ALDI SÜD Frankfurt am Main West, Frankfurt am Main

Bewertungen

1. Martina Trautenberg ★☆☆☆☆

   Es war am Abend des 12.11.25 auch an den SB Kassen viel Betrieb An der normalen Kasse teilweise niemand oder eine überforderte Kassieren. Als ich endlich meine Eingaben an einer SB Kasse machen konnte, funktionierte das Scannen mit den Himbeeren nicht. Schließlich gab ich alles manuell ein. Und zwar dreimal die Zahlenkombination für Himbeeren. Ich hatte extra noch eine dritte Packung zwischendurch dazu geholt in der Hoffnung, dass wenigstens ein Etttikett lesbar war. Nachdem ich sämtliche Waren mit Mühe und Not eingegeben und eingepackt hatte, war ich froh,den Einkauf hinter mich gebracht zu haben. Aber dann wurde ich am Ausgang von einer Verkäuferin, die ich noch nie dort gesehen habe, angehalten (Kassenbon war um 20.48 Uhr ausgedruckt). Sie müsse eine Kontrolluntersuchung machen. Ich war empört. Aber zu allem Überfluss fing die Verkäuferin auch noch an, ungefragt meine Einkaufstasche auszupacken. An den Kassen zu wenig Personal, dafür aber eine Mitarbeiterin, die zumindest eine Kundin hinterher mit laut Verbraucherzentrale unzulässigen Maßnahmen aufhält. Wenn sie so aufmerksam auf mich geworden war, hätte sie mir ja an der Kasse schon mit den Himbeeren helfen können. Aber anscheinend hatte sie seelenruhig zugesehen, wie ich mich abmühte. Jemand wollte mir beim Einpacken helfen (noch jemand, der meine Sachen anfasst), packte aber die Tomaten nach unten, bevor die schwereren Sachen drauf geladen wurden. Ich nahm dem Mann (Kunde oder Personal?) der sich dazu gesellt hatte, das dann aus der Hand. "Ich wollte nur helfen, dann packen Sie es halt selbst ein." "Das muss nach der Reihe des Kassenbons abgearbeitet werden," gab die Verkäuferin eine Erklärung ab,, als ich die Zwiebeln vor den Tomaten selbst wieder einpacken wollte. Deswegen musste ich warten, bis sie "der Reihe nach" alles abgeglichen hatte und konnte dann erst selbst meine Waren, so wie es gewesen war, in die Tasche füllen. Wie gesagt, das durfte sie laut Verbraucherzentrale gar nicht. Mir gegenüber betonte sie während ihrer Maßnahme,: "Das muss sein." So als handelte es sich um eine Vorgehensweise, die von Aldi eingeführt worden war (war sie? würde mich inzwischen auch nicht mehr wundern). Nichts Verbindliches oder Versöhnliches wurde geäußert. Und schon gar keine Entschuldigung. Es ist in Ordnung, wenn jemand vom Personal den Scanvorgang an den SB Kassen überwacht. Aber Kunden am Verlassen des Marktes zu hindern und ohne um Erlaubnis zu fragen die Tasche auszupacken geht gar nicht. Da die schlechte Besetzung der Kassen, die schlechte Etikettierung der Himbeeren und das extrem übergriffige Verhalten der Verkäuferin auch zeitlich aufgehalten haben, bin ich mir noch nicht mal sicher, ob ich nicht die Parkdauer überschritten habe. Freundliches Personal gibt es hier nicht so oft. Auch wenn es sie gibt. Leider überwiegen die negativen Beispiele. Hier ein weiteres: Ich hatte einmal kurz vor Ladenschluss den falschen (Größe stimmte nicht) Bettbezug gekauft und in der Eile vergessen, den Kassenbon mitzunehmen. Weil er über 20 € kostete, nämlich 25 €, war man nicht bereit, den Artikel zurück zu nehmen. Ich bat darum, den Bon noch einmal auszudrucken. Ich war die letzte Kundin am Abend zuvor des Kaufes gewesen. Auch die Kasse konnte ich benennen. Aber man ging gar nicht darauf ein. Ließ mich einfach stehen. Ich habe dann den Bezug in Niederrad zurück gegeben - aber dafür nur 20 € bekommen, weil er dort bereits reduziert war. Ich habe die Nase voll von Aldi und besonders von diesem. Rewe hat auch deutlich gegenüber Aldi aufgeholt. Jedenfalls der in Schwanheim. Und LIDL gibt es ja auch noch. Liegt zwar nicht direkt auf meinem Heimweg von Höchst. Aber das nehme ich in Kauf.

   fast 11 Monate vor
2. Markus H ★★★☆☆

   Eigentlich gut ausgestattet. Mitarbeiter nett. Obst und Gemüse aber oft schnell leer und wird nicht aufgefüllt. Parkplatz dreckig ohne Ende. Mit „Bewohnern“… Mitarbeiter zucken mit den Schultern, interessiert wohl niemanden das „Einkaufserlebnis“

   1 Jahr vor
3. Eda La vida ★☆☆☆☆

   Ich war heute vor Ort und musste Flaschen abgeben. Es ist ein reiner Chaos gewesen. Keiner hat sich drum gekümmert die Maschinen zu entleeren. Ich stand da und habe auf die Mitarbeiter gewartet und als es dann soweit war, haben sie etwas an den leeren Kästen geschüttelt und sind weg. Dann hat die Maschine wie gewohnt funktioniert. Nach zwei Flaschen war sie wieder voll. Statt diese einfach mal zu entleeren hatte das pers Bak keine Lust die Flaschen zu räumen. Eine Unverschämtheit, zumal es ältere Menschen gab die einfach super lange gewartet haben für nichts. Vielen Dank Aldi für euer Inkompetentes team

   1 Jahr vor

1. Kerstin Bellomo ★★★☆☆

   Heute Nachmittag beim Aldi gewesen und wurde direkt am Eingang angepöbelt. 3 stockbesoffene und halbnackte Obdachlose (2 Männer und 1 Frau) über die man mit seinem Einkaufswagen einen riesen Bogen machen musste. Gestank unerträglich und vom Aldi Personal keiner zu sehen. Wenn der zuständige ML seine zahlende Kundschaft vertreiben will, dann weiter so !!

   1 Jahr vor
2. Giacomo Brain ★★★☆☆

   Personal freundlich, alles sauber, großer Parkplatz. Das Sortiment hat allerdings in den letzten 12 Monaten stark nachgelassen: Bestimmte Standard-Produkte, etwa griechischer Joghurt nur als ein Beispiel von vielen, sind nicht ständig vorhanden. Dito auch Appenzeller Käse: Mal vorhanden, mal nicht. Das nervt und führt bei mir zur Überlegung, statt zu Aldi regelmäßiger in die Metro nach Weiterstadt zu fahren.

   fast 3 Jahre vor
3. Thomas W. ★★★★★

   Alles da was man so braucht. Sauber, sehr übersichtlich und man findet sich schnell zurecht. Freundliches Personal und breiter Parkplatz mit ausreichend Parklücken.

   fast 3 Jahre vor

1. Eberhard Przypadlo ★★★★☆

   Nachdem er einige Tage geschlossen hatte zum Umbau, sieht jetzt alles ein bisschen ordentlicher aus. Dass etliches teurer geworden ist, wird jeder merken, der die Preise im Blickfeld hatte....

   fast 3 Jahre vor
2. Rebecca Raschka ★☆☆☆☆

   An der Kasse wird mit jedem erst mal ein Schwätzchen gehalten, egal wie viele Kunden da noch stehen… jedes Mal dauert es ewig bis man mal dran kommt. Eilig darf man es hier nicht haben!

   fast 3 Jahre vor
3. Felix Lohse ★★☆☆☆

   Es waren keine Einweg Handschuhe mehr an der Backwaren Theke, ich habe darauf hingewiesen aber auch nach ca 15Min hat sich nichts geändert, sehr schade in der heutigen Zeit, ich gehe da nicht mehr hin,, genug Auswahl ist ja da

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen