Dotzheim, Wiesbaden
Schönberg Apotheke in Dotzheim, Wiesbaden. Bewertet mit 4,2/5 bei 92 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 15:00–18:00; Fr 08:30–15:00; Sa 08:30–13:00.
Schönbergstraße 44, 65199 Wiesbaden, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Unsägliches Erlebnis während des Notdienstes, die einzige Apothekerin war unglaublich langsam und unfreundlich, offenbar vollkommen überfordert.. In 10 Minuten wurden gerade mal fünf Kunden bedient. Dann standen immer noch fünf vor mir. Mir hat es gereicht, ich bin gegangen.
Leider bin ich mit dieser Apotheke sehr unzufrieden. Die Mitarbeiter scheinen mit ihrer Arbeit häufig überfordert zu sein. Alles geht extrem langsam, und selbst bei nur drei wartenden Kunden steht man sehr lange in der Schlange. Außerdem sind grundlegende, alltägliche Medikamente fast nie vorrätig. Man muss ständig bestellen, warten und noch einmal extra vorbeikommen. Insgesamt ein sehr enttäuschender Service.
Ich wurde sehr unhöflich darauf hingewiesen dass ich mir mein Medikament doch früher holen sollte weil abends schon 78 Leute da waren die das Medikament gebraucht haben und ihr ist es egal wo ich es jetzt herbekomme. Das wäre mein Problem und sie hat für heute die Schnauze voll.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde in dieser Apotheke. Immer wurde ich freundlich empfangen und beraten. Auf meine Fragen wurde mir immer fachlich und präzise geantwortet. Frau Dootz ist immer sehr nett, freundlich und hilfsbereit.
Ich habe mein Praktikum in der Schönberg-Apotheke absolviert und wurde sehr nett aufgenommen. Ich kann daher bezeugen, dass das gesamte Schönberg-Apotheken-Team auf alle Bedürfnisse der Kunden eingeht und dabei immer freundlich war bzw. ist. Die Kunden werden mit einem Lächeln empfangen und es wird sich um sie gekümmert. Wenn ein Medikament nicht vorrätig ist, wird es am gleichen Tag bestellt und die Kundschaft wird telefonisch darüber informiert, wenn es abholbereit ist. Die Fachkompetenz von Frau Dootz wird zudem von der Kundschaft sehr gelobt und auch dankend angenommen.
Wir wurden hier bestens betreut und waren sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Dank dem überdurchschnittlichen Einsatz von Frau „LK“ haben wir unser Medikament welches schwer zu bekommen war —innerhalb kürzester Zeit— erhalten. Ich kann diese Apotheke nur weiter empfehlen. Vielen Dank nochmal :)
Sowas habe ich noch nie erlebt, bin total schockiert und wütend zugleich. Die Dame hat im Notdienst an der Sprechanlage ihren Kopf auf den Tresen gelegt und hat mich so unfreundlich angemault, dass ich die besagten Medikamente gefälligst Tagsüber kaufen soll und ist dann wieder in ihr Kämmerchen gegangen. Wie ich lesen kann, ist es scheinbar bei der Apotheke kein Einzelfall. Das Medikament wurde dringend gebraucht, ich musste bis nach Taunusstein fahren dafür. Es ist unzumutbar Menschen in solchen Notsituationen die Hilfe und Medikamente brauchen derart vor den Kopf zustossen! Ich werde die Landesapothekerkammer Hessen über diesen über Vorfall informieren.
Sowas respektloses hab ich lange nicht erlebt!! kommt man mir nach 5 im pijama angelaufen um mir dann zu sagen OHNE VORHER NACHZUGUCKEN, dass alles gegen verbrühungen ausverkauft ist? Und das auch noch flüsternd im Halbschlaf „Notfallapotheke“ rotzfrech
Leider kann man keine negativen Sterne verteilen, sonst wäre die Bewertung bei -5. Zweimal in Folge wurde mir das falsche Produkt/falsche Dosierung ausgegeben, was mir zum Glück mit einem Blick auf das Rezept aufgefallen ist. Die Lieferungen waren beide Male Tage zu spät und bei der Bestellung von Alternativherstellern wurde man weder vorab informiert noch gefragt, ob man die meist teureren Medikamente dennoch haben möchte. Wer rezeptpflichtige Medikamente braucht sollte lieber eine andere Apotheke aufsuchen.
Die Dame im Notdienst war nicht bereit mit meinen gewünschten Artikel zu verkaufen, weil es kein „notfall Artikel“ sei?! Ich hatte noch nie so eine Erfahrung mit überhaupt irgendeiner Apotheke. Ganz großes Nein danke Nie wieder von mir!
Öffnungszeiten von Schönberg Apotheke: Mo–Do 15:00–18:00; Fr 08:30–15:00; Sa 08:30–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Schönbergstraße 44, 65199 Wiesbaden, Deutschland.
Telefon: +49 611 425656.