Einhorn-Apotheke

Bewertungen

1. Wadah Albacha ★☆☆☆☆

   Ich war über 10 Jahre lang Stammkunde in dieser Apotheke. Beim letzten Besuch wurde ich sehr enttäuscht. Die Mitarbeiterin wollte mich bedienen, während sie gleichzeitig mit einem anderen Kunden telefonierte. Ich wies höflich darauf hin, dass das so nicht geht. Daraufhin legte sie auf und bediente mich. Während des Gesprächs kam plötzlich eine ältere Frau (vermutlich die Chefin) dazu und meinte in einem unfreundlichen Ton, ich hätte ja wohl keine Zeit, weil ich nicht wolle, dass gleichzeitig telefoniert und bedient wird. Diese Bemerkung fand ich äußerst unverschämt. Auf meine Nachfrage, was das solle, bekam ich nur ein „Tschüss“ als Antwort. Ich bat darum, die Medikamente wieder auf meine Versicherungskarte zu buchen und habe die Apotheke verlassen. Nach diesem Erlebnis werde ich sicher nicht mehr dort einkaufen.

   vor fast 11 Monaten
2. Marooo A ★☆☆☆☆

   Rate ab!!!! Ich war heute in der Einhorn Apotheke und leider sehr enttäuscht. Drei Mitarbeiterinnen waren extrem unfreundlich, haben kaum Blickkontakt gehalten und auf meine Fragen nur genervt reagiert. Keine Spur von Hilfsbereitschaft oder Freundlichkeit – man hatte das Gefühl, man stört. Auf Rückfragen wurde schnippisch oder gar nicht reagiert. Statt Lösungen zu finden, wirkte es, als wolle man mich so schnell wie möglich loswerden. Gerade in einer Apotheke erwarte ich Kompetenz und einen respektvollen Umgang. So ein unkooperatives Verhalten ist mir selten begegnet. Ich werde künftig lieber eine andere Apotheke aufsuchen. Lustigerweise meinten die Apotheken im Umkreis „Sie sind nicht die erste, die so eine Erfahrung dort gemacht hat :D“

   vor 1 Jahr

1. Tabea Zwick ★★★★★

   Super liebes und kompetentes Personal! Sehr verständnisvoll, als ich mir bezüglich eines Medikaments unsicher war. Haben sich Zeit zur Beratung genommen und alle meine Fragen beantwortet. Vielen lieben Dank!

   vor 1 Jahr
2. Susanne Hodolli ★★☆☆☆

   Habe heute ein Medikament mit Privatrezept zum Abnehmen eingelöst. Der Apotheker war inkompetent und arrogant in seinem Verhalten. Ich möchte nicht ungefragt " gut gemeinte Ratschläge" von einer Person hören, die weder mich noch meine Lebensumstände oder meine Krankheitsgeschichte kennt. Es ist verletzend und unverschämt , wenn man gesagt bekommt man solle sich mehr Bewegen und seine Ernährung umstellen, als ich ihm sagte, das ich dies schon getan habe, erwiderte er , " Ja da muss man sich halt richtig anstrengen " Da bleibt mir die Spucke weg und ich werde nicht mehr mein Rezept an diese Apotheke schicken lassen.

   vor 1 Jahr

1. Salar Khosravi ★★★☆☆

   seit über 20 Jahren sind wir treue Kunden Ihrer Apotheke und waren stets mit dem Service und der freundlichen Atmosphäre sehr zufrieden. Leider mussten wir bei unserem letzten Besuch eine enttäuschende Erfahrung machen. Ein neuer Mitarbeiter hat uns in einer Art und Weise bedient, die wir als sehr unfreundlich empfunden haben. Dieses Verhalten entspricht nicht dem Service, den wir über die Jahre bei Ihnen schätzen gelernt haben. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, Ihre Apotheke künftig nicht mehr aufzusuchen. Wir wollten Sie darüber in Kenntnis setzen, da uns langjährige Kundenbeziehungen wichtig sind und wir hoffen, dass dies nicht dem Standard Ihres Hauses entspricht.

   vor 1 Jahr
2. Naddelicous 《 ★★★★★

   Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen aber ich wurde so freundlich und kompetent von Frau Bender beraten, sie haben eine neue Stammkundin gewonnen. Ich komme gerne wieder!

   vor fast 2 Jahren

1. ASD YXC ★☆☆☆☆

   Es wurde ein für den Patienten nicht verträgliches und explizit unter ärztliche Aufsicht gestelltes Medikament rausgegeben. Nach Einnahme der Medikamente kam es zu Krankheitssymptomen. Als die Apotheke darauf angesprochen wurde reagierte man patzig und war auch nicht bereit auf Kulanzbasis das Geld zurückzuerstatten. Einen so schwerwiegenden Verstoß gegen die beruflichen Beratungspflichten aus § 20 ApBetrO hab ich in meinem Leben in Deutschland noch nicht erlebt.

   vor fast 2 Jahren
2. Anna Maria Krebs ★☆☆☆☆

   In der Nacht vom 23.-24.10.2023 um 05.10 Uhr bin ich mit einer akuten Blasenenzündung zum Notdienst der Apotheke gekommen, um mir etwas gegen die Schmerzen zu holen, nachdem ich die ganze Nacht nicht geschlafen habe. Ich klingelte mehrmals (ca. 6-7Mal) innerhalb von 20 Minuten. Jedes Mal wurde mir auf einem Bildschirm angezeigt, dass gleich jemand kommen würde. Um 5.35 Uhr bin ich schließlich gegangen, da Ich nicht weiter stehen konnte. Ich bin mit einer Blasenenzündung jeweils zwanzig Minuten Bahn gefahren, um zur Apotheke zu kommen, um dort einfach so lang ignoriert zu werden, bis ich ging. Ich frage mich, wozu es einen Notdienst gibt.

   vor fast 3 Jahren

1. Bernhard Traudl ★★★★★

   Bin seit Jahren dort und hole regelmäßig meine Medikamente ab! Super nett zuvorkommend und kompetent l.! Sowohl der Chef als auch alle Mitarbeiter die ich bisher kennenlernen durfte !

   vor fast 3 Jahren
2. Florian Hofen ★★☆☆☆

   Normale Apotheke, aber die Apothekerinnen bekommen Panik wenn sich jemand bückt um nach Produkten zu schauen da man was klauen könnte. Sofort wurde eine Kollegin zu einem geschickt um zu schauen "was der junge Mann da macht". Habe das Produkt trotzdem gekauft weil ich es benötigt habe aber werde sicher nicht zurückkehren. Einen extra Stern gibt es hier nur für die kostenlose Papiertüte und dass man mit Kreditkarte zahlen kann.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen