Sehr nette Personal, die sich sehr gut darum kümmern, das beste zu tun. Empfehlungen sind auch sehr behilflich.
Es ist mir fast schon unangenehm, diese Zeilen hier zu schreiben, da ich dieses Vorkommnis gerne mit dem Eigentümer der „Neuen Apotheke“ in einem persönlichen Gespräch geklärt hätte. Ich bin auf ein sehr wichtiges Medikament angewiesen, für welches meine Arztpraxis das Rezept in die genannte Apotheke übermitteln wollte. Sollte es Unstimmigkeiten mit der Sendung geben , solle die Apotheke bitte in der Praxis anrufen. Leider gab es Probleme, wohin ich um den Anruf bat. Daraufhin hin sagte man mir: „Ich rufe nirgendwo an, es ist ihr Medikament, also müssen sie auch sehen, wie sie es bekommen“. Zu dieser „kundenfreundlichen“ Aussage viel mir nichts mehr ein. Ich rief daraufhin hin in der Apotheke „am Rathaus“ an, um den Sachverhalt mit dem Besitzer zu klären, was leider nicht möglich war. Meine Nummer hinterließ ich mit der Bitte um Rückruf und wartete eine Woche, ohne dass dieser bei mir einging. Mir war die „Neue Apotheke“ noch nie unter Freundlichkeit bekannt, aber dieses Verhalten ist auf einem neuen Niveau angekommen. Zum Glück gibt es in Alsfeld und um Umgebung ja noch genügend andere Apotheken, die sich für die Belange ihrer Kunden interessieren.
Eurde zügig bedient, freundlich beraten und schnelle Abwicklung
Ich möchte ein großes Lob an Frau Eisenbach aussprechen – sie war unglaublich freundlich, zuvorkommend und hat sich viel Zeit genommen, um mich umfassend zu beraten. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Herz und Kompetenz macht. So eine tolle Betreuung findet man selten! Diese Apotheke kann ich wirklich jedem weiterempfehlen.
Wenn man Medikamente ohne Wirkung verkauft, sollte man zumindest mal erwähnen, dass es homöopathischer Schrott ist und man das Geld genauso aus dem Fenster werfen könnte. Für die schlechte Beratung kann ich da nur einen Stern geben.
Sehr freundlich und hilfsbereit. Beratung ist sehr gut,dezent aber nicht belehrend. Sind immer bemüht es dem Kunden recht zu machen,falls das Medikament das der Arzt verordnet,nicht lieferbar ist. Es werden Alternativen angeboten.
So ein inkompetenter Laden. Habe mich frisch Boostern lassen - meine vorherigen Unterlagen wurden von 3 Ärzten geprüft. Die Trullas wollten mir keinen QR-Code und Impfzertifikat ausstellen.
Die Apotheke macht einen guten Eindruck. Leider habe ich jetzt immer öfter auf Medikamente warten müssen. Teilweise auch das Sortiment nicht mehr aktuell. Eine Inhalationslösung einer großen Marke war nicht in der Datenbank. Hier sollte man etwas nachlegen. Die Parkplatzsituation ist hier mehr als schlecht. Zwei bis drei vor der Tür und gegenüber ein paar, hier die Ausfahrt in die Schwabenröderstr. ein Drama!
Das Neue Apotheke befindet sich in der Schwabenröder Str. 4, 36304 Alsfeld, Deutschland
Sie erreichen das Neue Apotheke unter +49 6631 96400
Zum Neue Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link