Echt gut, dass es auch abends noch frische Salate gibt. Allerdings ist das große Problem aus meiner Sicht, dass es für die Hälfte davon und auch bei vielen anderen Dingen einfach keine Preise gibt. Die Überraschung hat man dann an der Kasse …
Sehr kundenoriebtiert zuvorkommtet toller filialleiter hervorragendes suhi obst gemuese auch 75 %rabatte man kann toll drausen sitzen kalte Getränke. Ich bin sehr zufrieden..mehr als 5 sterne
Nettes Personal. Alles aufgeräumt und gut strukturiert. Ich werde wiederkommen.
Unfreundlicher Mitarbeiter – Enttäuschendes Erlebnis Ich war heute im tegut-Markt einkaufen und wurde leider sehr respektlos von einem Mitarbeiter behandelt. Der Mitarbeiter trug eine medizinische Maske und war von Anfang an unhöflich mir gegenüber. Als ich ihn darauf ansprach und darum bat, mit dem Filialleiter zu sprechen, wurde er noch frecher und antwortete mir in einem unangemessenen Ton, dass es keinen Filialleiter gebe und ich gehen solle, wenn es mir nicht passt. Ein solches Verhalten ist in einem Kundenservice-orientierten Geschäft absolut inakzeptabel. Ich hatte mir mehr Freundlichkeit und Professionalität erwartet. Sehr enttäuschend – ich werde diesen Markt in Zukunft meiden.
Schöner kleiner Supermarkt im Zentrum von Frnakfurt am Main. Gute Lage zwischen Main, Bankenviertel und Fußgängerzone. Moderne Einrichtung und gut sortierten Sortiment. Egal ob für den kleinen Einkauf oder auch perfekt für den Mittagssnack bei der Arbeit oder als Touristen in Frankfurt. Große Auswahl an frischer Backwaren, Snacks, Kühler Getränke zum fairen Preis. Personal sehr freundlich.
Das war eine Erfahrung, die ich nicht nochmal erleben möchte. Einfach erschreckend und furchtbar. Tegut ist nicht der günstigste Supermarkt und da kann man einem gewissen Standard erwarten. Das Personal ist unmöglich. Frech, arrogant und inkompetent. Das war mein letzter Einkauf dort.
Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, den Tegut Supermarkt in Frankfurt zu besuchen und möchte meine Erfahrungen gerne teilen. Leider war ich von meinem Besuch enttäuscht und möchte im Folgenden die Missstände deutlich aufzeigen. Ein offensichtliches Problem, das mir beim Besuch des Supermarkts auffiel, war die Unzuverlässigkeit der Tagesgerichte. Obwohl diese beworben wurden, stellte sich heraus, dass es sich oft nur um Lockangebote handelte. Wenn man diese Gerichte bestellen wollte, hieß es, dass sie bereits um 11 Uhr ausverkauft waren. Dies wirkte auf mich wie eine Taktik, die Kunden anzulocken, aber letztendlich nicht zu liefern. Es ist enttäuschend, wenn man als Kunde mit solchen Aussagen konfrontiert wird und das Gefühl hat, für dumm verkauft zu werden. Ein weiteres Problem, das mir auffiel, war die Unfreundlichkeit einiger Mitarbeiter. Es gab Situationen, in denen ich auf Hilfe oder Beratung angewiesen war, jedoch wurden meine Anfragen entweder ignoriert oder unfreundlich abgelehnt. Es ist bedauerlich, dass das Personal nicht in der Lage ist, einen angemessenen Kundenservice zu bieten und stattdessen die Kunden mit ihrer Haltung verärgert. Die Regale im Supermarkt waren häufig durcheinander oder leer. Es schien, als ob es kein effektives System zur Warenverwaltung gab. Oftmals lagen Kartons herum, was auf eine schlechte Organisation und fehlende Aufmerksamkeit für die Sauberkeit hindeutet. Dies vermittelt den Eindruck eines unprofessionellen Betriebs und hinterlässt bei den Kunden einen unordentlichen Eindruck. Darüber hinaus dauerte das Kassieren oft unnötig lange. Die Mitarbeiter waren damit beschäftigt, drei verschiedene Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, was zu Verzögerungen führte. Dies zeigt eindeutig, dass der Supermarkt nicht über ausreichend Personal verfügt, um einen reibungslosen Ablauf an der Kasse zu gewährleisten. Es ist frustrierend, wenn man als Kunde Zeit in der Warteschlange verbringen muss, weil das Personal überlastet ist. Insgesamt war mein Besuch im Tegut Supermarkt in Frankfurt enttäuschend. Die fehlenden Tagesgerichte, die unfreundlichen Mitarbeiter, die Unordnung in den Regalen und die langen Wartezeiten an der Kasse sind deutliche Missstände, die auf eine schlechte Betriebsführung hinweisen. Es ist zu hoffen, dass das Management diese Probleme erkennt und Maßnahmen ergreift, um die Kundenerfahrung zu verbessern und einen besseren Service zu bieten.
Ich kannte tegut bisher eher als teuren Supermarkt, werde hier aber in der Mittagspause immer wieder aufs Neue positiv überrascht. Leckere und günstige Salate und Bowls, eine große Auswahl an frischen Backwaren und fürs schnelle Bezahlen drei SB-Kassen.
Ein sehr gut gelegener Supermarkt, der wohl die Angestellten der nahegelegenen Büros als Kundschaft sieht. Aber auch für Besucher der nahegelegenen Museen, ist dieser Tegut ein willkommener Rastplatz. Dazu wirkt er sauber und aufgeräumt. Die Qualität des Obstes, Gemüses, der Back- und sonstigen Waren ist hervorragend und alles wird sehr gut dargeboten. Sehr erfreulich sind die Sitzplätze im Freien, eine Mikrowelle zum erhitzen der Speisen und ein Besteckspender. Alles ist sehr gut durchdacht. Das Personal ist freundlich. Für mich setzt dieser Markt Maßstäbe. Und da ich diesen Markt nicht zum Wocheneinkauf nutze, darf er etwas teurer sein.
Das tegut... QUARTIER befindet sich in der Neue Mainzer Str. 6-10, 60311 Frankfurt am Main, Deutschland
Sie erreichen das tegut... QUARTIER unter +49 69 409535760
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