tegut... gute Lebensmittel

Bewertungen

1. Rita Kovács ★★☆☆☆

   Lieber Tegut in Mörfelden, es eine so traurige Erfahrung mit Dir, leider immer wieder...schon der erste Besuch von einem Jahr ließ unsere Nase rümpfen. Gleich beim Reingehen erstrahlt die Gemüseabteilung mit unangenehmen Geruch, wie er unangenehmer kaum sein kann. Es erinnert an verfaulte Kartoffeln. Wir dachten erst, nun, so was kann vorkommen und ignorierten diesen beinahe unvergesslichen durchdringenden Geruch. Dieser Übeltäter an fauler Kartoffel wird sich sicher bald finden lassen. Der zweite Tegutbesuch schlug uns wiedermal Geruchstechnisch ins Gesicht. Wird dachten noch, das ist aber eine gut versteckte Kartoffel, die sich Zeit lässt zu vergehen. Beim dritten Besuch, war es wieder so deutlich unangenehm, dass man eingendlich direkt kehrt machen möchte, weil man doch frisches und leckeres für Magen und Darm haben möchte und keinen Brechreiz, der einen fast sofort überfällt. Zumindest ein angeekeltes Unwohlsein ist fast garantiert. Beim vierten Einkauf bei Tegut, schritten wir zu Tat über und bemängelten diesen fauligen Geruch in der Obstabteilung. Der Filialleiter, den wir gleich ansprechen konnten relativierte den Geruch dermaßen, das man sich vorkam als hätte man maßlos übertrieben und was fällt einem quasi ein, diese Kleinigkeit zu kritisieren. Etwas eingeschüchtert versuchten wir den Geruch zu neutralisieren, was uns fast gelang. Der Gewöhnungseffekt ist verblüffend. So hofften wir auf Besserung und Relativierung unseres eigenen Geruchssinn. Mit frischer Hoffnung auf den nächsten Eintritt in den Markt, wurden wir von Geruchseinheiten beflügelt uns fliegende und faulende Kartoffeln vorzustellen die irgendwo hinter der Kühlanlage sich versteckt halten und konstant weiter sinken, insbesondere vor dem Tegutpersonal. Wie kann es sein, dass mittlerweile über ein halbes Jahr keine Verbesserung dieses Geruchsproblem zu bemerken ist? Wir fassten unser Herz und sprachen erneut dieses Problem an, diesmal einen normalen Bediensteten, der gerade Regale einräumte. Interessanterweise gab es nun eine verständnisvolle Reaktion und Erklärung. Tatsächlich wissen sie von diesem Geruch und versuchten schon geraume Zeit dahinter zu kommen woran es liegt. Doch konnten sie die Ursache des fauligen Geruchs bis dato nicht ausfindig machen. Zuerst war ich froh zu wissen (ich alleine im Markt), dass meine Nase doch normal funktioniert. Aber wie erstaunlich, das die Quelle des unangenehmen Geruches, der wie gesagt ziemlich exakt nach verfaulenden Kartoffeln riecht, nicht ausfindig zu machen sei. So standen da zwei ratlose Menschen, ein Kunde und ein Tegutmitarbeiter. Armer Tegut. Es muss ein Fluch sein, der fest über der Gemüseabteilung schwebt. Nach zwei drei weiteren Einkäufen dort, ist es einem schon vertraut, gleich vom unangenehmen Geruch eingehüllt zu werden, gleich am Anfang zur Begrüßung in der Gemüseabteilung. Unser Teegut in Mörfelden. Nun ist es Winter geworden und nach Wochen sind wir wieder, beinah ohne zu ahnen, dass es wieder riechen könnte, in unseren Teegut gefahren und wurden gleich Rekordverdächtig ein gestunken. Es riecht sage und schreibe schon ein Jahr ang fast gleich faulig in der Gemüseabteilung, dass einem schwerlich gelingt dies zu missachten. Nur einen Unterschied haben wir diesmal ausgemacht, das nämlich der Geruch nun fast überall im Markt wahrzunehmen ist und man obendrauf mit leichten Brechreiz begleitet wird. Auffällig war auch diesmal, das spärlich vorhandene Gemüse und wenig frische Gemüse. Viel altes im besten falle trockenes Gemüse, wenigstes trocken, das riecht nicht unbedingt. Sämtliche Lebensenergie hat es aber mit Sicherheit verloren. So traurig haben wir es noch nie war genommen hier. Interessant war auch, dass sehr wenige Kunden im Geschäft waren, auffällig wenige. Es war Samstag, früher Abend. Ach, seufz... Wir bedauern diesen Dauerzustand in unserem Tegut in Mörfelden und hoffen weiter, das es vielleicht irgendwann viel frisches und gut riechendes Gemüse dort gibt.

   vor fast 11 Monaten
2. Sonntagshänger ★☆☆☆☆

   Unfreundlich, langsam, teuer, Mitarbeiter sehr von sich überzeugt. Aktionsartikel komischerweise systematisch nicht verfügbar, obwohl sie im Prospekt stehen… warum gibt’s den Laden überhaupt noch?

   vor 1 Jahr

1. Gökcen F ★☆☆☆☆

   Es ist unfassbar, dass Mitarbeiter sich dermaßen überschätzen und Menschen allein aufgrund ihrer Erinnerung „profilen“. Muss jetzt jeder mit einer Größe von ca. 1,70 m und langen dunklen Locken Angst haben, hier von den Mitarbeitern „erkannt“ und öffentlich bloßgestellt zu werden??? Ich habe Ihnen bereits letzte Woche eine Email an [email protected] geschrieben. Hiermit schildere ich Ihnen einen Vorfall, der sich am 22.03.2025 gegen 13:22 Uhr in Ihrer Filiale in Mörfelden ereignet hat. Ich fordere Sie auf, die Angelegenheit unverzüglich zu klären und die notwendigen Schritte einzuleiten, um den entstandenen Schaden an meinem Ruf sowie die psychischen Belastungen für mich und meine Tochter zu adressieren. Während meines Einkaufs wurde ich von Ihrem Mitarbeiter Herrn K. an der Kasse mit den Worten „Sie haben hier Hausverbot“ angesprochen. Auf meine Nachfrage erklärte er, dies sei aufgrund eines angeblichen Diebstahls. Ich wies diese Behauptung entschieden zurück und machte deutlich, dass eine Verwechslung vorliegen müsse. Herr K. beharrte jedoch darauf, dass ich die gesuchte Person sei. Auf meine Forderung nach Klärung wurde die Filialleiterin Frau B-L hinzugezogen. Bereits bei ihrem Eintreffen wiederholte sie lautstark und mehrfach die Aussage „Doch, doch, doch, das ist sie.“ Sie beschuldigte mich, am vorherigen Samstag mit einer großen Einkaufstasche etwas gestohlen zu haben und ein Hausverbot erhalten zu haben. Auch diese Anschuldigung wies ich entschieden zurück und forderte einen Datenabgleich sowie Beweise für ihre Behauptungen. Frau B-L begab sich ins Büro, kehrte jedoch nach mehreren Minuten zurück und erklärte, sie könne kein Foto finden. Währenddessen suchte Herr K. am PC nach Überwachungsvideos, ohne dass ihm dies gelang. Um die Situation zu klären, kontaktierte ich umgehend die Polizeiwache in Walldorf (Anrufzeit: 13:29 Uhr). Nach Überprüfung meiner Daten bestätigte die Polizei eindeutig, dass keine Anzeige gegen mich vorliegt. Der Polizist sprach anschließend mit Frau B-L und stellte klar, dass kein Anlass für die Beschuldigungen besteht. Trotz dieser Klärung behauptete Herr K. weiterhin, ich sei die gesuchte Person, und fragte mehrfach nach einer möglichen Ähnlichkeit mit meiner Schwester – eine völlig unangemessene und unbegründete Annahme. Nach Abschluss des Telefonats erhielt ich lediglich ein knappes „Sorry“ von Frau B-L als Entschuldigung. Ich machte deutlich, dass eine solche oberflächliche Reaktion in Anbetracht der Schwere der Anschuldigungen nicht akzeptabel ist. Beim Verlassen des Marktes fragte ich Herrn K. erneut, ob er sich entschuldigen wolle. Er lehnte dies ab und bekräftigte erneut seine unbegründeten Vorwürfe. Er wäre sich sicher, dass ich das sei. Dieser Vorfall hat nicht nur meinen Ruf geschädigt, sondern auch meine Tochter erheblich traumatisiert, da sie den gesamten Vorfall miterleben musste. Solche haltlosen Anschuldigungen in aller Öffentlichkeit sind nicht nur rufschädigend und beleidigend, sondern auch rechtlich höchst fragwürdig. Darüber hinaus zweifle ich an der Eignung von Herrn K. und Frau B-L für ihre Positionen bei Tegut. Ein Unterehmen wie Tegut benötigt Mitarbeiter und Führungskräfte, die verantwortungsbewusst handeln und dem Ruf der Marke gerecht werden können.

   vor 1 Jahr
2. Michael Heim ★★★☆☆

   Kaufe trotz des gehobenen Preisniveaus gerne dort ein. Ich kaufe aber konsequent keine Artikel aus den Frischhaltetheken vor der Fleisch-Käsetheke, da hier entweder gar keine oder nicht die richtigen Preisschilder außerhalb angebracht sind. Ich habe oft schon 2 Minuten versucht einen Preis zu eruieren, habe es dann aufgegeben und eben nichts gekauft. Man könnte meinen, dass man es dem Kunden erschweren möchte. Nicht zu verstehen...einfach ärgerlich

   vor fast 2 Jahren

1. Yvonne S. ★☆☆☆☆

   Ich muss meine positive Bewertung nun leider entgültig ändern... Noch nie habe ich in einem Supermarkt so viele abgelaufene Produkte in den Regalen gesehen oder teilweise aus Versehen gekauft, da ich vergessen habe das MHD zu überprüfen. Ich weiß nicht warum die Prüfung der MHD hier so vernachlässigt wird, aber das geht gar nicht! Normalerweise habe ich die abgelaufenen Sachen zu Hause einfach weg geworfen (sofern tatsächlich schlecht), weil es mir zu doof war nochmals hin zu fahren. Beim letzten Mal habe ich die Ware jedoch umtauschen wollen, irgendwann reichts halt... Ich stand erstmal unbeachtet 2 Kunden lang an der Kasse und wurde dann zum nächsten Mitarbeiter geschickt. Dieser sagte mir, dass ich mir einfach eine neue Packung nehmen soll. Keine Entschuldigung, nichts. Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten.

   vor fast 3 Jahren
2. Gypsy ★★★★★

   Schöner, gut sortierter Laden. Große Frisch-Fleisch/-Fisch und Käsetheke. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, die einen auch morgens um 7 schon mit einem freundlichen Lächeln begrüßen.

   vor fast 3 Jahren

1. Nezih Akkutay ★★★☆☆

   Sehr teuer. Nur ein Stück Lauch kostet 0,99 €. Also umgerechnet kg Preis 4 €. Ein kg Wassermelone 1,99€.

   vor fast 3 Jahren
2. Christian Betschel ★★★☆☆

   Im Prinzip ist es ein guter Markt. An dieser Stelle möchte ich allerdings einmal auf die seltsame Praxis aufmerksam machen, die Angebotspreise für Montag schon am Samstag während der Kunden Öffnungszeiten auszuzeichnen. In der Praxis bedeutet das, dass ich, wenn ich gegen 20:30 h am Samstag meine Einkäufe mache, falsche Preise am Regal stehen habe. Die aktuellen Angebote sind nicht mehr auffindbar, die Angebote ab Montag gelten noch nicht. Auch wenn diese Praxis rein rechtlich zulässig ist, die Preisauszeichnung am Regal gilt nur als Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes, ist sie doch höchst sonderbar und trägt nicht dazu bei, hier Samstagabend meine Woche Einkauf gerne zu erledigen.

   vor fast 3 Jahren

1. Christian ★★★☆☆

   Im Prinzip ist es ein guter Markt. An dieser Stelle möchte ich allerdings einmal auf die seltsame Praxis aufmerksam machen, die Angebotspreise für Montag schon am Samstag während der Kunden Öffnungszeiten auszuzeichnen. In der Praxis bedeutet das, dass ich, wenn ich gegen 20:30 h am Samstag meine Einkäufe mache, falsche Preise am Regal stehen habe. Die aktuellen Angebote sind nicht mehr auffindbar, die Angebote ab Montag gelten noch nicht. Auch wenn diese Praxis rein rechtlich zulässig ist, die Preisauszeichnung am Regal gilt nur als Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes, ist sie doch höchst sonderbar und trägt nicht dazu bei, hier Samstagabend meine Woche Einkauf gerne zu erledigen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen