Herr Krätschmer hat mich mit seiner freundlichen, kompetenten und geduldigen Art wirklich beeindruckt. Er nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und geht auf individuelle Wünsche und Fragen ein. Dabei fühlt man sich jederzeit ernst genommen und bestens beraten. Sein Fachwissen ist beeindruckend, und trotzdem erklärt er alles verständlich und nachvollziehbar. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt. Ich bin sehr dankbar für die tolle Beratung und kann Herrn Krätschmer ohne Einschränkungen weiterempfehlen – ein echter Profi mit Herz!
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Bewertungen
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Janina ★★★★★
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Annika Wagner ★★★★★
Sehr sehr kompetentes Team!!! Ich kam heute voller Verzweiflung und mit keiner Hoffnung auf mein Medikament in die Apotheke und wurde direkt wunderbar beraten und das Medikament konnte noch bestellt werden. Leider musste ich mein Rezept über die Teleclinic bestellen und es hat ewig gedauert bis Laden Schluss, dass das Rezept zugestellt wurde und trotzdem wurde darauf gewartet und ich konnte es noch beim Chef persönlich abholen! Wer guten Service und kompetentes personal wünscht ist hier genau richtig.
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Carolin Asmus ★★★★★
Eine wirklich tolle Apotheke mit erstklassigem Service und einem großartigen Team! Wir sind schon lange Kunden und nehmen hin und wieder sogar einen längeren Weg in Kauf, weil wir wissen: Hier passt einfach alles. Die Beratung ist immer super, und das Team kümmert sich von sich aus um alles – sogar um Rückfragen bei der Krankenkasse, wenn nötig. Heute habe ich unbemerkt die Krankenkassenkarte meines Sohnes liegen lassen – und nur wenige Stunden später wurde sie mir nach Hause gebracht! So ein Service ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank dafür! Absolute Empfehlung!
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Daniel Krätschmer ★★★★★
Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Immer eine freundliche Beratung und sollte mal ein Medikament nicht vorrätig gewesen sein, war es spätestens bis zum Abend geliefert.
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Dennis Siebert-Mock ★★★★★
Mittlerweile viele Jahre Kunde dieser Apotheke. Bin vollumfänglich zufrieden mit dem Service. Bisher wurde alles ermöglicht. Die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich und bemüht.
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Martina Hammel ★☆☆☆☆
Sehr unfreundlich. Hatte ein Rezept, welches wohl unklar vom Arzt ausgestellt wurde. Für mich als Kunden war es eine sehr unschöne Situation. Der Ärger über das Rezept wurde an mir ausgelassen. Die Dame war sehr genervt und wurde sogar laut. So kann man mit Kunden nicht umgehen. Werde diese Apotheke nicht mehr betreten.
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Tom Doolittle ★★★★★
Ich fühle mich hier gut beraten. Alle Angestellten sind stets freundlich und hilfsbereit. Der Service ist auch klasse. Ich habe heute erst ein Rezept vorab per EMail geschickt, mit der Bitte mir das anzufertigen und um Rückmeldung gebeten, da ich beruflich eingespannt war. Am Nachmittag schon kam der Anruf, dass ich zum Abholen vorbei kommen kann. Ich komme gerne wieder!
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C S ★☆☆☆☆
Nicht zu empfehlen! Die Mitarbeiter sind unfreundlich und die Lieferung mit Medikamenten die einem auf Nachfrage mehrfach zugesichert wurden kamen nicht an, obwohl wir diese unbedingt brauchen. Leider ist diese Apotheke in Sachen Lieferung total unzuverlässig, Da dies nicht das erste mal war !
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Kerstin Bauer ★★★★☆
Tolle Beratung, zum testen da gewesen, Tochter war zufrieden,würde sehr empathisch behandelt. In der Apotheke kam eine Mitarbeiterin aus dem hinteren Bereich, kein "guten Tag". Das fand ich sehr schade, und das muss echt nicht sein .Nachdem ich es dann nochmals sagte,wieder nichts. Die Mitarbeiterin die sich dann um meine Belange kümmerte war super nett. Komme gerne wieder. In einer Dienstleistung muss man freundlich sein zu seinen Kunden!
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