Titus-Apotheke

Bewertungen

1. Regina Habermann ★★★★★

   Diese Apotheke ist die beste die man sich denken kann. Ich bin seit etlichen Jahren dort und bekomme meine Medikamente und andere Medikamente. Alle PTA Angestellten sind alle freundlich nett genau das was man braucht. Weiter so. Es gibt alles was man braucht. Aber leider gibt es auch PTA die sich leider nicht aus kennen und dem Patienten ein Medikament mitgeben was überhaupt nicht hilft.

   vor fast 2 Jahren
2. Patrick ★★☆☆☆

   Rezension erfolgt für einen Corona (Bürger-)Schnelltest Der eigentliche Test wirkte professionell. Zügig, behutsam und begleitet von einer freundlichen Mitarbeiterin. Das Ergebnis lag nach 15 Minuten per Mail vor. Für die Anbahnung gibt es jedoch deutliches Verbesserungspotential. Ich habe meine Dinge im Leben organisiert und somit einen Termin vereinbart. Einige Minuten vor Termin traf ich ein und trat vor die Anmeldung. Ich wurde abgewiesen mit dem Hinweis, ich solle mich in die Warteschlange zum Anmelden einreihen. Ich wies darauf hin, dass ich einen Termin gebucht hätte, welches mir mit „Alle in der Schlange haben einen Termin“ quittiert wurde. Nun, es ist so wie es ist und somit stellte ich mich in der langen Schlange an. In dieser stehend nahm ich wahr, dass immer wieder Menschen vor die Anmeldung traten, welche gar keinen Termin hatten und diesen mitgeteilt wurde, man solle online einen Termin machen, ein entsprechender QR-Code prangt an der Wand neben der Anmeldung, und sich dann in die Schlange einreihen. Aus Interesse schaute ich, was aktuell die nächst buchbaren Termine sind und stellte fest, dass diese über zwei Stunden in der Zukunft lagen. Als ich mich sukzessive in der Schlange vorgearbeitet hatte und nun erneut an der Anmeldung stand, fragte ich gezielt, ob es denn das gewollte Bestreben ist, dass alle Leute die spontan kommen offenbar wahllos irgend einen Termin in der Zukunft machen und sich dann einreihen. Ich erhielt die Aussage, dass das halt so sei und ich schließlich zu akzeptieren hätte. Ich verwies darauf, dass meine Akzeptanz dessen das eine ist, das andere, dass dieses Vorgehen jedwede „Terminierung“ ad absurdum führt und man daher auch keine festen Termine anbieten sollte, wenn man seine Prozesse nicht darauf auslegt. Darauf folgend erhielt ich dann das „Argument“, dass die „Terminierung“ so durch das Gesundheitsamt gewollt sei. Unvermittelt mischte sich eine Kollegin in das Gespräch ein und argumentierte harsch irgend einen Kram mit „so viel PCR-Tests“ die man machen müsste, dessen Zusammenhang sich mir bis jetzt nicht erschlossen hat. Spätestens ab diesem Punkt ging bei mir jede Glaubwürdigkeit verloren und mich erschlich das deutliche Gefühl, dass man mir mit irgend einem Palaver nun versucht irgend einen Quatsch zu erzählen, anstatt einfach zu reflektieren, dass man sich mit sachlicher Kritik konfrontiert sieht und dieser entsprechend sachlich begegnen sollte und im besten Falle sich einfach für die falsche Organisation zu entschuldigen. Dass an keiner Stelle mein Ausweis kontrolliert wurde und man nach der Anmeldung in eine weitere Schlange zum Testen eingereiht wird, sei in diesem Zusammenhang auch noch erwähnt. Fazit: Ein Termin, der keiner ist. Bitte betreiben Sie ein solches Testcenter vernünftig organisiert oder lassen das mit den Terminen einfach sein und arbeiten nach dem „first come - first serve“ Prinzip. Da weiß man wenigstens worauf man sich einstellen muss ..

   vor fast 3 Jahren

1. Alexander Grosse ★☆☆☆☆

   Unfassbar lange Wartezeiten! Habe 45 Minuten für ein Bagatellmedikament anstehen müssen, dabei waren nur zwei Schalter besetzt. Die Mitarbeiten schlurfen in einem Schneckentempo umher und gehen bisweilen minutenlang in einen Nebenraum. Es wird ewig mit den Kunden diskutiert und erklärt......

   vor fast 3 Jahren
2. Thomas Kolb ★☆☆☆☆

   Angeblich bis 20 Uhr geöffnet, um 18:55 Uhr auf der einen Seite geschlossen. Den langen Weg zur anderen Seite genommen und bekam die Tür vor der Nase zugemacht. Dort klebte ein Zettelchen, dass nur bis 19 Uhr offen ist. Dringend benötigtes Medikament nicht bekommen!

   vor fast 3 Jahren

1. Monika inGenesung ★★★★★

   Was die Apotheke für uns alles geleistet hat in den ersten Tagen nach der Entlassung meines Mannes aus dem Krankenhaus, so viel Hilfe und Unterstützung und Beratung, das war großartig. Nie wieder Online Apotheke. Diese Apotheke ist großartig!

   vor fast 3 Jahren
2. Stevo K ★☆☆☆☆

   War eine Katastrophe, man weiß nicht, wo man sich anstellen soll und dann wartet man gefühlt 1 Stunde bis man dran ist an der Kasse, bei 3 Leute vor dir. Und dann ist nur 1 Kasse auf beim Hauptbetriebszeit. Da muss man auf jeden Fall was geändert werden.

   vor fast 3 Jahren

1. Stefan ★☆☆☆☆

   Habe mich wegen Halsschmerzen für 15 € schnelltesten lassen. Das Teststäbchen hat sich nicht mal eine halbe Sekunde in meiner Nase befunden und das auch nicht weiter als 1 cm. Auf dem negativen Testbescheid stand nicht die junge Dame, die mich getestet hat sondern irgendein mir unbekannter Arzt. Das Personal war zwar nett, jedoch kann ich einen Schnelltest hier absolut nicht empfehlen.

   vor fast 4 Jahren
2. Ilyas.A ★★★★★

   Einer, mit großem Abstand, der beste Apotheke die ich Jemals regelmäßig besucht habe. Bei allem Respekt. Jeder führt seine Arbeit korrekt und genau durch, solch ein Klima das dort zwischen Mitarbeitern und Kunden herrscht, gibt es sehr selten. Rundum werden alle Fragen richtig und mir ehrlicher Beratung beantwortet, selbst persönliche Anliegen, werden umgehend mit einer Bestleistung und voller Empathie erfolgreich bearbeitet. Mein Vollster Respekt, an alle Fachleute die dort zur Verfügung stehen, um uns durch einen Gesunden Tag zu bringen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ilyas.A

   vor fast 4 Jahren

1. Amina A. ★★★★★

   Bin richtig beeindruckt, wie gut die Teststation organisiert ist! Alle immer sehr höflich und gut gelaunt, trotz den vielen Menschen! Keine langen Wartezeiten, Ergebnis immer schnell abrufbar! Hut ab und vielen Dank!

   vor fast 4 Jahren
2. Alexandros G ★☆☆☆☆

   Katastrophaler Service ! Sehr unfreundlich und frech !!! 3 Wochen auf ein Medikament gewartet was in 4 Tagen da sein sollte und obwohl mir zugesichert wurde, dass ich angerufen werde wenn es da ist, wurde ich nie kontaktiert ! Was mir dann noch nicht mal geglaubt wurde. Ich musste heute über 30 Minuten warten um zu erfahren was nun damit ist. Und dann wurde mir noch vorgeworfen warum ich mich nicht selbst darum gekümmert habe ob es da ist. Anstatt sich zu entschuldigen nur Vorwürfe und freche Antworten. Die Anzahlung die ich entrichten musste wurde mir nicht erstattet obwohl ich das Medikament nicht mehr gebraucht habe, stattdessen musste ich es kaufen um die Anzahlung nicht zu verlieren !!! Schade wie mit der Gesundheit der Menschen umgegangen wird.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen