20.12.25: totales Lob für die Freundlichkeit der Dame bei den Tiefkühlschränken. Die Himbeeren waren aus, sie war so unfassbar freundlich und hat frische Himbeeren aus dem Lager geholt. Für dieses Engagement sage ich gerne Danke.
Ein Ding der Unmöglichkeit ist, wie sich einer ihrer Markt Manager vorhin an der Kasse aufgeführt hat. Zwei Jugendliche haben in der Selbstzahler Kasse bezahlen wollen. Dann gab es ein System Check Kassen Warenkorb Überprüfung die Jungs haben sich relativ ruhig verhalten, und die Kontrolle erfolgte. Nach einer Weile stellten beide Rewe Mitarbeiter fest, dass alles in Ordnung ist. In seinem Frust hat dann der Manager einfach angefangen zu schreien.der Markt Manager hatte einem sehr lauten Ton. Gegenüber den Jungs und schreite durch den markt Markt ,,stellt euch gefälligst jetzt hinten an der Schlange an, ,damit ihr beim nächsten Mal besser an der Bediener Kasse bezahltt. Ich konnte das gar nicht fassen habe auch an der Information dass der Mitarbeiterin gesagt das es ein Ding der Unmöglichkeit ist dass ich das auch nicht in Ordnung finde, wie man die Jungs behandelt. Mein Kind hat im Kinderwagen sich sogar erschreckt. Man kann ja kontrollieren und alles abchecken aber dann die Kinder so zu behandeln ist wirklich unter der Gürtellinie. Er hätte sich eigentlich nach der Kontrolle mal Entschuldigen müssen. Ich Weiß auch gar nicht, was ist da gibt zu stehen mag zu schreien, so dass selbst wir als Kunden uns erschreckt haben. Was bildet sich dieser Herr da bitte ein ,die Jungs hatten keine Schuld und haben dann absolut ordentlich an der Kasse verhalten und einfach weiter bezahlt. Wie kann man denn so einen cholerischen Markt Manager einsetzen, der absolut keine Ruhe und sorgfältigkeit in sich bewahrt? So jemand gehört ganz sicherlich woanders hin versetzt. Rewe jeden Tag ein bisschen besser trifft hier ja absolut nicht zu!! Ich kaufe dann beim nächsten Mal doch lieber woanders ein. Mir tat das so leid um die Jungs ,dass ich einfach jetzt hier mal das niederschreiben musste so können Sie mit ihrer Kundschaft bestimmt nicht umgehen. Dieser Mitarbeiter so konnte ich das an der Info entnehmen (Mehmet D.) bräuchte mal dringend ein Anti Aggressionstraining. Absolutes Kopfschütteln…..
Der Rewe hat ein Gäste WC für 50 Cent darf man diese benutzen, ich bin gleich wieder raus. Kein Toilettenpapier (nur schon Benutztes) keine Seife und kein Handtuch Papier! Hier scheint sich keiner um die Hygiene zu kümmern. Eine echte Zumutung.
Lind Schokolade teurer als die UVP! Das ist mal was ganz neues. Auf dem Regal war der erhöhte Preis nicht zu sehen. Das ist Betrug! Dazu läuft es in Februar ab und gekauft wurde es Ende Januar.
Eigentlich ein ziemlich guter Rewe mit viel Auswahl und generell nettem Personal, aber Leute mal im Ernst, wenn ihr Gummihandschuhe habt, dann benutzt sie auch. Mit den Händen das Industriegerät angefasst, nochmal irgendetwas unter dem Tresen herausgeholt und dann mit der blanken Hand den Leberkäse angefasst. Das ist echt verdammt unappetitlich. Die zwei netten Damen an der Bäckerei sind ein super Vorbild dafür wie man es machen sollte, davon müsste sich die Metzgerei/Heiße Theke eine Scheibe von abschneiden.
Gestern Nacht war ich wieder in der Tiefgarage bei REWE am Frankfurter Berg mit meinem Auto eingeschlossen. Natürlich nicht allein. Mit mir ca. 10 Autos und etlichen Kunden von REWE. Eine höchst unangenehme Situation, wie ich versichern darf. Es gibt eine Nottür/Fluchttür über die man das Parkhaus verlassen kann, aber wer will schon sein Auto über Nacht im Parkhaus lassen. Das Problem ist, daß um 23:30 Uhr (früher um 24 Uhr) die Rollgitter bei Geschäftsschluss automatisch mit einem Zeitschalter schließen. Natürlich wollen etliche REWE Kunden auch nach dem offiziellen Geschäftsschluss mit ihrem Auto die Tiefgarage verlassen. Theoretisch kann man dann mit der Parkkarte, die man bei der Einfahrt mit dem Auto aus dem Automaten erhalten hat, bei der Ausfahrt die Schranke und das Rollgitter wieder öffnen. Fußgänger ziehen keine Karte und haben deshalb keine Möglichkeit das Rollgitter zu öffnen. Praktisch ist es so, dass es Störungen gibt. Mit etwas Glück und längerer Wartezeit kann man einen 24/7 Notdienst erreichen, über eine Sprechanlage an der Ausfahrt. Wenn das nicht funktioniert, sitzt man in der Falle. Der Rückweg zum REWE ist durch zwei dicke hintereinanderliegende Brandschutztüren versperrt. Wenn man Glück hat, kommen noch ein paar Kunden in die Tiefgarage, welche die sich automatisch schließenden 2 Brandschutztüren öffnen und offenhalten. Dann hat man die Möglichkeit in die Verkaufsräume zu gelangen, um Hilfe zu holen, die dem REWE Kunden aber verwehrt wird. Bei mir ist es das dritte Mal, dass ich in der REWE Tiefgarage eingeschlossen bin. Die Gründe sind vielfältig. Gestern war es ein Kunde, der seine Parkkarte in den Verkaufsräumen verloren hat, weshalb er die Schranke und das Rollgitter nicht mehr öffnen konnte. Er blockierte die Ausfahrt für alle nachfolgenden Autos (siehe Foto). Die Notrufzentrale riet ihm vermutlich bei REWE Hilfe zu holen. Vor 3 Jahren, war es so, dass die Ein- und Ausfahrtschranken wegen Defekten und Sachbeschädigungen öfters durchgängig geöffnet waren und die Kunden deshalb keine Parkkarten zogen, ohne zu ahnen, dass ab 24 Uhr die Rollgitter automatisch schließen. Damals sagte mir der Mitarbeiter der Notrufzentrale das ich den Notöffnungsknopf drücken sollte, der sich irgendwo am Rollgitter befindet. Nachdem ich diesen nicht finden konnte, weil es ihn nicht gibt, sagt er mir, dass ich mich an REWE wenden solle. Das Problem besteht seit vielen Jahren und ich habe damals und auch gestern mit der Filialleiterin diskutiert und um eine Lösung gebeten. Diese fühlen sich nicht verantwortlich, haben kein Interesse das Problem zu lösen und auch keinen Notfallplan, um ihre Kunden aus der misslichen und stressigen Lage der Gefangenschaft zu befreien. Vor 3 Jahren wurde mir empfohlen, mich schriftlich an die REWE Geschäftsleitung/Kundenmanagement zu wenden. Damals wie gestern, gaben sie sich keine Mühe, ihre Kundschaft aus der sehr unangenehmen Lage zu befreien, obwohl sie die Möglichkeit dafür hätten. Z.B. durch einen Notschlüssel oder einen direkten Anruf bei der Notrufzentrale, um Schranke und Rollgitter zu öffnen. Es fehlt auch eine Notrufverbindung von der Tiefgarage zu den REWE Verkaufsräumen, im Falle, dass der normale Notruf, welcher 24/7 besetzt sein sollte, nicht reagiert. Das zweite Mal habe ich vorbeilaufende Passanten gebeten uns Eingeschlossenen zu helfen, nachdem der Notdienst nicht erreichbar war und auch das wiederholte, klopfen an die Brandschutztüre, keinen REWE Mitarbeiter alarmierte. Die Passanten riefen Bekannte mit einem Dauerparkausweis herbei, welche dann die Rollgitter von außen öffneten und die vielen Autos herausließen. Gestern wurde dann nach ca. 15 Minuten das Rollgitter geöffnet, vermutlich von der Notrufzentrale per Fernbedienung, so dass die Autos und Menschen die Tiefgarage verlassen können. Es muss eine Lösung gefunden werden. Immer nur zu sagen, dass jemand anders dafür zuständig sei, ist keine Lösung.
Werden noch Leute an der Theke gesucht? Scheint ein sehr entspannter Job zu sein, rumstehen und Kunden beobachten. Wäre der perfekte Job für mich, habe nämlich auch keinen Bock zu arbeiten und auf Kunden. Falls wieder Unterstützung an der Theke gesucht wird - den Kontakt habt ihr ja jetzt.
Bei diesem Rewe hat man die Möglichkeit bis 0 Uhr einzukaufen. Das Sortiment ist breit aufgestellt, man findet so gut wie alles. Vor dem Eingang ist ein kleiner Park mit Sitzbänken.
2019 Großes Geschäft mit einem riesigen Sortiment, jedoch sehr unsortiert bzw. unübersichtlich. Durch suchen in den engen Gängen geht der Spass am Einkaufen verloren. Ist aber kein REWE Center. Personal aber super freundlich und hilfsbereit. Parkplatz in der Tiefgarage aktuell zum Einkaufen kostenlos. Hier gab's nur 3sterne. 2021 Viel besser, alles hat sich verbessert. Neu sortiert mit viel Platz und sehr großen Sortiment. Händewaschbecken eine super Idee.
Das REWE befindet sich in der Homburger Landstraße 340-352, 60433 Frankfurt am Main, Deutschland
Sie erreichen das REWE unter +49 69 54806595
Zum REWE gelangen Sie über den folgenden Link