Tolle Apotheke, die wirklich nahezu alles vorrätig hat. Sehr gute Beratung, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Parkplätze direkt vor der Tür, Lieferung möglich. Eine Vorbestellung über App ist möglich extrem praktisch. Ich bin Stammkunde seit Jahren und freue mich über unkomplizierte und unbürokratische Abwicklung meiner Anlegen. Weiter so.
Unprofessionell und respektlos Die Kommunikation der Aukamm-Apotheke ist höchst unprofessionell. Wir erhielten ein respektloses Schreiben, das uns für Logistikprobleme verantwortlich machte, obwohl wir nur Kunden des Pflegedienstes sind. Der Vergleich mit einem Schnitzel im Restaurant ist beleidigend. Nur das Gespräch mit Frau M. war hilfreich. Wäre es möglich, würden wir die Apotheke sofort wechseln.
Wenig Punkte sind mir nicht nachvollziehbar. Service vor Ort, am Telefon und bei Hauslieferung sind optimal. Als Stammkunde hat man Rabatt auf alles mögliche. Auswahl ist phantastisch. Wer mal keinen Parkplatz vor der Tür findet hat auf der Straße immer eine Möglichkeit.5 Schritte zu Fuß sind kein Drama.
Telefonisch gut zu erreichen, gute Parkmöglichkeit, sehr gute und ausführliche Beratung und ausgesprochen freundlich und kundenorientiert. Das wird meine Stammapotheke und mit Sicherheit keine Internet-Apotheke.
Toller Service! Medikamente können online vorbestellt werden, man wird informiert, wenn Medikamente fertig gemacht worden sind (hier: Kapselherstellung) und bei Bedarf werden die Medikamente nach Hause geliefert. Bin sehr begeistert!
Ich wurde bis jetzt immer gut beraten, auch wenn viel los war. Die Fachkräfte sind meist sehr freundlich und zugewandt. Wenn ein Artikel mal nicht vorrätig ist, kann man den Lieferservice in Anspruch nehmen. Das ist sehr gut, da die Apotheke doch etwas außerhalb liegt.
Aus dieser Apotheke gibt es von meiner Seite nur positive Rezensionen! Angefangen von dem sehr kompetenten und freundlichen Personal bei dem man sich gut aufgehoben fühlt und komplett auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht und immer versucht einen glücklich zu stellen mal ganz abgesehen von dem ganzen zusätzlichen kostenfreien Service! Egal ob der Lieferservice nach Hause, Corona Testungen vor Ort oder das hauseigene Wundmanagment was vor Ort und auch im Hausbesuch optimal für die Beratung der Verbandmaterialien mit ganzem Fachwissen parat steht. Also von mir 5 Sterne, dickes Lob und eine klare weiterempfehlung!!!
Ich muss leider auch sagen, das einzig positive ist die Nähe zu unserem zu Hause. Ich ärgere mich oft über den Umgangston. Ich arbeite selbst im Dienstleistungsbereich( Physiotherapeutin in einer Rehaklinik) und denke oft, würde ich mit meinen Patienten so umgehen.....nicht tragbar. Und irgendwie ist das Klientel auch ziemlich "schwierig ".....
Das Aukamm Apotheke befindet sich in der Aukammallee 33, 65191 Wiesbaden, Deutschland
Sie erreichen das Aukamm Apotheke unter +49 611 95016200
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