REWE Frankfurt am Main Nord-Ost, Frankfurt am Main

Bewertungen

1. Werner Ansmann ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von diesem REWE-Markt, insbesondere vom Verhalten der Marktleitung. So eine Arroganz und ein derart respektloser Umgang mit Stammkunden sind für mich nicht akzeptabel. Zum Vorfall: Meine Frau und ich haben eine Woche zuvor Rouladen für Weihnachten vorbestellt. Am Abholtag haben wir diese ordnungsgemäß abgeholt und bezahlt. Beim Verlassen des Marktes wurden wir von zwei Mitarbeitern (Marktleiter)angehalten und des Diebstahls bezichtigt. Uns wurde sogar Hausverbot erteilt, angeblich aufgrund eines Video­beweises. Daraufhin habe ich die Polizei gerufen. Diese hat sich das Video angesehen. Dabei stellte sich heraus, dass meine Frau lediglich einen Kugelschreiber eingesteckt hatte, mit dem sie sich an der Fleischtheke die Bestellung notiert hatte – weil dort nicht einmal Schreibmaterial zur Verfügung stand. Es handelte sich also nicht um Diebstahl von Waren. Unverständlich ist für mich außerdem, warum man uns erst eine Woche später mit diesem Vorwurf konfrontiert hat, obwohl dem Markt unsere Adresse bekannt war. Am betreffenden Tag hatten wir keine Einkäufe getätigt, außer der bereits bezahlten Vorbestellung. Trotzdem wurden wir heute erneut als Diebe dargestellt. Dieses Vorgehen empfinde ich als falsche Beschuldigung und üble Nachrede. Ich werde den Vorfall nicht auf sich beruhen lassen. So geht man mit ehrlichen Kunden nicht um. Für mich ist das Vertrauen in diesen Markt nachhaltig zerstört.

   fast 10 Monate vor
2. Werner Ansmann ★☆☆☆☆

   Nie wieder in diesem Rewe! Arroganter Marktleiter. Geht mit Kunden, die über 20 Jahre Stammkunden sind, um und verdächtigt sie des Diebstahls anhand eines Videobeweises, der nicht richtig ist. Einen eigenen Kugelschreiber in die Handtasche zurückstecken und man ist ein Dieb – so werden Videos in diesem Rewe ausgewertet und man wird einfach beschuldigt. Und es wird nicht gesagt, was man angeblich geklaut haben soll. Wohlgemerkt, und das eine Woche später. Man wird vor der Tür angesprochen, man habe letzte Woche etwas mitgehen lassen und habe jetzt Hausverbot. Ich habe es nicht nötig, etwas zu klauen, sonst würde ich nicht in den teuren Rewe gehen, sondern zu Aldi und Co. Aber es wäre vielleicht besser, da man dort wahrscheinlich noch als Kunde behandelt wird.

   fast 10 Monate vor
3. Nina Dinozzo ★☆☆☆☆

   Habe zwei Packungen Käse gekauft und ordnungsgemäß im Kühlschrank gelagert. Drei Wochen vor Ablauf der Haltbarkeit sind die (verschlossenen) Verpackungen dermaßen aufgebläht, dass kein Zweifel bestehen kann, dass der Käse schlecht ist. Habe höflichst nachgefragt, ob ich den zurückgeben darf. Es ist schon nicht besonders kundenfreundlich, dass die Ware nicht zurückgenommen wird. Aber das der Mitarbeiter in seinem schönsten Asislang sagt, es wäre normal, dass mal was vor MHD verdirbt und ich solle, wenn es mir nicht passe, wo anders einkaufen - das ist eine Frechheit. Wenn verdorbene Ware dort normal ist, gehe ich liebend gerne in Zukunft nur noch zu Aldi nebenan :)

   fast 11 Monate vor

1. anna17049 ★☆☆☆☆

   Nie wieder kaufe ich dort ein. Das Personal ist einfach nur unfreundlich und teilweise richtig arrogant. Erster Fall: Vor ca. zwei Wochen war ich mit meinem Baby einkaufen. Ich hatte alles aufs Kassenband gelegt und trotzdem wurde ich von der älteren asiatischen Mitarbeiterin kontrolliert und angemeckert ob ich noch etwas im Wagen hätte. Ich hab mir damals nichts weiter dabei gedacht jeder hat mal einen schlechten Tag. Aber seit diesem Tag werde ich von genau dieser Mitarbeiterin jedes Mal beobachtet.. Ich fühle mich einfach nur unwohl. Zweiter Fall: Vor ein paar Tagen hat mich eine andere Mitarbeiterin angeschrien ich solle meinen Kinderwagen wegschieben er würde im Weg stehen. Dabei stand der Wagen komplett am Rand und hat wirklich niemanden gestört. Ich achte immer darauf wo ich ihn hinstelle. Dritter Fall: Heute Morgen wollte ich im Getränkemarkt eine Retoure abgeben. Der Mitarbeiter der gegen 09:00 Uhr die Frühschicht hatte war extrem genervt und unfreundlich. Ich stand an der Kasse und habe gewartet obwohl er mich gesehen hat. Als er dann endlich kam und ich ihm mein Paket freundlich gegeben habe gab es weder ein „Hallo“ noch sonst irgendeine Begrüßung. Er hat mir sichtbar genervt die Sendungsnummer auf ein Stück abgerissenen Kassenzettel geklebt nicht mal ein Tschüss. Gar nichts. Im Rewe am Frankfurter Berg sind die Mitarbeiter viel freundlicher und das Sortiment ist größer. Dann laufe ich lieber ein paar Meter mehr werde aber wenigstens normal begrüßt.

   fast 11 Monate vor
2. Nicholas Crew ★★★★☆

   Rewe halt. Große Auswahl mit wechselnden Angeboten. Immer sauber und frisch. Freundliches Personal. Aber manchmal frag ich mich, ob es einen bestimmten Grund hat, warum zu Stoßzeiten, es zu wenig geöffneten Kassen gibt. Lange Schlangen. Manche haben mittlerweile Selbstbedienungskassen, sollten alle haben. Dann kann es entspannter werden.

   1 Jahr vor
3. Jana ★☆☆☆☆

   Ich war heute in Getränkemarkt, da sind zwei Automaten,eine ist für Spenden und ein Normales ,der voll war. Habe den Mitarbeiter gesagt ,ob er nachschauen kann, ganz unfreundlich hat mich hingewiesen, ich soll den anderen benutzen. Ich erklärte ihm,dass es für Spenden ist. Er hat sich nicht mal Mühe gegeben,die 5m zu kommen und nachschauen. Und da stand an der Kasse ein Mann. Also so überfördert mit der Arbeit waR er nicht. Ich habe ihm noch gefragt,ob er das bezahl,wenn ich kein Kassenbon kriege. Nach eine Weile habe ich die Taschen genommem und zu anderen Makt gegangen.

   fast 2 Jahre vor

1. Sabrina Schmitt ★☆☆☆☆

   In dem getränkemarkt ist ein so unfreundlicher mann! Ich wollte mein leergut abgeben. Ich gebe zu ein müllsack voll ist sicher viel, aber ich habe die flaschen ja auch hier gekauft! Der unsympatische mann war schon sichtlich von mir genervt als ich eintratt. Nach ein paar flaschen war der automat auch schon voll, mein sack leider nicht. Der herr entschloss sich, mich und den piependen automaten zu ignorieren und bearbeitete seine kisten weiter. Als ich in darauf aufmerksam machte, ignorierte er auch das. Erst nach längerem warten, als endlich eine zweite kundin kam, ging er an den automaten. Er schüttelte den sack in einem behäter kräftig durch und der automat der dame funktionierte wieder, doch meiner wurde weiterhin ignoriert. Ich gab dann mein pfand ab, denn das streiten mit so einem ist mir zu blöd. Ich sollte auch bitte den 10 euro pfandbon unterschreiben. Ich war hier zum letzten mal. Rewe hat es nicht nötig das ich hier einkaufen geh. Sowas ist mir noch nie untergekommen! Der glatzköpfige mann ist mir zu unsympatisch. Rewe sollte die uhrzeit drausen aufhängen, wann es genehm ist sein pfand ab zu geben und auch anschreiben wie viel wert man abgeben darf. Dann könnte man sich, als kunde sicher besser auf die launen der mitarbeiter einstellen.

   fast 2 Jahre vor
2. Rehanul Haq ★★☆☆☆

   Uhrzeit: 14 Uhr 29, Datum: 10.11.2023, Kasse: 1 Die Mitarbeiterin an der Kasse war äußerst unfreundlich, und dies ist heute nicht das erste Mal. Bereits in der Vergangenheit ist mir eine derartige Unfreundlichkeit aufgefallen. In den letzten 21 Monaten habe ich sämtliche Supermärkte in Preungesheim und Eckenheim besucht, und ich muss leider sagen, dass Personal an der Kasse in diesem Markt das unfreundlichste sind.

   fast 2 Jahre vor
3. Oliver Unterwegs ★★★★☆

   Jetzt mit überraschen Fahrradständer mit soliden Edelstahl-Bügeln. Leider wohl primär nicht für Fahrräder Fracht, deshalb auch Ketten für Einkaufswagen. In der Nutzung als Fahrradständer direkt an Eingang aber top.

   fast 3 Jahre vor

1. Theodor K. (TheoFRA) ★☆☆☆☆

   Der Markt ist sehr wirr aufgeteilt. Leider kein alkoholfreies Bier vor Ort vorrätig, obwohl normales Bier dort war. Somit musste ich noch mal extra zum Getränkemarkt, was ich mir lieber gespart hätte

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen