Biber Apotheke Bebra

Bewertungen

1. Sabine Opfer ★★★★★

   Immer nett und freundlich,gute Beratung

   fast 10 Monate vor
2. Martina Haberl ★★★★★

   Alle sehr freundlich und man bekommt alles sehr schnell und wenn nicht wird es nach Hause geliefert

   fast 11 Monate vor
3. G Es ★☆☆☆☆

   Wow, das diese Apotheke immer noch existiert, ist strafbar. Wieso macht man eigentlich „Notdienst“, wenn man am Telefon so dermaßen miserabel drauf ist, nur weil man mitten in der Nacht anruft, um nach nachzufragen, ob gewisse Medikamenten vorrätig da sind?! Und dreist noch zu sagen ‚Also wegen so einem Problem rufen Sie mich um fast 3 Uhr nachts an? Gehen Sie schlafen und kommen morgen. Ich will auch weiter schlafen!‘ Natürlich Bavquz, wen den sonst, wenn ich (spezielle) Medikamente brauche?!? Ist doch egal welche Uhrzeit, Wochentag oder Jahreszeit wir haben, dafür gibt es doch in solchen Fällen den NOTdienst!! Nie wieder.

   1 Jahr vor

1. Inesa Pfitzner-Weber ★☆☆☆☆

   Mein Besuch in dieser Apotheke war leider nicht zufriedenstellend. Die Mitarbeiterin wirkte unhöflich, arrogant und wenig kundenorientiert. Ich habe mich daher entschieden, eine andere Apotheke aufzusuchen. Dort wurde ich freundlich und kompetent beraten.

   1 Jahr vor
2. Sandra Rückert ★☆☆☆☆

   Inkompetent betreffend Abrechnung mit einem E-Rezept. Meine Tochter benötigte ein Antibiotikum, welches von der Biber-Apotheke bestellt werden musste (wie so oft, weil viele. Medikamente nicht vorrätig sind). Da es meiner Tochter aber überhaupt nicht gut ging, habe ich das Medikament im Notdienst in einer anderen Apotheke in der Nähe sofort bekommen. Ich musste das aber natürlich erst einmal selbst zahlen. Ich sollte dann mit der Krankenkassen-Karte zur Biber-Apotheke gehen, damit das Medikament wieder auf die Karte gebucht wird, um den Betrag wieder erstattet zu bekommen. Die Inhaberin hat das Rezept dann im Computer gelöscht und sagte, dass es schon abgerechnet wäre und ich solle mir ein neues Rezept beim Arzt ausstellen lassen. Das hat der Arzt aber verneint und wollte etwas Schriftliches von der Apotheke, dass das so gelaufen ist. Da wurde mir gesagt, ich soll das glauben und es wird nichts mehr auf die Karte "gebucht", weil das Rezept abgerechnet und gelöscht ist. Laut technischem Support der E-Rezept-App, die ich kontaktieren musste, hätte das so nicht laufen dürfen. Somit bleibe ich auf den Kosten für das Medikament sitzen. Nur ich verstehe nicht, warum das Medikament abgerechnet wurde, obwohl wir es nicht erhalten haben!?! Auch am Telefon habe ich sehr unfreundliche Antworten erhalten, wenn man überhaupt zu Wort gekommen ist. Zum Glück gibt es noch andere Apotheken.

   fast 2 Jahre vor
3. Michaela Adetunji ★★★★★

   Meine stammapotheke seit ich in Bebra wohne. Sehr nette Beratung und Bedienung.

   fast 2 Jahre vor

1. Sabrina K. ★★★★★

   Wir haben bisher immer eine nette und kompetente Beratung bekommen. Sind rundum zufrieden!

   fast 2 Jahre vor
2. Lara Mi ★☆☆☆☆

   Da die Apotheke Notdienst hatte, hab ich es mich gewagt um 3:30 anzurufen, um zu erfragen ob sie Vomex Zäpfchen haben. Mein 22 Monate alter Sohn hat sich mehrfach erbrochen. Die Kollegin am Telefon war sichtlich genervt und hat mich darauf hingewiesen , warum ich denn anrufen würde , sie schlafe ja schließlich und wir sollten doch beim nächsten mal vorbei kommen und klingeln. Ich weis ehrlich gesagt garnicht , welchen Sinn das hat. Ich hätte sie ja so oder so wach gemacht. Mir hat es auch leid getan um die Uhrzeit anzurufen, aber sowas unfreundliches hab ich selten erlebt. Normalerweise komme ich gerne und regelmäßig in eure Apotheke, aber das war jetzt auch das letzte mal. Wenn man Notdienst hat, muss man mit Kundschaft rechnen. In Anbetracht der Tatsache der bekannten Medikamenten Lieferengpässe, war der Anruf im Vorfeld angebracht, bevor mein Mann durch den ganzen Landkreis fährt. Gott sei Dank, hat das Medikament geholfen und wir mussten nicht ins Krankenhaus fahren.

   fast 2 Jahre vor
3. Dana 112 ★★★☆☆

   Bisher eig gute Erfahrungen gemacht. Gute Beratung und verschiedenes auf Lager. Leider wurde ich 15min vor Schluss dumm angemacht was ich denn kurz vor Schluss wolle. Ich fand es unpassend und unangenehm. Bin dann zur Konkurrenz gegangen, weil das war einfach nur unverschämt.

   fast 3 Jahre vor

1. Se ba ★☆☆☆☆

   IMPERTINENT und UNGLAUBLICH ! während der Feiertage musste ich leider in die Apotheke . Also habe ich im Internet geschaut welche Apotheke geöffnet ist. Da ich mehrfach schon erlebt habe dass die Angaben nicht korrekt sind habe ich dort angerufen um mich zu vergewissern. Eine sehr unfreundliche Stimme antwortete und als ich dann fragte ob sie den Notdienst haben wurde mir folgendes geantwortet: " ob ich dumm wäre und außerdem was ich mir einbilden würde die Notdienst Nummer für solch eine bescheuerte Frage zu stellen nutzen würde. Ich meinte das es mir schon öfter passiert ist das die Angaben im Internet leider nicht korrekt sind und erhielt wieder eine schnippische Antwort, dass bei Ihnen alles korrekt sei und wieso ich die Notdienst Nummer blockieren würde! Ich bin dann nach Bad Hersfeld gefahren und wurde dort ordentlich bedient und sehr freundlich behandelt. Auch mein Anruf wurde gerne beantwortet.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen