Edeka Winkler

Bewertungen

1. Francisca Francisca ★☆☆☆☆

   0 Sterne – absoluter Tiefpunkt für Edeka Dieser Markt ist eine Zumutung. Die Getränkeabgabe ist dreckig, chaotisch und verwahrlost: leere Flaschen liegen herum, Mülleimer quellen über, Sauberkeit existiert praktisch nicht. Der größte Negativpunkt ist jedoch die Information/Getränkeausgabe. Dort sitzt eine Mitarbeiterin (ca. 50–60 Jahre, graue Kurzhaarfrisur), die sich verhält, als gehöre ihr der Laden. Extrem unfreundlich, arrogant und offensichtlich parteiisch. Ware – konkret gelbe Säcke – ist vorhanden, wird aber bewusst nicht ausgegeben. Stattdessen werden diese für bekannte Personen zurückgehalten. Normale Kunden werden abgewimmelt oder respektlos behandelt. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern schlicht inakzeptabel. So jemand ist im direkten Kundenkontakt fehl am Platz. Die Marktleitung sollte sich ernsthaft fragen, wie so eine Person an einer zentralen Servicestelle eingesetzt werden kann. Freundliche Mitarbeiter? Ja, theoretisch. In diesem Markt sind sie die Ausnahme. Insgesamt einer der schlechtesten Edeka-Märkte, die ich je erlebt habe. Nicht empfehlenswert.

   vor fast 10 Monaten
2. Real life ★★★★☆

   Gut sortiert, gute Auswahl, sehr gute Frischequalität bei Wurst und Obst/Gemüse. An der Frischetheke finde ich Zettel ziehen gut, da diese immer sehr gut besucht ist. Das Personal ist motiviert und überaus überwiegend freundlich und hilfsbereit. Die Bäckerei muss sehr gelobt werden was die Qualität und die meisten Mitarbeiter betrifft. Alles in allem sehr gut.

   vor fast 11 Monaten

1. RoseParis0822 ★☆☆☆☆

   Personal nutzt generell keine Handschuhe beim bedienen, die Wurst und das Fleisch wird mit den bloßen Händen angefasst mit denen sich zuvor am Kopf gekratzt und über die Nase gestrichen wurde. Konnten das beobachten als wir warten mussten Die Krönung, eine Mitarbeiterin mit bemalten Händen und unechten Krallen die mit ihren Nägeln automatisch in die Wurst stocherte! Da hängt doch so viel Schmutz und Bakterien unter den langen Nägeln. Schon eklig! Sowas darf doch Hygiene mäßig nicht sein oder? Dann doch bitte Nägel kürzen oder wenigstens Handschuhe tragen!

   vor fast 11 Monaten
2. Id El ★★☆☆☆

   Ich habe meinen Pfandbon an der Information abgegeben. Während der Kunde vor mir freundlich mit „Hallo“ und „Tschüss“ begrüßt wurde, hat die Mitarbeiterin bei mir weder gegrüßt noch verabschiedet und wirkte sehr unfreundlich. Das fand ich schade – man fühlt sich dadurch nicht willkommen.

   vor 1 Jahr

1. Jörg-Rolf Weber ★☆☆☆☆

   Hier sollte der Verantwortliche einmal mehr auf die Sauberkeit und Hygiene achten, eine Mitarbeiterin putzt den Boden hinter der Fleisch und Wursttheke, soweit so gut, putzt sich die Hände, sie hatte Gummihandschuhe an, mit einem Papiertuch ab, und greift dann in die Theke, immer noch die gleichen Handschuhe an. Wir haben es hier mit leicht verderblicher Ware zu tun, da sollte Hygiene an erster Stelle stehen. Wir verzichteten auf unseren Einkauf und sind gegangen.

   vor 1 Jahr
2. Jessica König ★★★☆☆

   Kommt drauf an wie die Leute gelaunt sind an der Kasse. Wenn ich keine Lust auf Menschen habe gehe ich nicht in den Verkauf.

   vor fast 2 Jahren

1. Caroline Lou ★★☆☆☆

   Der Edeka ist gut sortiert. Obst und Gemüse, Blumen und die generelle Auswahl ist sehr groß. Dafür gebe ich zwei Sterne! Die Gänge sind recht eng und die Regale sehr verwinkelt, was eher unschön ist. Die Info vorne ist die reinste Katastrophe.. Das erste negative Erlebnis hatten wir mit einem Hermes Paket, welches wir vorne an der Info abgegeben haben. Dieses wurde extra gemessen, weil es relativ sperrig war. Nachdem sich nach dem Messen durch die Mitarbeiterin herausgestellt hat, dass das Paket noch im zugelassenen Maß ist, haben wir einen Retourenschein erhalten. Nach circa zwei Wochen haben uns Verwandte mit dem gleichen Nachnamen aus Bickenbach angerufen. Sie seien über das Telefonbuch ausfindig gemacht worden und wurden gefragt, ob sie die Person, die das Paket abgegeben hat, kennen. Das Paket müsse sofort abgeholt werden, weil es nicht mitgenommen wird. Unsere Verwandten waren über drei Wochen einem regelrechtem Telefonterror ausgesetzt und man drohte schließlich mit der Vernichtung des Pakets. Einfach ein Unding fremde Menschen so zu belästigen und mit Dingen zu behelligen mit denen sie nichts zu tun haben. Dann hätte man die Retoure nicht annehmen dürfen. Heute habe ich gelbe Säcke holen wollen. Die Damen an der Info knallte mir eine Rolle hin, ich habe mich bedankt und nach einer weiteren Rolle gefragt. Bei zwei Personen im Haus ist das je keine unübliche Menge. Ich habe dann gefragt, ob ich in einer Stunde nochmal wiederkommen und eine weitere Rolle holen kann. Sie ältere Dame sagte dann in einem abfälligen Ton, dass das geht, wenn sie in einer Stunde nicht mehr da wäre. Super freundlich Edeka. Gehobene Preise im Laden aber im Summe einfach ein kundenunfreundliches Einkaufserlebnis.

   vor fast 3 Jahren
2. Jan Zissel ★★★★☆

   Gute und große Produktauswahl. Frische Wurst- und Käsewaren in besonderem Umfang, ebenso Obst und Gemüse. Freundliches und hilfsbereites Personal. Allerdings ist der Laden ein wenig unübersichtlich angelegt, vor allem für neue bzw. fremde Kunden.

   vor fast 3 Jahren

1. Steve Beyer ★★★★☆

   Gut sortiert, immer wieder neue Artikel die es bei anderen noch nicht zu kaufen gibt. Die Frischetheken vermitteln einem ein gutes Gefühl und bieten so wohl regionale als auch überregionale Produkte. Personal freundlich und meist hilfbereit. Allerdings ziemlich preisintensiv wenn man Mal genauer auf den Kassenbon schaut. Selbst die Eigenmarke macht da kaum Unterschiede. Alles in allem eine Einkaufstour wert - insofern der Groschen lockerer sitzt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen