Sehr nette Angestellte, mit viel Fachwissen. Medikamentenvorrad sehr groß. Falls doch was bestellt werden muss, ist es Nachmittags oder spätestens am nächsten Tag wieder verfügbar.
Also ich muss seit wa Besitzer gewechselt hat ist Service und Freundlichkeit viel besser geworden .Ich habe volle Verständnis dafür das nicht jedes Medikament verfügbar ist und auch sein muss
Unfreundliches Personal. Die Dame schaut weder hoch, noch grüßt sie und der Apotheker ist extrem mundfaul und wenig hilfsbereit. 0815 Abfertigung mit gelangweiltem Gesicht. Da gibt es deutlich und weitaus kundenfreundlichere Apotheken. Werde ich nicht mehr aufsuchen.
Leidet arbeiten hier fachlich kompetente und fachlich sehr inkompetente Personen. Ein eher junger Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten bzgl. Schwangerschaftsübelkeit wohingegen eine andere Dame nicht mal wusste was Bockshornklee ist - wie man das schreibt (musste es mehrfach buchstabieren), welche Wirkung es hat und was eine PZN-Nummer ist. Katastrophe, ein Kauf kam nicht zustande (dafür eine Apotheke weiter) weil die Frau keine Ahnung hat (benötigte das Medikament zum Stillen).
Was für ein Personal .Ob wohl ich kein Stammkunde bin wurde mir 2 mal zeitaufwändig geholfen. Dank der Apothekerin habe ich doch noch meine Medis bekommen. Zum Dank musste Sie sich auch noch mit meiner uneinsichtigen Hausärztin herumärgern. Dank ihrer kann ich nun doch in den Urlaub fahren. Mit Medis!!!
Hatte heute den Notdienst in Anspruch genommen. Grundsätzlich ein Guter Dienst an die Bürger. Nur hatte die gefühlt 80 Jährige Apothekerin keine Ahnung wie man die Computer Kasse bedient. Und hätte uns deshalb beinahe die Notwendigen Medikamente nicht ausgeben können/wollen.
Hab hier mein Rezept für eine Reiseschutzimpfung abgegeben, Preis 303€ . Habe im Nachhinein erfahren, dass der Preis für diese Impfung / Wirkstoff einen Festpreis von 210€ gibt. Bei einer Familie mit 4 Personen sind das Mal eben 372 €, die ich lieber im Urlaub ausgebe, anstatt einer Apotheke in Eschborn.
Ich ziehe meine ehemals sehr gute Bewertung zurück. Seit dem Wechsel der Besitzer funktioniert vieles nicht mehr. Ich benötige regelmäßig viele verschiedene Medikamente. Da kann schon mal was fehlen. Deshalb benutze ich die Apotheken App zwecks Vorbestellung. Hat früher auch super geklappt. Jetzt hat das wiederholt nicht funktioniert. Am Mittwoch vor dem Feiertag gegen Mittag habe ich die Bestellung mittels Rezeptfotos platziert. Meine Notiz an das Team mich bei fehlenden Medikamenten zu informieren, war in den Wind geschrieben. Nach dem Feiertag gegen 11 Uhr wollte ich die Bestellung abholen. 12 Arbeitsstunden später fehlten Medikamente gänzlich, bei größerer Stückzahl eines Artikels war nur 1 vorhanden. Immerhin wurde mir angeboten die fehlenden Medikamente zu liefern. Ich werde mich in Eschborn wohl nach einer anderen Apotheke umsehen.
das ist seit etlichen Jahren unsere Stammapotheke, eigentlich müssten hier 5 Sterne stehen wegen des konstant guten Personals und stets freundlichem Service. Aber wie schon etliche andere Beurteilungen hier auch zum Ausdruck brachten, leidet das sonst wirklich gute Image darunter, dass da eben auch jemand ist, die sich nach Gutsherrenart gebärdet. Ich habe selbst erlebt, wie diese Dame eine Frau behandelte, die nicht so gut Deutsch konnte, einfach unwürdig. Kleiner Tipp: Immer lauter werden verbessert die Kommunikation nicht wirklich… Also, wenn man das Pech hat, diese Dame am Schalter zu erleben, kann man nur beten, alle anderen KollegInnen hingegen sind top
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