Lidl Ober-Ramstadt

Bewertungen

1. Rolav Almaree ★☆☆☆☆

   Ich bin eigentlich ein treuer Lidl-Kunde und nutze auch regelmäßig die Lidl-Plus-App. Leider musste ich kürzlich eine sehr enttäuschende Erfahrung machen. In der App wurde mir ein Gratis-Produkt angezeigt, das ich mir im Markt abholen konnte. Im Regal war jedoch ein anderes Produkt mit dem Hinweis „Gratis mit Lidl Plus“ ausgezeichnet. Ich habe es mitgenommen – in der Annahme, dass es sich um das beworbene Gratis-Produkt handelt. An der Kasse wurde mir der volle Preis berechnet. Auf Nachfrage konnte mir das Personal nicht weiterhelfen, und ich blieb auf den Kosten sitzen. Für mich fühlt sich das wie eine Irreführung an. Wenn Lidl mit Gratis-Angeboten wirbt, sollten diese auch klar und korrekt ausgezeichnet sein. So verliert man als Kunde das Vertrauen in die App und das Einkaufserlebnis. Ich hoffe, Lidl nimmt sich dieses Feedback zu Herzen und sorgt künftig für mehr Transparenz und Klarheit bei den Lidl-Plus-Angeboten.

   fast 8 Monate vor
2. Y. V. S. ★★★★★

   Schöner großer Supermarkt. Neu und modern. Hat alles da was man braucht. Viel frisches Obst und Gemüse. Parkplatz ist groß. Es gibt auch 3 Kassen zum selber scannen.

   fast 8 Monate vor
3. Claudia Engel ★★★☆☆

   Ich kaufe eigentlich gern bei Lidl ein, aber leider gibt es immer wieder Punkte, die mich stören. Eine Dame mit dunklen, langen Haaren klingelt nie für eine zweite Kasse, auch wenn es sehr voll ist, und wirkt genervt, wenn man danach fragt. Das ist wirklich schade, weil es den Einkauf unnötig stressig macht. Die Qualität bei Obst und Gemüse hat sehr nachgelassen. Positiv hervorheben möchte ich den Herrn, der morgens die MHD-Prüfung in der Joghurt-Abteilung macht – er ist immer freundlich, grüßt und hat ein nettes Wort übrig. Auch die Chefin ist sehr nett und findet für jedes Problem eine Lösung. Was ich aber bedenklich finde: Das Personal wirkt insgesamt oft gestresst und genervt und spricht auch im Beisein der Kunden über die schlechte Behandlung durch „oben“. Das sollte so nicht sein und hinterlässt keinen guten Eindruck. Ich hoffe, dass sich daran etwas ändert, denn an sich ist Lidl eine gute Einkaufsmöglichkeit mit fairen Preisen.

   1 Jahr vor

1. jurij ★★★☆☆

   Zwei Monate nach meinem Nörgeln über die SB-Kassen (besserer Name SM-Kassen) hat sich die Situation nicht gebessert, sondern verschlimmert. Ständig hakt es irgendwo - Alterskontrollen, Warenkorbkontrollen, keine Stornofunktion für den Kunden, Kartenzahlungsfunktion zeitweise gestört. Mir tun die Mitarbeiter:innen Leid, die - wie auch jetzt am Donnerstag Mittag - die Ruhe nicht verlieren, höflich, freundlich und humorvoll bleiben angesichts dieses Chaos. Ständig müssen sie teilweise allein an einer Kasse mit langer Schlange noch dieses Chaos bewältigen, Tür der Kasse auf, durch die Schranke, Chip dranhalten - absurd. Ich kann nur abraten diese Art von Automatisierung mitzumachen: Die UX-Bilanz ist eindeutig negativ. Ich habe sogar schon zweimal den Bus verpasst. Lieber in eine lange Schlange stellen. Die fünf Sterne gehen an diese Held:innen des Alltags in einem Markt mit intern sichtbar gutem Betriebsklima - aber fragwürdiger Entscheidungen der Konzernleitung (minus zwei Sterne).

   1 Jahr vor
2. Vlora Fetahaj ★★☆☆☆

   Bevor Lidl neu aufgebaut worden ist, war das Obst und Gemüse verdammt gut, es hat echt ziemlich lange gehalten. Die 2 Sterne haben die nur wegen den Bau verdient weil es gross und schön ist. Ich glaub die haben zu viel Geld ausgegeben das die einen billigeren Lieferanten an Obst und Gemüse brauchten, deren Qualität Schrott ist. Heute kaufe ich es morgen ist es verfault. Wir gehen für das Geld arbeiten um uns die Sachen einigermaßen leisten zu können, dann möchten wir auch eine gute Qualität haben. Deswegen lieber zur Aldi oder Kaufland.

   1 Jahr vor
3. Andreas & Kerstin S ★★★★★

   Wir waren auf der Durchreise und wollten eigentlich nur ein bisschen Proviant einkaufen. Daraus wurde, wie so oft doch ein grösserer Einkauf. Daher waren auch viele Fragen über Preis, wo was zu finden ist oder auch Fragen zum Tarif des Handys. Wirklich ausnahmslos alle Mitarbeiter von der Kasse bis zum stellvertretenden Filialleiter waren sehr freundlich, haben sich die Zeit genommen und einfach einen super Job gemacht. Danke hierfür. Selten daß wir schreiben es waren auch 10 Sterne angebracht. Aber hier ist es so. Und dass alles an einem Samstag, wo an sich nicht gerade wenig Kundenverkehr herrscht. Alles Tip top. Danke hierfür.

   fast 2 Jahre vor

1. Florian Kohl ★☆☆☆☆

   Leider kam es nun immer mehr vor, dass sich in unserem Einkauf abgelaufene und verdorbene Produkte befanden. Gemüse und Obst Abteilung ist voller Schimmel. In der Fleischabteilung sind einige Packungen leicht geöffnet, sodass dies leider erst Zuhause auffiel. Auch stehen offensichtlich verdorbene Produkte im Regal. Wir werden hier nicht mehr einkaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. Franky G. ★★★☆☆

   Irgendwie wirkt er weiter ungemütlich. Vieles abgelaufen oder gar nicht da. Schade

   fast 2 Jahre vor
3. C. C. ★★☆☆☆

   Obst und Gemüse IMMER wieder verfault, zumindest in dieser Filiale. Nach dem Kauf bemerken wir zuhause, dass es immer wieder vorkommt. Achtet mehr auf die Frische und Qualität. Genauso alles durcheinander. Diese Filiale müsste mal kontrolliert werden. So oft habe ich es reklamiert!

   fast 3 Jahre vor

1. Bettina Mertz ★☆☆☆☆

   Ein Durcheinander in den Gängen. Angebote der Woche zu finden ist zwecklos. Die ältere Mitarbeiterin türkischer Abstammung unterhält sich über den Kopf der bedienten Kunden hinweg auf türkisch mit Kunden oder Bekannten ohne die anwesenden Kunden eines Blickes zu würdigen. Die Obst- und Gemüse Abteilung entschädigt für die starken Mängel. Service geht besser.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen