Netto Marken-Discount

Bewertungen

1. Hanso Hans ★☆☆☆☆

   Ich habe leider wiederholt äußerst negative Erfahrungen in Netto Rödelheim gemacht – insbesondere im Umgang mit Kunden, die einen Rucksack mitbringen, um ihre Einkäufe nachhaltig und praktisch zu transportieren. Ein junger männlicher Kassierer (deutscher Herkunft) sowie eine deutsche Marktleiterin bestehen mit großer Unhöflichkeit und fast schon aggressivem Auftreten darauf, dass keine Rucksäcke in den Markt mitgenommen werden dürfen. Dabei geht es nicht um riesige Taschen oder verdächtiges Verhalten – sondern um ganz normale Alltagsrucksäcke, wie sie viele Kunden beim Einkaufen nutzen. Was besonders empörend ist: Kunden, die nicht sofort bereit sind, den Rucksack abzugeben, werden vor anderen Anwesenden bloßgestellt – teilweise wird ihnen sogar implizit unterstellt, sie hätten Diebstahlabsichten, ohne jeden Beweis. Das ist respektlos, entwürdigend und schlichtweg falsch. Es gibt keine gesetzliche Grundlage, die es einem Supermarkt erlaubt, Kunden mit Rucksack pauschal den Zutritt zu verweigern oder sie zu diskriminieren. Diese Praxis ist weder kundenfreundlich noch rechtlich haltbar. Die Beschwerdehotline der Supermarktkette wurde kontaktiert – jedoch ohne Erfolg. Man zeigt dort kein Verständnis für die berechtigten Anliegen der Kunden und verweigert jede Form von Lösung oder Entgegenkommen. Offenbar ist man nicht gewillt, an dieser untragbaren Haltung vor Ort etwas zu ändern. Dieses Verhalten ist inakzeptabel. Als zahlender Kunde erwarte ich einen respektvollen Umgang – kein Misstrauen, keine willkürlichen Regeln und schon gar keine öffentliche Bloßstellung. Ich werde diesen Markt künftig meiden und empfehle jedem, der Wert auf Kundenfreundlichkeit legt, dasselbe zu tun.

   vor 1 Jahr
2. Fra Lex ★★☆☆☆

   Vorweg: Das gesamte Team im Markt ist äußerst freundlich, zuvorkommend und engagiert. Unabhängig davon gibt es jedoch Dinge, die (vermute ich jetzt mal) von „oben“ so bestimmt werden und einfach nicht optimal sind. 1) Vor ca. 3 Jahren wurde in die Mitte des Marktes eine diagonal zu den früheren Regalreihen verlaufende zusätzliche „Restposten-Regalreihe“ gequetscht. Wo früher genügend Platz zum mit Einkaufswagen Innehalten und Ausweichen war, ist seitdem das Navigieren im Markt durch dieses deplatzierte Restposten-Regal mega nervig geworden. Insbesondere, wenn… 2) Das Team zu zweit oder zu dritt an verschiedenen Stellen im Markt äußerst umfangreiche Verräumungs- bzw. Regalsortierarbeiten während der Öffnungszeiten durchführt. Dann stehen 1,5 Meter hohe Kartonagen in den schmalen Gängen, oder der Handhubwagen wird z.B. mit 32 Colakästen beladen durch den engen Markt bugsiert, man muss permanent ausweichen, fliegt über die Kartons oder rempelt in andere Kunden, die ebenfalls den Verräumaktionen der Mitarbeiter ausweichen aber keinen Platz haben, weil die ehemaligen Ausweichmöglichkeiten von der Zentrale planungstechnisch mit irgendeinem Gelärsch vollgestellt wurden. Extrem nervig. 3) Der Warenbestand ist nach meinem Eindruck für den tatsächlichen Abverkauf viel viel viel zu groß. Neue Ware flutet die TK-Truhen, bevor die alten Bestände auch nur ansatzweise abverkauft wurden. Die Truhe, in der eigentlich verschiedene Pfannengerichte liegen sollten, ist randvoll mit so vielen Pelmeni-Beuteln, dass man halb Polen damit versorgen könnte.

   vor 1 Jahr

1. Monika Wiese ★☆☆☆☆

   Selbst ein Stern ist zuviel. Ich war heute, 06.10.24, einkaufen. Die Samstagskracher ....nichts da. Kühltruhen waren leer. Unfreundliches Personal, die Auszubildendenwoche war mehr als eine Katastrophe.....dass man sowas auf Kunden loslässt....unfassbar. Ich gebe gerne mehr Geld aus im Supermarkt, habe dafür aber meinen kompletten Einkauf mit nettem und freundlichem Personal erledigt.

   vor fast 2 Jahren
2. P. Stocker ★☆☆☆☆

   Leider nach mehreren Versuchen immer die gleiche Enttäuschung das die Angebote aus dem Wochenprospekt nicht vorhanden waren. Auch ist die Auswahl an frischem Obst und Gemüse nichts besonderes. Definitiv lohnt sich die Fahrt in diesen Markt nicht .

   vor fast 3 Jahren

1. Martina ★★☆☆☆

   Ganz normaler Netto, nicht so rumpelig wie die meissten anderen. Vielleicht lag es daran, das in den Regalen viel freier Platz war. Die Auswahl an Obst und Gemüse war auch nicht besonders gross. Die Mitarbeiter schienen freundlich, vorallem der an der Kasse, er hat sich sehr viel Zeit für ein privates Gespräch mit einem Kunden genommen während die Schlange immer länger wurde. Für mich wird es keinen zweiten Besuch geben.

   vor fast 3 Jahren
2. Thomas Fohrer ★★★★★

   Relativ großer Markt . Ordentlich geführt und sauber. Aktionsware ist in ausreichender Stückzahl vorhanden. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden

   vor fast 3 Jahren

1. Dante ★★★★☆

   Relativ neue Filiale mit ausreichend Parkplätzen! Der Laden ist nie sonderlich voll und man kann in Ruhe einkaufen! Der Hinnerbäcker befindet sich ebenfalls in der Filiale!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen