E center Groß Gerau Groß-Gerau

Bewertungen

1. J. P. C. ★★★★☆

   Ich gehe mit leerem Einkaufswagen rein und gehe mit leerem wieder raus . So ein Riesen Laden und die haben nichts was ich brauche . Kein Hüttenkäse Light seit Monaten , kein Skyr seit Monaten , kein Hirtenkäse light, kein Mozarella light, keine Salami light , Tiefkühlschränke Gemüse fast leer seit Wochen , keine Bio Tomaten , keine Bio Paprika . Dann fahre ich zum kleinen Edeka in Klein Gerau und finde alles . Soll mir einer das bitte erklären . Deswegen kann ich nur 2 Sterne vergeben . UPDATE : ich muss jetzt was ändern an meiner Bewertungen und gebe jetzt 4 Sterne . Alles ist jetzt endlich Verfügbar. Egal wann ich da Einkaufen gehe, es gibt immer fast alles was ich brauche zur Auswahl .

   1 Jahr vor
2. Petra Neuses ★★★★★

   Habe zu einem 90. Geburtstag an der Wurst-/Käsetheke eine Platte mit Kanapees bestellt. Ich war äußerst zufrieden mit der Qualität und der Optik der belegten Häppchen! Auch die Mitarbeiter dort waren sehr freundlich und hilfsbereit.

   1 Jahr vor
3. Benjamin M. ★★☆☆☆

   Ich war gestern zum ersten Mal dort einkaufen. Danke des netten Empfang wohl auch zum letzten Mal. Auf der Herrentoilette war das Papier alle. Also in den Laden und die erste Mitarbeiterin angesprochen. In der Obstabteilung fand ich eine Mitarbeiterin, der ich das Problem schilderte. Antwort: "AN DER INFO MELDEN!!!" Jeder Feldwebel wäre vor Neid erblasst... Zum Laden selbst: große, eigentlich zu große, Auswahl an Lebensmitteln sowie anderen Artikeln des täglichen Bedarfs. Dazu spielwaren, Kleidung, Sachen fürs Auto/Fahrrad etc.

   1 Jahr vor

1. Thomas Fengler ★★☆☆☆

   Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal die Erfahrung gemacht, dass zum Aktionspreis beworbene Artikel nicht verfügbar sind. Auf meine Beschwerde hin wurde mir eine Nachlieferung zugesagt, als ich diese dann abholen wollte war wieder nur der falsche Artikel verfügbar. Wenn man Zusagen macht sollte man sie auch einhalten.

   1 Jahr vor
2. Christian Fenselau ★★☆☆☆

   Riesen-Laden, 20 Meter Wurst und Fleisch, davon genau 0 (null) cm Bio-Ware. Ist wahrscheinlich ein Edeka-Konzept, das alle Filialen betrifft, was die Sache nicht besser macht. Ich dachte, wir wären in Sachen Tierschutz schon weiter. Im SB-Bereich ist auch so gut wie nichts da. Und dann, wie viel, 14 Kassen? Vielleicht auch nur 12, egal. Eine war besetzt, mit langer Schlange davor.

   fast 2 Jahre vor
3. John Tyler ★☆☆☆☆

   Verdient den Namen Edeka nicht Der Laden hat an sich viel zu bieten: Schlechte Warenverfügbarkeit, miserable Qualität im Obst, lange Wartezeiten an den Kassen und unfähiges Personal. Das führt dazu, dass man diesen Laden nur ein Mal betritt und dann nicht wieder kommen will. Da der Markt aber auf meinen Weg liegt, lasse ich mich doch des Öfteren darauf ein, heute allerdings zum letzten Mal. Den größten Fehler hat man gemacht, als man das ehemalige Real-Personal bedingungslos übernommen hat. Diese Leute sind großteils einfach unerzogen und frech. Unter dem Namen Edeka versteht man i.d.R. Service und Leistung, auch in Hinsicht der Freundlichkeit. Diesem Credo bleibt dieser Markt jedoch fern. Ich habe 8-10 Sachen eingekauft und wollte an der SCO Kasse bezahlen. Also stelle ich mich an den Schalter, da kommt auch schon schnell eine Mitarbeiterin angerannt, um mir über die Finger zu schauen, was ja an sich nicht schlimm ist. Sobald dann aber mein entgegengebrachtes „Guten Tag“, restlos stehen gelassen und unerwidert bleibt, hat sie ihren ersten Fehler begangen. Also scanne ich meine Artikel ein, zahle, und möchte wieder gehen. Doch dann plötzlich scheint die Dame doch sprechen zu können, und fragt in einem frechen Ton, wo ich denn mit dem Einkaufskorb hin möchte. Ich erwidere, dass ich ihn mit zum Auto nehme, und wieder zurück bringen werde. Dies beantwortet Sie nur mit einem Kopfschütteln und fragt mich, ob ich lesen könne. Sie zeigt auf ein kleines Schild, auf dem steht, die Ware müsse einzeln eingescannt und erst auf den Tisch gelegt werden, bevor man sie wieder einräumt. Das raubt natürlich unnötige Zeit, da die Dame, wenn sie denn schon da steht, auch einfach genau hinschauen könnte, was ich mache. Dabei hätte Sie gesehen, dass ich fehlerfrei gescannt habe. Allerdings ist dieses Prinzip natürlich irgendwo verständlich. Fehler können immer passieren, und dadurch werden diese natürlich minimiert. Jedoch bringt mich das zu der Frage, warum sie mich darauf nicht während des Kassiervorgangs hingewiesen hat, wo sie doch die ganze Zeit neben mir stand. Ich komme mir dabei etwas veräppelt vor, wenn man mich dann beim gehen, zurück zitiert und mich wie ein kleines Schulkind vorführt. Das ist nicht die feine Art, die ich in einem solchen Markt erwarten würde. Das wäre dann der zweite Fehler, denn die Dame gemacht hat. Natürlich habe ich als geduldiger Kunde auch dafür Verständnis, denn sicherlich werden diese Körbe oft mit nach Hause genommen. Also kaufte ich mir kurzerhand einen Tragekorb aus Pappe, in dem ich dann meine Ware verstaute, und gehen wollte. Dennoch ließ ich mich nicht beirren, und wünschte der Dame trotzdem einen schönen Tag. Auch dieser Wunsch blieb unerwidert, was den dritten Fehler darstellte und mich dann letztlich zum Verfassen dieser Rezension brachte. Im Fazit kann ich einfach nur sagen, dass eine gross angelegte, intensive Schulung der Mitarbeiter stattfinden müsste, in welcher man diesen vermittelt, dass solche Verhaltensweisen nicht gerade zur Kundenzufriedenheit beitragen. Und sicherlich liegt das ja auch im Interesse der Firma, denn durch weniger Kunden, sinkt der Umsatz. Jedoch habe ich das Gefühl, das interessiert in diesem Laden sowieso niemanden. Deshalb versuche ich nun, zu meiner Entscheidung zu stehen, und diesen Laden möglichst zu meiden. Ich habe ihm genug Chancen gegeben. Letztlich möchte ich festhalten, dass diese Rezension wahrscheinlich sowieso unbeantwortet bleibt, so wie alle anderen, die hier nachzulesen sind auch.

   fast 2 Jahre vor

1. Ina E. ★★★☆☆

   Nach dem Umbau und Renovierung sehr sehr schöne Einrichtung und schöne Sortimente. Leider wirkt der Markt auf mich etwas unübersichtlich und durcheinander . Parkplätze ausreichend zur Verfügung. Personal normal freundlich .

   fast 2 Jahre vor
2. Tobias Kubetzko ★★☆☆☆

   Schade, dieser EDEKA hat Potential, aber leider ist die Auswahl sehr eingeschränkt, obwohl der Markt sehr groß ist. Vielleicht liegt das daran, dass der Markt renoviert wird, aber es nervt, wenn die Sachen vergriffen sind, die man auf dem Einkaufszettel hat. Außerdem ist die Obst und Gemüse Abteilung nicht gut. Kräuter und Tomaten sowie anderes Obst und Gemüse ist nach kurzer Zeit schlecht. Teilweise haben wir auch schon schimmlige Tomaten gekauft - durch die Verpackung sieht man ja nicht immer, ob die Ware noch gut ist. Des Weiteren hat der Markt anscheinend zur Zeit keine Klimatisierung. Es ist im Sommer im Markt wärmer als draußen. An der Kasse sind zu Stoßzeiten oft nur zwei bis drei Kassen geöffnet. Das führt zu langen Wartezeiten und man macht sich über das Tiefkühlgut (aufgrund der warmen Temperaturen im Markt) Sorgen. Die freundlichen Mitarbeiter können diese Punkte leider nicht wett machen. Ich fahre daher jetzt notgedrungen in den Helvetia Parc, dort bekomme ich alles was ich benötige. Vielleicht ändert sich ja bald etwas an der Situation, dann kaufe ich hier auch gerne wieder ein. Der fertig renovierte Teil des Marktes lässt darauf hoffen, denn dieser ist sauber und alle Regale sind in der Regel vorgezogen. PS: Für Kunden mit E-Auto gibt es leider auch keine Lademöglichkeiten, das wäre sicherlich gerade aufgrund der mageren Anzahl an öffentlicher Ladeinfrastruktur in Groß-Gerau ein Zukunftsgarant für den Markt. Update: Mittlerweile gibt es eine provisorische Klimaanlage, sodass es nicht ganz so heiß ist. Es tut sich also etwas...

   fast 3 Jahre vor
3. Carina Akhbarati ★☆☆☆☆

   Ich mochte früher den REAL. Aber ich wollte dem Edeka eine Chance geben. Doch jedes Mal, wenn ich da bin, bereue ich es. Zum einen zu teuer. Viele Artikel nicht vorhanden. Obst und Gemüse nur lückenhaft und auch die Frische und Qualität lässt zu wünschen übrig. Und am Ende ist zum Freitagabend gegen 18.00 Uhr nur eine einzige Kasse geöffnet? So macht der Wochenendeinkauf absolut keinen Spaß...

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen