Erlenring Apotheke Marburg

Bewertungen

1. MR Student ★☆☆☆☆

   Eine der frustrierendsten und verantwortungslosesten Apothekenerfahrungen, die ich je gemacht habe. Mir wurde hier für ein ernsthaftes Augenproblem ein homöopathisches Präparat verkauft – ohne klaren und ehrlichen Hinweis darauf, dass es sich nicht um ein evidenzbasiertes, wirksames Medikament handelt. Für mich war absolut nicht transparent, dass ich hier quasi ein „Scheinpräparat“ erhalte, während ich eigentlich medizinische Hilfe brauchte. Das Ergebnis: keine Wirkung, mein Zustand hat sich verschlechtert, ich habe wertvolle Zeit verloren und musste mit den Konsequenzen leben. Und als ich die Situation angesprochen habe? Kalte Ablehnung, keinerlei Einsicht, keinerlei Entgegenkommen, nicht einmal eine Rückerstattung. Für mich wirkt dieses Verhalten schlicht verantwortungslos und respektlos gegenüber Patienten. Ich werde diesen Vorfall der Apothekerkammer offiziell melden – mit einer detaillierten Beschreibung der beteiligten Mitarbeiter, damit klar geprüft werden kann, wer hier solche “Beratung” verantwortet. Nach meiner ganz persönlichen Erfahrung: Wer ernsthafte gesundheitliche Probleme hat und eine ehrliche, verantwortungsvolle Beratung erwartet, sollte diese Apotheke definitiv meiden.

   fast 7 Monate vor
2. Petra Mayr ★★★★★

   Ich habe heute eine onkologische Fachberatung/Hautanalyse in Anspruch genommen und war vollkommen von Frau Stübing begeistert. Kompetent und empathisch ist sie auf meine Bedürfnisse eingegangen ohne eine "Werbeverkaufsveranstaltung" daraus zu machen. Ich kann nur jedem mit onkologischem Hintergrund raten, diesen Service in Anspruch zu nehmen. Petra Mayr

   fast 8 Monate vor
3. Anas Aldowayat أنس الدويات ★★★★★

   Sie waren sehr nett, und haben mich gut beraten.

   fast 11 Monate vor

1. T- Bounce ★★★★★

   Durchweg kompetente Beratung! Besonders positiv ist, dass diese Apotheke sehr viele Artikel bereits vorrätig hat! Keine Bestellung und Wartezeit notwendig.

   fast 3 Jahre vor
2. Marion Nau ★★★★★

   Meine Medikamente telefonisch bestellt. Sehr freundlich und zuvorkommend. Sowas macht gute Laune! Vielen Dank

   fast 3 Jahre vor
3. Leande R ★★★★★

   Hilfsbereite Mitarbeiter. Nehmen sich Zeit für einen, wenn man nach einem bestimmten Medikament fragt. Wenn sie selbst etwas nicht wissen, wird eine Kollegin hinzugezogen. Gute & große Auswahl im Laden selbst auch schon vorhanden.

   fast 3 Jahre vor

1. Flyh4ck3r ★★★★★

   Top Service, super freundliche Apotheker*innen. Haben stets ein offenes Ohr und nehmen sich Zeit für ihre Kunden ☺️. Da könnten sich gerne einige Apotheken eine Scheibe von abschneiden, immer wieder!!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Jacqueline Brix ★★★★★

   Sehr kompetent! Hier wird man immer sehr freundlich und herzlich empfangen. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Apotheke sind außerordentlich engagiert und hilfsbereit und sie nehmen sich Zeit für eine ausführliche und kompetente Beratung. Bei Fragen und medizinischen Problemen schauen sie auch im Internet nach Lösungen und Alternativen, gerade bei vielen älteren Menschen, die sich online nicht so gut auskennen, nehmen sie sich dabei besonders viel Zeit. Dadurch kann es schon einmal zu kürzeren Wartezeiten kommen, aber das ist ja im Sinne jedes Einzelnen und die Erlenring Apotheke ist meist gut besucht, was auch nur für die Qualität dieser Apotheke spricht. Es gibt Sitzgelegenheiten, um älteren, kranken und schwerbehinderten Menschen die Wartezeit zu erleichtern. Auch gibt es hier eine Beratungsecke, wo z.B. der Blutdruck gemessen werden kann und eine spezielle Fachkraft besondere Beratungsgespräche mit Kunden führt. Die Apotheke hat grundsätzlich Medikamenten-Döschen im Sortiment, die bei manchen anderen Apotheken erst bestellt werden müssen, noch dazu gibt es die Döschen in den unterschiedlichsten, grellen Farben - ich liebe es! Was ich persönlich besonders gut finde, ist die Rabattaktion, die mit der Kundenkarte verbunden ist und generell besteht: Wenn man die Kundenkarte hat, erhält man postalisch ein Heftchen mit monatlichen Rabattcoupons und zusätzlich noch Punkte auf jedes selbsbezahlte Medikament. Nach einiger Zeit hat man so ein wenig Geld zusammen gespart, das man dann beim Bezahlen von Medikamenten oder Rezeptgebühren einsetzen kann, ähnlich dem Payback System in anderen Märkten. Abgesehen davon kann man auch kleinere Beträge schon mit EC-Karte bezahlen. Die Apotheke hat weiterhin den Vorteil, dass sie sich in einem Gebäude befindet, in dem es auch viele Arztpraxen gibt, so sind die Wege nicht weit. Die Apotheke liegt im Erdgeschoss des Gebäudes, die Arztpraxen befinden sich im 1. Stock, es führt eine breite Treppe nach oben; alternativ kann man aber auch den geräumigen, rollstuhlgerechten Fahrstuhl des Gebäudes benutzen, um zu den Arztpraxen zu gelangen. Der Fahrstuhl befindet sich nur wenige Meter vom Eingang der Apotheke entfernt. Wegen der Freundlichkeit und Herzlichkeit, wegen der Hilfsbereitschaft und der Kompetenz und den aufgezählten praktischen Vorteilen empfehle ich diese Apotheke.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen