Für die Größe ganz gut sortiert. Gehe eigentlich ganz gerne hin. Aber in den letzten Wochen extrem lange Warteschlagen. Ich hoffe dir kriegen das wieder in den Griff.
Sehr eng, sehr unübersichtlich, schwaches Sortiment! Ich kenn diesen Supermarkt schon seit über 20 Jahren, damals noch ein „HL“… seit dem zweimal groß umgebaut, aber dadurch nicht wirklich besser geworden. Das Personal ist meistens nett und hilfsbereit, an dem liegt es eher nicht ;)
Der unordentlichste, unorganisierteste Rewe meines Lebens. Es hat geschlagene zehn Minuten gedauert, bis jemand bereit war, mir zu helfen meinen Einkaufswagen zurück zu bringen und meinen Euro wieder zu bekommen. Unfassbar, hier gibt es zwei verschiedene Typen Entsperrriegel für Wägen, die nicht mit einander kompatibel sind.
Ich war heute in diesem REWE-Markt. Sehr unfreundliches Personal. Es wurde mir ein Rolli in den Rücken geschoben. Keine Entschuldigung. Und an der Kasse war eine ellenlange Schlange. Da hab ich gesagt: "Können sie mal bitte eine zweite Kasse aufmachen" Da hat der Kasssierer gesagt:"Das geht heute nicht." Der Pfandautomat nimmt andere, die ich in einem anderen Supermarkt gekauft habe, Einwegflaschen nicht an. Die Gänge sind so eng, dass eine zweite Person mit einem Einkaufswagen nicht durchkommt.
Stell dir die Serie die Discounter vor, nur gibt es hier kaum Personal. Pfandautomaten sind also immer überfüllt und werden nicht ausgewechselt. Beim Bestand des Ladens muss ich immer an den 24. Dez kurz vor Ladenschluss denken, wenn man was vergessen hat und alle Regale bereits leer sind. Leider ist dieser Zustand dauerhaft und es hat sich in den letzten Jahren wirklich nie was geändert. Weit entfernt von einem Stern
Der Laden ist als Rollstuhlfahrer wirklich nicht sonderlich gut geeignet, was nur bedingt an der margeren Größe des Marktes liegt. Viel mehr an der Organisation und der nicht Verräumung der Waren. Auch die veganen Eigenmarken verschwinden immer mehr unerreichbar nach oben, was echt schade ist, wird aber denke ich die Vermarktung und das Geld eine große Rolle spielen. Sonst aber nette Mitarbeiter.
Es ist ein recht kleiner Markt, der leider schon ein wenig in die Jahre gekommen ist. Dennoch sind die wichtigen Bedarfe des täglichen Lebens abgedeckt. Der Service ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit, selbst wenn jeden Tag zur Mittagszeit zahlreiche Schüler der angrenzenden Schulen im Geschäft stehen und alle wieder schnell an der Kasse bezahlen und nach draußen kommen möchten. Lieben Dank dafür. Es ist schön, dass es das Geschäft hier gibt.
Völlig inkompetentes Personal , Kassiererin legt mit Kolleginn einen Small-Talk ein, obwohl die Kasse voller Kunden steht. Dann wird vor lauter Gebabbel vergessen das Wechselgeld heraus zu geben. Und jetzt weist man daraufhin, dass ohne Gerede mehr Konzentration bestünde; was kriegt man noch hinterher geäfft: Gehen Sie doch woanders hin, wenn Ihnen das nicht passt. Diesen Tipp nehme ich sehr gerne an. Es geht wirklich nichts über Globus. Lieber fahre ich 15 km für einen Suppenwürfel, als mich von so einem unmotivierten Personal anmachen zu lassen. Soll sie doch daheim bleiben, wenn sie keinen Bock hat. Auf einen Faulenzer mehr kommt es auch nicht mehr in diesem Service-Wüstenland an. 1 Stern hier als Bewertung ist noch viel zuviel. Minus geht ja hier leider nicht.
Falsch berechnetes Obst, sehr enge Gänge, Obstregal direkt vor den Kassen verschlechtert die Einkaufsatmosphäre. Da finde ich die Rewefilialen in der Umgebung besser.
Man weiß gar nicht, wo man bei diesem Markt anfangen soll. Aber da der Fisch bekanntlich vom Kopf her stinkt, liegt es nahe, auch hier zu beginnen Die Marktleitung scheint maßlos mit ihrem Job überfordert zu sein. Absolut chaotische Verhältnisse in den Regalen, vergammeltes Obst und Gemüse sowie Schlangen an der Kasse, die durch den halben Laden gehen, lassen keinen anderen Schluss zu. Hier fehlt es an Konzepten sowohl bei der Warenpräsentation als auch bei der Personalplanung. Zu den fachlichen Defiziten kommt allerdings noch eine große Portion Unmenschlichkeit, die das Bild einer ungeeigneten Führungskraft bestens abrundet. Kinder werden grundlos angeschrien und auch vor Senioren fehlt jeglicher Respekt. Eine Frage zur falschen Zeit und man kann sich als Kunde darauf gefasst machen, wie ein Kleinkind zurechtgestutzt zu werden. Dass eine solche Person noch nicht von "oben" zurechtgewiesen wurde, zeigt allerdings auch recht deutlich, dass REWE ein gewaltiges Problem in Sachen Führungspersonal hat. Die schlechte Laune und Arbeit der Chefin schlägt sich selbstverständlich auch auf die übrigen Mitarbeiter nieder. Während die beiden jungen Herren den Frust über die inkompetente Chefin noch ganz gut ertragen können und trotzdem professionell mit den Kunden umgehen, ist bei den übrigen Mitarbeitern die Verzweiflung und der Stress deutlich zu spüren. Als Kunde schwankt man dann zwischen Wut und Mitleid, wenn man diese Menschen sieht, die unter einer vollkommen inkompetenten Führung zu leiden haben. Insgesamt ist dieser Markt ein Armutszeugnis für die Marke REWE. Der eine Stern ist definitiv einer zu viel. Allerdings zeigt dies deutlich, wie viel Schaden eine einzelne Person in der falschen Position anrichten kann.
Das REWE befindet sich in der Adam-Karrillon-Straße 23A, 55118 Mainz, Deutschland
Sie erreichen das REWE unter +49 6131 965840
Zum REWE gelangen Sie über den folgenden Link