ALDI SÜD

Bewertungen

1. viktoriia ★★★☆☆

   Ich war heute mit meiner Großmutter in dieser ALDI-Filiale, um ein Missverständnis zu klären. Der Filialleiter war freundlich und hat alles erklärt – er sagte uns, dass meine Großmutter wieder in den Laden kommen darf. Als wir dann rausgingen, sagte jedoch eine Kassiererin, dass meine Großmutter trotzdem nicht rein kommen darf. Ich erklärte ihr, dass wir gerade mit dem Manager gesprochen hatten, aber sie bestand weiter darauf. Erst als ich den Manager wieder rief, bestätigte er ihr, dass alles in Ordnung ist. Die Kassiererin reagierte darauf mit einem überheblichen Ton und sagte nur: „Echt? Wieder?“. Dann habe ich ihr gesagt: „Wenn Sie was nicht wissen,müssen ja nicht reden“ Vielleicht war das auch mein Fehler.Aber wir haben schon alles mit Manager geklärt und kommt das wieder. Der Manager war nett-dafür danke ich ihm! Aber das Verhalten der Kassiererin war leider sehr respektlos und unprofessionell. So sollte man mit älteren Menschen nicht umgehen.

   fast 8 Monate vor
2. Sira M ★☆☆☆☆

   Eine schreckliche Erfahrung vorgestern beim Einkaufen legte ich ein kleines Auto an der Kasse mit der Bitte, es umzutauschen. Der Kassierer ärgerte sich jedoch und sagte, dass eine Rückgabe nur direkt beim Betreten des Ladens möglich sei. Ich entschuldigte mich und erklärte, dass ich das nicht wusste und außerdem dachte, ich würde das Spielzeug lediglich umtauschen. Daraufhin meinte er: „Ich mache die Rückgabe, Sie können ein neues kaufen.“ Ich antwortete: „Okay, dann hole ich schnell eins.“ (Die Autos standen gleich hinter dem Regal.) Doch er erwiderte verärgert, dass ich nicht einfach weggehen könne, da die Leute hinter mir nicht warten könnten. Ich sagte: „Ja, ich weiß, es dauert nur zwei Sekunden, ich habe schon eins ausgesucht.“ Er betonte jedoch erneut, dass es trotzdem nicht ginge – offenbar nur, um recht zu behalten. Verärgert meinte ich: „Ich verstehe nicht, warum Sie daraus so ein Problem machen. Machen Sie die Rückgabe, und ich hole schnell das Auto.“ Also holte ich es innerhalb von zwei Sekunden – und er war mit der Rückgabe ohnehin noch nicht fertig. Die Leute um uns herum schüttelten nur die Köpfe. Für mich war das Verhalten einfach null lösungsorientiert und völlig empathielos. Am Ende hat er sogar meine Einkäufe teurer berechnet, als sie tatsächlich waren. Daran sollte er lieber arbeiten, statt so viel zu diskutieren.

   fast 8 Monate vor
3. Asiye Demir ★☆☆☆☆

   Ich bin 62 Jahre alt und es hat mich sehr verletzt, von ein Kassier in der Öffentlichkeit angeschrien zu werden. So etwas darf im Umgang mit Kunden nicht passieren. Meiner Meinung nach sollten Mitarbeiter bereits bei der Einstellung auch psychologisch getestet werden. Der Vorfall: Zwischen meinen Einkäufen und denen des anderen Kunden lag ein Warentrenner. Trotzdem hat die Kassiererin einige Waren des anderen Kunden auf meine Seite gebucht. Als ich sie darauf hingewiesen habe, dass diese Produkte nicht mir gehören, wurde sie laut und hat mich vor allen Leuten angeschrien. Das kann ich bis heute nicht akzeptieren. Zu Hause habe ich dann meinen Kassenbon kontrolliert und festgestellt, dass mir dabei 65 Cent zu viel berechnet wurden. Der Betrag ist nicht groß, aber das Verhalten der Kassier hat mich sehr verletzt. Ich bin mir sicher, dass auf diesen Kommentar wahrscheinlich eine automatisch mit KI verfasste Antwort folgt. Aber ich hoffe, dass es trotzdem jemand liest und die richtige Stelle erreicht. Leider kenne ich den Namen der Kassiererin nicht, da sie kein Namensschild trug.

   fast 9 Monate vor

1. Mohammad Rasuli ★☆☆☆☆

   Der Service ist normalerweise gut und nett, aber die Mitarbeiterin hat sich mit mir sehr ungewöhnlich respektlos verhalten. sie wollte mich heute um 21:50 direkt von AlDI rausschicken, obwohl ich mich den ganzen Situation Respektvoll verhalten habe. ALDI Süd West war mein Lieblings Lebensmittelgeschäft. Ich denke daran dass die Mitarbeiterin Rassismus ist. Ich komme nicht mehr zur diesen Filiale was einzukaufen

   fast 11 Monate vor
2. Firas Hamamh ★☆☆☆☆

   Der Service ist normalerweise gut und nett, aber vor drei Tagen wurde ich einer rassistischen Situation im Laden von einer jungen und blonden Mitarbeiterin ausgesetzt, die mich sehr rassistisch und schlecht behandelte. Sie warf die Dinge, die ich gekauft hatte, schnell und gewalttätig weg und sprach mit mir auf Englisch, ohne zu wissen, ob ich Deutsch sprach oder nicht, obwohl wir in Deutschland sind und nicht in einem Land, das Englisch als Grundsprache spricht. Zuerst sagte ich, dass ich diese Aufmerksamkeit nicht schenken würde, aber dann dachte ich, dass es gegenüber allen Ausländern und Nationalitäten von außerhalb des Landes rassistisch sein könnte. Aldi Süd war mein Lieblingsgeschäft, aber nach dieser Situation werde ich nicht mehr bei ihnen einkaufen.

   1 Jahr vor
3. QWERTZ ★★★★☆

   Ist in Ordnung, Wartezeiten an der Kasse reicht lang

   fast 2 Jahre vor

1. Mu Rat ★★★★★

   Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung in dieser Filiale besonders aufgefallen ist mir das zuvorkommende Personal. Auf meine Fragen nach mehreren Produkten wurde mir ausführlich und präzise geduldig geantwortet so das ich meinen kompletten Wocheneinkauf reibungslos erledigen konnte. Großes Lob geht an der Stelle an die neuen Mitarbeiter die sehr zuvorkommend gegenüber Kunden sind.

   fast 3 Jahre vor
2. Tobias Heid ★★★★☆

   Verkäuferinnen und Verkäufer sind hilfsbereit. Grade zu Stoßzeiten wird wenig aufgefüllt, was aber vollkommen verständlich ist, da unglaublich viele Menschen dort einkaufen.

   fast 3 Jahre vor
3. Andreas Fibich ★★★★☆

   Grundsätzlich eine gute Filiale, da breite Gänge und große Auswahl. Allerdings war es heute Abend ziemlich unaufgeräumt. Die Kassiererin auch mega genervt. Also erster Eindruck eher nicht so positiv.

   fast 3 Jahre vor

1. miel ★☆☆☆☆

   Die Kassiererin war sehr unhöflich und rassistisch. Ich habe angefangen Englisch mit mir zu sprechen, nur wegen meiner Hautfarbe, als ich Deutscher bin. war sehr unhöflich und anspruchsvoll. sehr enttäuscht, du gehst einkaufen und die Leute finden einfach Wege, unhöflich zu sein. Der Arbeiter neben ihr stand nur da, half mir schließlich, sagte aber nichts zur Kassiererin. grobes Verhalten von einer groben Person, die ein Ego zum Mond hat.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen