing mit Cost-Management reden. Danke.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen