Frankfurt am Main-Innenstadt II, Frankfurt am Main
Apotheke Am Palmengarten in Frankfurt am Main-Innenstadt II, Frankfurt am Main. Bewertet mit 3,2/5 bei 65 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–19:00; Sa 09:00–13:00.
Bockenheimer Landstraße 72, 60323 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich und meine Familie lassen uns hier seit Jahren beraten und waren immer sehr zufrieden. Wir hatten nie das Gefühl, falsch behandelt oder ungeduldig abgefertigt zu werden, im Gegenteil: Man nimmt sich hier Zeit, hört zu und geht auch auf spezielle Fragen ein. Eine Apotheke mit Haltung und Herz
Desloratadin (50 Stück) kostet hier knapp 30 € (!), bei der Shop-Apotheke regulär 17 € und aktuell reduziert 12 €. Bei dem Preis in der Apotheke bin ich stutzig geworden und habe nachgefragt, warum das so teuer ist. Die Antwort war, dass die Hersteller an erneuerten Produkten einfach Geld verdienen möchten, dabei ist das nicht einmal die neuste Version. Wahrscheinlich liegt es aber nicht nur an den Herstellern, sondern auch an der Apotheke selbst. Wenn eine Online Apotheke zu solchen Preisen überleben kann, dann sollte das auch eine Apotheke mit drei Angestellten schaffen. Geht gar nicht .. einfach nur Abzocke.
Wenn man reinkommt fühlt man sich direkt wie in Teheran oder Kabul. Die pro-palästinensischen Sticker am Schaufenster sagen mehr als 1000 Worte. Ich werde diese Apotheke nie wieder betreten und es so auch in meinem Familien- oder Freundeskreis kommunizieren. Hier will man Arzneimittel kaufen und nicht mit Propaganda in Kontakt kommen.
Sehr unfreundliche und auch nicht besonders kompetente Bedienung. Trotz mehrfacher Nachfrage wurden keine anderen Medikamente ( gg. hartnäckigen Reizhusten) besprochen. "Das ist das Beste". Preis ist natürlich auch entsprechend gewesen. Statt Politik zu platzieren, besser mal in Kundenfreundlichkeit investieren. Nie wieder!
Seit vielen Jahrzehnten war meine Mutter treue Kundin in dieser Apotheke. Auch nachdem der Inhaber gewechselt hatte, hat sie (und wir für sie) hier alles besorgt. Doch die konsequente Unverschämtheit der „neuen“ Belegschaft hat uns nun letztendlich dazu gebracht, uns an eine andere Apotheke zu wenden. Man hatte als Kunde das Gefühl, lästig zu sein. Es gab keine Begrüßung, kein Lächeln, kein Bitte oder Danke, keine Verabschiedung - selbst bei mehrfachen Besuchen am gleichen Tag. Nachfragen wurden in frostig-schnippischem Ton oder gar nicht beantwortet. Bei nicht vorrätigen Produkten wurde keine Alternative angeboten. Das einzige Mal, dass wir (nach einer Herz OP) in all diesen Jahren um eine Lieferung nach Hause gebeten hatten, wurde die vereinbarte Uhrzeit ignoriert. Auch bei Beträgen von über 100 Euro bekam man nicht mal eine Packung Taschentücher dazu (Standard in allen anderen Apotheken). Mit unserer jetzigen Apotheke sind wir sehr zufrieden, fühlen uns gut beraten und als Kunden wertgeschätzt.
Kann ich auf gar keinen Fall empfehlen - Abzocke von Patienten. Der Apotheker sollte man einfach vermeiden. Verkaufen Ihre teuren Vitaminen und versuchen den Patient zu überzeugen, dass das beste auf den Markt sei. 17 Euro für Vitamin C - angeblich Naturprodukt- what?! Geht das noch?!
Ein Stern ist leider noch zuviel. Es handelt sich um Betrüger und Geldmacherei auf Kosten der Patienten. Ich war heute in der Apotheke, da ich Verdauungsprobleme habe und wollte etwas um meine Darmflora zu unterstützen. Mir wurde der so gennante "Quantenresonanz Magnetischer Analysator"-Test umsonst angeboten, er würde sonst 50 Euro kosten. Die These: es lasse sich indem man in einer halben Minute zwei Messgriffe in den Händen hält viele Nährstoffwerte direkt aus der Zelle lesen. Ich bekam dann auch sofort meine Werte in welchen sich aauch erhöhte Blei und Arsen Werte befanden, schlechte Leberwerte und viele Vitamin und Nährstoffmangelerscheinungen. Da ich gerade ein Blutbild gemacht hatte, weiß ich, dass einiges davon nicht stimmt!!! Dann wird versucht einem sehr hochpreisige Vitaminpräparate anzudrehen. Über 100 Euro. Wie kann es sein, dass eine Apotheke das darf? Mich psychisch unter Druck zu setzen mit Arsen und Blei-Werten um mich dann direkt zum kaufen zu bringen. Natürlich kanndas Gerät so etwas nicht messen! Hier möchte jemand Geld machen egal um welchen Preis. Es handelt sich nicht um eine seriöse Apotheke. Bitte einen weiten Bogen um sie machen!
Der Apotheke war so mit dem Telefonat beschäftigt, dass er nebenbei nur einsilbig und bocklos die Fragen beantwortet hat, eine gute Kundenberatung geht anders
In Stichpunkten: - Ich rufe an und frage an, ob explizite Medikamente vor Ort sind, eines der drei angefragten, hatten sie leider nicht mehr vor Ort. Aber man würde der Kollegin Bescheid geben, dass ich komme - Ich komme an: "Ne, wir können Ihnen die Medikamente nicht geben, da Sie gleich alle drei mitnehmen müssten." - Wie bitte? Das kann doch nicht sein! Ich habe extra angerufen und gefragt?! -Haben Sie noch nie Medikamente auf Rezept geholt? (...) letztendlich bin ich mit leeren Händen wieder gegangen... und ich werde nie mehr kommen!
Vorsicht! Die Mitarbeiter dieser Apotheke wurden scheinbar angewiesen, teure Vitaminpräparate und wissenschaftlich zweifelhafte Nahrungsergänzungsmittel zu verkaufen - und den Kunden zu diesem Zweck ohne jeglichen Anhaltspunkt Angst vor Vitamin- oder Mineralstoffmangel einzureden. Abgesehen von diesem Minuspunkt sind die Mitarbeiter aber freundlich, die Apotheke ist gut ausgestattet und wenn mal etwas nicht vorrätig ist, wird es schnell bestellt.
Öffnungszeiten von Apotheke Am Palmengarten: Mo–Fr 08:00–19:00; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Bockenheimer Landstraße 72, 60323 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 69 727613.