Gute Tankstelle. Sehr freundliches Personal. Waschanlage ist auch vorhanden. Habe sie aber nicht ausprobiert.
Die Angestellte, die die Frühschicht hat, ist konstant übellaunig und mit allem komplett überfordert. Sie kennt sich mit dem Sortiment null aus und beschwert sich in Anwesenheit von Kunden lautstark über andere Kunden. Kaum ist kein Kunde da, geht sie raus um eine zu rauchen - bei Vollbelegung der Zapfsäulen !!!! Da gehe ich lieber zur Konkurrenz nebenan. Dort wird man konstant freundlich und zuvorkommend bedient. Den einen Stern habe ich nur vergeben, da ich die Beurteilung sonst nicht hätte veröffentlichen können.
Unglaublich die Mitarbeiter in Seeheim in der Heidelberger Straße sind sehr unfähig können noch nicht einmal ihre Geschenkkarten einlösen warum werden die Leute nicht richtig ausgebildet und wenn man anrufen will geht es auch nicht es geht keiner ans Telefon das ganze ist passiert heute am 20.06 2025
Unglaublich,... die Abschaltautomatik vom Zapfhahn geht nicht und es wird kein Schild an die Zapfsäule gehängt obwohl es den Mitarbeitern bekannt ist. Meine Schuhe voll mit Diesel und alles am Auto runter gelaufen... als Antwort bekommt man frech das man den Eimer draußen mit Wasser nehmen soll um die Schuhe und das Auto sauber zu machen. Auch den drüber gelaufenen Diesel hätte man abziehen können von der Rechnung... Unglaublich...
So stellt man sich „Ankes Tanke“ vor. Relativ kleine Station mit vier Zapfsäulen aber großem Angebot an Getränken und Zigaretten. Café und Backwaren gibt’s auch. Gar nicht mal schlecht, das Angebot. Knuffig kleiner Laden. Lotto spielen kann man natürlich auch.
Ich hatte eine äußerst unangenehme Situation in diesem Ort, als mir zunächst der Zugang zur Toilette verweigert wurde. Erst nachdem ich mein Handy als Pfand abgeben musste, bekam ich widerwillig den Schlüssel ausgehändigt. Trotz meiner Mitteilung darüber, dass ich Diabetiker bin und dringend die Toilette benötige, wurde mir dies zunächst abgelehnt. Nach einer fünfminütigen Diskussion und hartnäckigem Bestehen wurde mir schließlich widerwillig Zugang gewährt. Es ist bedauerlich, dass man auf solch eine Weise auf ein grundlegendes menschliches Bedürfnis aufmerksam machen muss. Die Kundenfreundlichkeit lässt hier eindeutig zu wünschen übrig, und es scheint, als ob man sich nicht verpflichtet fühlt, angemessene Unterstützung zu bieten.”
War eben wieder mal der Tankstelle leider ist immer nur eine ältere Dame kleine Kräftige sehr unhöflich 1ste Erfahrung nichts gesagt dafür damals ein andere Herr!2te Erfahrung kein Hallo alles zu viel heute die 3te Erfahrung immer nur bei Ihr!Wieder kein Hallo Es war viel zu tun weil Sie zu langsam ist! Alle haben gewartet und den Kopf geschüttelt ich bestellte nur Zigaretten und eine E Zigarette sagte Sie wart ma ab und machte nur die Kasse zu schaute mich genervt an ich wiederholte mich und bekam mein Kassenbong hin geschmissen und meine Bestellung als ich ihr sagte das sie unfreundlich ist gab's keine Reaktion sondern machte einfach weiter interessiert das die Geschäftsleitung Uhrzeit 17 25 Uhr am 07.09 23
Ich betrat heute die Agiptankstelle in Seeheim um 20:50 Uhr. Na, heute werde ich wohl diese Tankstelle nie wieder betreten. Ich betrat die Tankstelle, sah eine sehr kräftige Frau, in der Abendschicht, diese gerade eine Kaffeemaschine sauber machte. Ich ging zu ihr, sagte hallo Und begann meinen Satz mit. Ich hätte gerne…., da sie mich nicht aussprechen ließ, konnte ich natürlich nicht meine richtige Frage stellen, die ich stellen wollte nämlich ob Sie diese Zigaretten Marke denn da haben….. Da sie mich nicht aussprechen ließ und sogar anschrie, entschied ich mich, den Laden zu verlassen und dort nichts einzukaufen. Da direkt neben dran eine weitere Tankstelle ist, empfehle ich euch, diese zu besuchen, wenn ihr unfreundliches Personal vermeiden wollte. Ich zitiere sie hat zu mir gesagt ich soll mal den Rand halten, ob ich blind wäre sie habe gerade etwas zu tun, ich muss ihr diese Zeit geben. Daraufhin habe ich gesagt, wissen Sie, was sie bekommen ihre Zeit ich gehe mein Problem war nicht, dass die Frau erste Maschine sauber machen wollte, sondern ihr unfreundliches Verhalten, dass sie an den Tag legt hat das ging ja mal gar nicht. Auf jeden Fall mein letzter Besuch gewesen.
Würde 0 Sterne geben wenns möglich wäre. Heute, 20 minuten vor Ladenschluss, waren alle Pumpen abgestellt und die Bedienung war absolut nicht hilfreich. Sie meinte sie hat so viel zu tun und kann nicht bis 11 Uhr bleiben. Vielleicht sollte Agip die Leute auch mal bis nach Ladenschluss bezahlen, das so was vermieden wird. In meinen Augen komplett unprofessionelle Aktion.
Heute um 18:30 wollte ich eine Dose Tabak kaufen. Obwohl ich denke klares Deutsch zu sprechen, hat mich die Kassierin 3x gefragt, was ich möchte. Normalerweise kein Thema, ich wiederhole es gerne, aber das Ganze hat sich dann aber direkt nochmals wiederholt, als ich noch eine Packung Zigaretten bestellte. Die Krönung hat die Dame dann aber gesetzt, als ich 1 Stunde später noch etwas kaufen wollte. Ich wurde mit einem flüchtigen Hallo begrüßt, dann war sie weg. Ob sie irgendwann wieder zurück kam, weiß ich nicht, denn dann war ich weg. Gibt ja 100m weiter eine Shell. Kundenfreundlichkeit - Note 6
Das Agip befindet sich in der Heidelberger Str. 35, 64342 Seeheim-Jugenheim, Deutschland
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