Uwe Stein und Alexander Kaimer GbR Sanitärinstallateur in Niederjosbach, Eppstein

Bewertungen

1. Mustafa Al-Awan ★☆☆☆☆

   Wir haben das Team Anfang November über Check24 gebucht. Wir wollten vor dem Einzug in unsere Wohnung alle Heizkörper durch Paneelheizkörper aus Amazon ersetzen. Bei dem Erstgespräch vor Ort hatte uns Herr Kaimer zugesichert, dass dies möglich sei und dass er uns bei der Auswahl des Heizkörpers beraten kann. Leider hatte das nicht so gut funktioniert. Herr Kaimer war der Überzeugung, dass ein Entleeren des Heizungssystems im gesamten Haus erforderlich ist, um die ausgewählten Paneelheizkörper einsetzen zu können. Darüber wurden wir initial nicht aufgeklärt und es war uns daher nicht bewusst. Wir wollten es der neuen Nachbarschaft mitten im Winter nicht zumuten, dass die Heizungen für mehrere Tage ausfallen, zumal 2 Familien Säuglinge bzw. Kleinkinder hatten. Außerdem hätte das Zusatzarbeit in Form von Entleeren und Wiederauffüllen des Systems sowie Entlüften der Heizkörper in jeder Wohnung des Hauses bedeutet, was nur zusätzliche Kosten verursacht hätte. Herr Kaimer hatte dann noch den Vorschlag gemacht, bei seinem Lieferanten nach alternativen Paneelheizkörpern zu schauen und sich zu melden. Hierzu gab es leider keine Rückmeldung mehr. Am Ende blieb uns aufgrund der geringen Zeit bis zum Einzug nichts anderes übrig, als die abmontierten alten Heizkörper erneut zu montieren. Insgesamt wurde der Auftrag nicht erfolgreich abgeschlossen und wir haben umsonst viel Geld verloren. Im Nachhinein haben wir durch einen anderen Heizungsinstallateur erfahren, dass ein Entleeren des Heizungssystems nicht unbedingt erforderlich ist. Durch ein Einfriergerät hätte man auch den Bereich vor der Installation einfrieren können.. dabei hatte ich Herrn Kaimer mehrfach gefragt, ob es denn sicher keine andere Methode gibt außer dem Entleeren. Er hatte es mehrfach verneint. Zur Kommunikation kann ich leider auch nichts Positives berichten. Beim Erstgespräch war Herr Kaimer noch sehr zugewandt und freundlich. Nach Auftragsbestätigung wurde der Umgangston bei Telefonaten leider relativ unhöflich oder grob. Als Herr Stein mit dem Azubi die alten Heizkörper montiert hatte, wurde mit dem Azubi ziemlich rau und regelrecht entwürdigend umgegangen; sowas haben wir noch nicht erlebt. Insgesamt sind wir unzufrieden und würden die Firma nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. 김희정 ★★★★★

   Es dauert etwas lange Zeit die Türen montieren zu haben(aber wegen des Logistiksproblem), aber viel viel zufrieden. Herr Kaimer ist super professionel/nett. Empfehen 100%.

   fast 2 Jahre vor
3. Mathias Hein ★★★★☆

   Die Firma Stein & Kaimer wurde mit der Demontage eines Heizkörpers und einer Tischplatte (Durchreiche) beauftragt. Die Kommunikation bei diesem Auftrag war vorbildlich. Das Ergebnis kann sich sehen lassen und alles wurde zur Zufriedenheit ausgeführt. Auch die Demontage der Tischplatte, die nicht zu den Standardaufgaben gehört, wurde nach Besichtigung und Begutachtung fachgerecht durchgeführt. Warum leider keine 5 Sterne? Bei einer Anfahrt von 50 KM fehlte gleich zu Beginn das passende Werkzeug, obwohl ein Transporter eingesetzt wurde. Also mussten Lehrling und Meister wieder zurück - Werkzeug holen und erneut anfahren. Das waren leider unnötige Stunden und Kosten. Bei weiter entfernten Aufträgen würde ich erwarten, dass man auf viele Eventualitäten vorbereitet ist. Das ist etwas unglücklich gelaufen und hat zusätzliche Kosten verursacht. Ansonsten kann ich die Firma Stein & Kaimer weiterempfehlen, da die Arbeiten fachgerecht und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden und vor allem die Auftragsabwicklung zügig erfolgte. Stein & Kaimer wird gerne weiterempfohlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Ian Scherwinsky ★★☆☆☆

   Normalerweise beauftrage ich eine Fachfirma, um auch ein entsprechendes Ergebnis zu erhalten. Leider merkt man am Endprodukt, dass irgendwann die Lust verloren ging. Es ist wie es ist, aber da noch viele Nacharbeiten in Eigenleistung nötig waren, würde ich in Zukunft eine andere Firma wählen.

   fast 3 Jahre vor
2. Michael Feigk ★★★★★

   Bad komplett saniert,.......Super Arbeit angeliefert zu fairem Preis.

   fast 5 Jahre vor
3. Hans-Joachim Schröder ★★★★★

   Supernett, kompetent und freundlich. Echt topp. Sehr zufrieden.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen