Die Leergut-Automaten zählen bei Glasflaschen regelmäßig mehrere Flaschen im Kasten nicht!!! Ich habe das schon mehrfach reklamiert, aber es interessiert die Marktleitung nicht. Die meisten Kunden merken es ja nicht und so ist es eine zusätzliche Einnahme.
Prinzipiell gibt es hier schon eine groß Auswahl. Dennoch vermisse ich hier und da sogar Standard Sachen. Auch die Anordnung im Markt ist etwas speziell und ich irre immer ein paar mal orientierungslos im Kreis umher bis ich alles habe was ich brauche. Und das größte Manko, wie auch viele andere hier schreiben, sind die Kassen. Die Anordnung an sich ist schonmal speziell. Auch sind oft nur ein Bruchteil der Kassen geöffnet, und dann geht es im Vergleich zu anderen Ketten nur sehr langsam voran, sodass man auch mit kleinen Einkäufen lange Zeit in der Schlange verbringen muss. SB-Kassen wären wünschenswert, oder vielleicht eine der vorhandenen Kassen als Expresskasse für kleine Einkäufe auszuzeichnen.
Der Markt ist eigentlich einer der Besten in Frankfurt. Nur wer hat das Konzept für den Umbau geplant, frage ich mich. Ich sehe wenig Sinn in der Anordnung der Waren. Die.Kunden rennen weiterhin suchend herum und zudem findet man kaum jemanden, den man fragen kann. Die Enge bei den Milchprodukten ist sehr unglücklich.
Über das Kassenproblem müssen wir glaube ich nicht reden es ist und bleibt dort eine Zumutung Ich appelliere immernoch zu Self Check Out Kassen Dass würde 10 mal schneller gehen ! Jetzt kommt der absolute Hammer !!!!!! Ich habe mir an der heißen Theke ein warmes Fleischkäse Brötchen bestellt. Ich wollte nichts drauf haben ,weil ich selber Senf zu Hause habe Ich hebe den Deckel ab und was finde ich vor Eine unzumutbare schreibe Fleischkäse ...... und sowas nennt sich Fachpersonal an der Fleischtheke ... jeder normale Mensch weiß dass man sowas der Kundschaft NICHT anbietet ... Eine alte vertrocknete Scheibe ( und dann auch noch das Endstück .... ) konnte ich gleich in die Tonne klopfen..... nie wieder !!!!!!! Beim ersten Mal war die Scheibe so dünn dass ich fast durchschauen konnte und jetzt beim 2ten Mal dann sowas Dieser Markt ist leider sehr weit entfernt von Professionalität!!!!
Kritikpunkt: Gourmet Garden (externer Anbieter gegenüber den Kassen) Ich kaufe seit Jahren regelmäßig bei HIT ein – es ist ein moderner, sauberer und sehr gut organisierter Supermarkt mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Regale sind gut gefüllt, die Qualität der Produkte ist top, und das gesamte Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und professionell. Man merkt, dass hier mit System und Kundenorientierung gearbeitet wird. Da gibt’s nichts auszusetzen – absolute Empfehlung! Ein echter Minuspunkt ist jedoch der externe Frischkäse-Stand „Gourmet Garden“ direkt gegenüber den Kassen. Ich habe dort über Jahre meine Frischkäse-Cremes gekauft, bisher immer ohne Probleme. Seit Kurzem scheint dort ein neuer Betreiber aktiv zu sein – eine Person, die sich selbst als „Chef“ bezeichnet. Ob das stimmt, ist fraglich. Beim letzten Einkauf wurde mir auffällig wenig Ware für den Preis abgefüllt – zusätzlich hatte der Becher eine dicke Plastikschicht oben drauf, wodurch das Gewicht künstlich gestreckt wurde. Als ich ruhig nachfragte, bekam ich eine extrem unfreundliche und überzogene Reaktion: “Ich verkaufe dir nichts mehr, du machst immer Stress.” – obwohl ich nie vorher reklamiert habe oder negativ aufgefallen bin. Das Verhalten war unprofessionell, respektlos und kundenunfreundlich. So ein Auftritt wirft leider ein schlechtes Licht auf den gesamten Eingangsbereich des Markts – obwohl HIT selbst für gute Qualität und Kundenservice steht
Kassiervorgang wie vor 20 Jahren, dauert viel zu lange. Die Kassierer*innen sind immer die gleichen, es erstaunt daher um so mehr das die Routine zu Verlangsamung führt. Es ist wirklich eine Katastrophe bei jedem Bezahlvorgang; 20 Minuten Wartezeit sind da gar nichts. Bitte mal die Angestellten an der Kasse wach rütteln, 2024!
Wunderbar, Sensationell das sind Lebensmittel. Vielfältiges Angebot, Frische und kompetent freundliches Personal. Parkplätze davor sind sehr begrenzt und demzufolge Mangelware.im dazugehörigen Parkhaus findet sich in der Regel ein Parkplatz. Achtung ins Parkhaus mit VW Bus ab T3 wird es wirklich schwierig!
Gute Auswahl, gerade bei Obst und Gemüse, veganen Produkten und an der Frischetheke. Dafür leider ziemlich teuer. An der Kasse sitzen die langsamsten Kassierer:innen, die ich je gesehen habe. Bei 6 von 12 offenen Kassen 15 Minuten in der Schlange warten müssen ist keine Seltenheit.
Gute Auswahl. Sehr große Weinabteilung. Obst und Gemüse sehen immer lecker aus. Preislich gut. Parken im Parkhaus unter dem Markt. Keine Parkplatzprobleme. Am Abend und am Samstag kann es voll werden und es gibt dann ggf. lange Wartezeiten an den Kassen. Stoßzeiten besser meiden.
Das HIT Supermarkt befindet sich in der Mörfelder Landstraße 129, 60598 Frankfurt am Main, Deutschland
Sie erreichen das HIT Supermarkt unter +49 69 66058680
Zum HIT Supermarkt gelangen Sie über den folgenden Link