Jedes mal lange Wartezeiten. Besitzer renoviert den Laden nicht um Geld zu sparen. Stellt zudem zu wenige Mitarbeiter ein, die unter der hohen Arbeitsmenge leiden (was auch Auswirkungen auf die Wartezeiten an der Kasse hat). Ein Umbau (den alle anderen LIDL Fillialen schon haben) mit Selbstbedienungskassen ist schon seit 2022 fällig.
Sehr unhöfliche Kassiererin, die jetzt jeden beschuldigt, nur um anzugeben. Sie nahm meine Lebensmittel und wartete 15 Minuten, bis sie zur Kasse gehen konnte, nur weil ich den Gang verlassen hatte, um andere Sachen zu holen. Sie schrie schon. Als ich an der Kasse ankam, forderte sie mich auf, meinen Rucksack zu öffnen, und ließ mich schlecht aussehen, indem sie unterstellte, ich sei ein Dieb. Ich habe meine Zeit verschwendet und die Kassiererin hat mir meine Einkäufe nicht gegeben. Ich werde nie wieder dorthin gehen, auch wenn es der einzige Supermarkt der Welt bleibt. sowas ist mir noch nie passiert, Schrecklicher Service.
Meine Familie und ich kaufen seit vielen Jahren regelmäßig bei Ihnen ein. Leider hat sich die Filiale in letzter Zeit deutlich verändert und zwar zum Negativen. Es ist sehr schade zu sehen, wie der Umgang des Personals mit den Kunden geworden ist. Ein freundliches „Hallo“ oder ein „Schönen Tag noch“ hört man kaum noch, und auch ein Lächeln sucht man vergeblich. Beim Scannen der Lidl-App fühlt man sich häufig unter Druck gesetzt. Wenn Preise an der Kasse nicht mit den Preisschildern übereinstimmen, wird man weder freundlich aufgeklärt noch erhält man eine Erklärung stattdessen bekommt man genervte Blicke oder ein Augenrollen. Ich habe Verständnis dafür, dass der Arbeitsalltag stressig ist und man nicht immer gut gelaunt sein kann. Aber dieses Verhalten ist mittlerweile kein Einzelfall mehr, sondern leider die Regel geworden. Meine Familie und ich meiden es inzwischen, in dieser Filiale einzukaufen und das finde ich wirklich sehr schade, da wir viele Jahre lang zufriedene Kunden waren.
Sehr geehrtes Lidl-Team, zunächst möchte ich Ihr gesamtes Team für die stets freundliche und engagierte Arbeit loben. Man merkt, dass hier alle mit viel Einsatz und Herz bei der Sache sind und die Filiale sehr gut geführt wird. Gestern kam es jedoch zu einem unangenehmen Vorfall an der Kasse an der ich Stande: Eine Kundin verhielt sich gegenüber der stellvertretenden Filialleiterin äußerst unhöflich und respektlos. Sie wurde laut, drohte und hat sogar die andere stellvertretende Filialleiterin angefasst bzw. geschubst. Es wirkte zeitweise so, als wolle sie handgreiflich werden. Trotz dieser aggressiven Situation blieb die stellvertretende Filialleiterin ruhig, professionell und höflich. Sie hat besonnen reagiert und die Kundin respektvoll, aber bestimmt aus der Filiale gebeten. Man merkt leider immer wieder, wie schwierig manche Kundschaft ist und mit welchem respektlosen Verhalten das Team teilweise konfrontiert wird. Umso mehr verdient es Anerkennung, wie ruhig, geduldig und respektvoll die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in solchen Situationen reagieren. Ich möchte an dieser Stelle ausdrücklich betonen, wie vorbildlich und souverän die stellvertretende Filialleiterin gehandelt hat. Dieses Verhalten verdient großen Respekt und Wertschätzung.
Was für ein Dreckstall. Ich gehe zu 90% bei Lidl einkaufen es ist mein Lieblingsdiscounter Aber was ich heute erlebt habe da wollte ich vom Glauben abfallen.Dreckig,stinkig total versifft dieser Laden in Rüsselsheim. Ich komme aus Leipzig das habe ich noch nicht erlebt,in unseren Märkten ist es immer sehr sauber es richt gut das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit,hier wird man nicht einmal an der Kasse begrüßt und schon gar nicht verabschiedet. Bilder habe ich reichlich gemacht.Ich werde mich umgehend an Lidl Deutschland wenden denn so geht das überhaupt nicht. Es werden Lebensmittel verkauft und kein Viehfutter.Ich bin immer noch entsetzt und muss mich erstmal runtergehen.Normal gehört hier das Gesundheitsamt her.
Ein moderner Markt. Sortiment ist riesen groß. Mitarbeiter sind freundlich. Ware ist frisch und preiswert. Kann ich nur empfehlen!
Ok wie immer. Halt ein guter Supermarkt. Gegen Abend sind die alle etwas chaotisch. Die Kassiererin war sehr geduldig auch bei einer Reklamtion vor mir, obwohl eine lange Schlange war.
Wenn ich könnte würde ich NULL Sterne geben auf Grund eines einzigen Mitarbeiters und das ist der kräftige ältere Mann mit den Locken, nicht zu verwechseln !! .. Er hat kein Anstand und überhaupt kein Benehmen , wenn man ihn mal fragt wo was ist , weil umgeräumt wurde , ist seine Antwort : Ich räume grad ein , dass siehst du doch .. Seid wann gibt man Kunden so eine Antwort und seid wann duzt man überhaupt Kunden ?‘ Kunde ist König und das sollte gelernt sein !! Der nächste Vorfall war an einem anderen Tag , als mein Mann sich grad Tomaten am einpacken war und der Mitarbeiter schreit Platz machen und mein Mann die Tomaten einfach nur schnell in Tüte packen wollte und dann Platz machen wollte und dieser Mitarbeiter dann schreit : HÖREN SIE NIX !! Sag mal gehts noch , was habt ihr da eingestellt .. Genauso wie als ich an der Kasse stand und vollgepackt mit einem Wagen , weil eine Dame die dort arbeitet meinte , wir können alle auch an die andere Kasse gehen .. , gesagt - getan .. Ich an die Kasse mit dem ganzen Einkauf und der Mitarbeiter kommt und will durch und pöbelt direkt rum , dass man Platz machen soll und was das soll wobei ein älterer Herr mit einem Karton vor mir steht in dem ein Regal drinnen ist und dies auch schwer für ihn war , also ganz ehrlich .. Er hat keine Geduld und ist rotz frech und beim nächsten mal gibt es da eine fette Ansage weil das kann nicht sein , dass man so mit Kunden umgeht .. Wechsel deinen Job wenn du da kein Bock drauf hast oder lern anständig mit Kunden umzugehen ansonsten kann ich dir auch gern zeigen wie das funktioniert !!!! Kunde ist König ob es dir passt oder nicht und das sollte gelernt sein wenn man im Einzelhandel arbeitet und da spreche ich aus Erfahrung …
Eine große Auswahl und fleißiges Personal. Nur manche Kunden haben ein unbeschreiblich bescheidenes Benehmen und mogeln sich vor, ohne zu fragen.
Freundliches Personal. Schöner Laden. Falls ich mal wieder hin muss, bin ich gerne da :)
Das Lidl befindet sich in der Adam-Opel-Straße 49, 65428 Rüsselsheim am Main, Deutschland
Sie erreichen das Lidl unter +49 800 4353361
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