Typischer REWE.... kleiner Laden vor Ort aber mit kleinen Sortiment. Leider viele eher unfreundliche Mitarbeiter und dann darf man jetzt selbst scannen. Kundenservice geht anders
War heute im REWE in OF Bürgel. Hatte es eilig, bin an der Kasse vorbei und nicht durch den "offiziellen" Eingang. Reaktion eines REWE-Mitarbeiters "das ist kein Eingang, haben Sie keinen Anstand?!" Ja, ich habe mich wohl nicht "regelkonform" verhalten...ABER: ein freundlicher Hinweis hätte mit Sicherheit mehr geholfen. Enttäuschender ist die Reaktion des REWE-Mitarbeiters als ich ihn zur Rede gestellt habe. Kein Einsehen, im Gegenteil...hätte ich ihn mal lieber nicht angesprochen. UND: Es geht nicht um einen jungen noch lernenden Mitarbeiter sondern um einen Herren im Rentenalter. Habe selbst täglich mit Kunden zu tun, so ein Verhalten einem Kunden gegenüber ist absolut inakzeptabel.
Der Rewe-Markt hinterlässt einen durchweg sehr positiven Eindruck. Die Filiale ist sauber, modern gestaltet und gut sortiert. Besonders praktisch ist die große Anzahl an SB-Kassen, die einen schnellen und reibungslosen Einkauf ermöglichen. Der stellvertretenden Marktleiter Batuhan E. Ist mir besonders aufgefallen, da er stets aufmerksam, hilfsbereit und mit seiner professionellen, freundlichen Art für eine angenehme Atmosphäre im Markt sorgt. Insgesamt ein wirklich überzeugender Rewe-Markt, in den man jederzeit gerne einkaufen geht.
Ich war heute im Rewe einkaufen alle SB-Kassen voll. Dabei habe ich gesehen, dass an Kasse 1 das Licht rot leuchtete, obwohl dort trotzdem Kunden standen. Da ich dachte, dass die Kasse nach dem Kunden geschlossen wird, bin ich höflich nachfragen gegangen, ob sie noch geöffnet ist. Die Kassiererin – eine kurzhaarige Dame – reagierte jedoch sehr unfreundlich und zickig mit den Worten: „Ja, dann leg dein Zeug drauf.“ Ich finde es schade, dass man auf eine einfache Frage so patzig angesprochen wird. Ein freundlicher Umgangston sollte im Kundenservice selbstverständlich sein.
Der Rewe hat ein relativ guten Bäcker Das Obst und Gemüse ist immer sehr frisch und schön der Rewe ist nicht sonderlich groß allerdings in einer normalen Größe für Offenbach Verhältnisse für seine Größe ist seine Auswahl an veganen und vegetarischen Ersatzprodukten verhältnismäßig groß. Ich kenne aldi Filialen, die sehr groß sind und nicht mal die Hälfte haben... Die Kassierer sind dort alle sehr freundlich und das Sortiment ist so ausgewählt, dass man eigentlich alles findet, was man braucht
Bin jeden Tag im Rewe und es wird immer schlimmer. Heute war es aber unter aller sau, da komme ich in den rewe sehe Coca Cola, Sprite, Fanta und Mezzo Mix im Angebot und dann wird mir gesagt das dieses Angebot von der letzten Woche wäre doch stand das letzte Woche nicht mal da und in der App stand auch nix. Und warum steht dann angebliche Angebote von der vorherigen Woche in der nächsten Woche noch da? (Wie gesagt bin jeden Tag nach meiner Arbeit einmal im Rewe!) Dann ist mir schon des öfteren aufgefallen das wenn es Angebote gibt die im Prospekt und in der App stehen nie verfügbar sind.(wahrscheinlich um Geld zu sparen) !!!!!Wenn preisschilder wo hängen dann muss der Preis auch genommen werden!!!!! Und richtet euch nach den Rezensionen da stehen genügend Infos was bei euch nicht klappt das ganze Team müsste mal eine Schulung machen und mit ganzem team ist der Marktleiter mit inbegriffen.
Ich bin immer mal wieder in diesem Rewe einkaufen und muss sagen dass der Markt sich seit einigen Wochen total ins positive verändert hat. Es ist aufgeräumter und viel sortierter als vorher. Ich gehe dort sehr gerne einkaufen einfach nur super ☺️
Ich bin seit Jahren Stammkundin bei Rewe , da ich morgens vor meiner Arbeit gerne mal was schnell zum futtern haben möchte. Normalerweise werde ich immer freundlich bedient allerdings wars heute die Höhe die sich zugetragen hat . Zwischen 9 und 10 Uhr haben sich zwei Kassiererinnen über eine andere Kollegin lautstark unterhalten und den Kunden komplett links liegen gelassen , da anscheinend das Gespräch wichtiger war als das erledigen seiner Arbeit. Durch das tragen der offenen Haare an der Kasse befinden sich auch oftmals Haare im Einkauf was unhygienisch und eklig wirkt.Ich hoffe da wird eilig was dran ändern
Der Laden sah im Frühling viel aufgeräumter aus, jetzt schaut es da aus wie auf einem Basaar. Viele Produkte sind nicht verfügbar, der Laden ist dreckig und ein unglaublich unfreundlicher Mitarbeiter schreit dort immer die Mitarbeiter an. Und das schlimmste ist, dass man hier noch abgelaufenes Wasser angedreht bekommt !!!!!!! Hier hat der Marktleiter absolut versagt.
Immerhin wird es langsam Besser aber es bleibt ein Saustall. Egal wann man in diesen Rewe geht, immer fällt etwas negativ auf (vereiste Tiefkühltruhe im Sommer, verschmierter Boden, altes Gemüse, usw.…) der Laden wird einfach nicht gut geführt. Leider geht bei der Beschwerdehotline von Rewe auch niemand ran.
Das REWE befindet sich in der Bürgeler Str. 52, 63075 Offenbach am Main, Deutschland
Sie erreichen das REWE unter +49 69 86007303
Zum REWE gelangen Sie über den folgenden Link