Bin echt verwundert über die ganzen negativen Rezessionen. Gehe in den Edeka schon seit Anfang an. Ist halt ein Edeka. Hat alles was man braucht und die Mitarbeiter sind hilfsbereit.
Gelegentlich ging ich hier aufgrund der Lage einkaufen. Der Laden ist eng und oft sehr zugestellt. Aber darüber könnte man hinwegsehen. Wie Herr Merz und auch Frau Merz allerdings mit den Angestellten und Kunden umgehen, ist nicht schön. Unfreundlichkeit ist hier noch sehr nett ausgedrückt. Ich werde diesen Edeka zukünftig meiden. Es gibt zum Glück Alternativen.
Ich arbeite nebenbei als Testkunde und so etwas unterirdisch habe ich noch nie erlebt! Nachdem ich meine Pfandflaschen abgegeben habe wollte ich kurz meine Hände abwaschen um meinen Einkauf fortzusetzen. Daraufhin kam Herr Merz aggressiv auf mich zu und sagte mir im Eingangsbereich dass ich „wie jeder andere penner“ meine Pfandflaschen vorher abzuwaschen habe. Anschließend wurde ich des Ladens verwiesen. Rechtliche Schritte wurden über die Staatsanwaltschaft eingeleitet und sind über das Altenzeichen einsehbar.
Leider !!! muss ich einen Stern geben. Die Bäckerei hatte zu und meine Frau musste dringend zur Toilette, das war deswegen nicht möglich. Ein unverschämter ZUSTAND normalerweise sollte man die Tür eintreten. Leider hatten wir schon bezahlt ansonsten hätten die Ihren ganzen misst behalten können. Das war unser letzter Einkauf in diesem Laden. Unmögliches verhalten.
Beim Betreten eine Wand Verbotsschilder; Obst und Gemüse teils schimmelig; sehr unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter (was man aber auch versteht, wenn man mal live mitbekommt, wie die Geschäftsführung mit ihnen umgeht). Interessanterweise erhält man hier wohl auch keine Payback-Punkte - jedenfalls wurden mir bei drei Einkäufen keine gutgeschrieben.
Ich kaufe gerne bei Edeka Merz ein , aber in letzter Zeit häufen sich der vegammlungs Prozess. Erst waren die Aufbackbaren Brötchen ,waren noch 3 Monate haltbar ist verschimmelt. Jetzt frische Tomaten gekauft , nach 3 Tagen schwarz.
Unmöglich lange Wartezeit an der Kasse . Insgesamt könnte das Personal freundlicher sein man bekommt ja Angst bei den grimmig schauenden Mitarbeiter. Markt unübersichtlich und zugrszeu. Man geht wie in einem Labyrinth......nichts für mich
Wir wurden äußerst unfreundlich behandelt. Angebotsware aus dem Projekt war nicht reduziert. Achtung auf Verfallsdatum achten. Nach Jahren als Kunde werden wir diesen Markt in Zukunft meiden und lieber nach Bensheim zum Jakobi fahren. Da wird man als Kunde anders geschätzt.
Das Obst und Gemüse ist eigentlich immer verschimmelt oder schon gekeimt. Alte Ware wird nicht entsorgt sondern unter neuer versteckt. Sogar die Kartoffeln haben schon oft gestunken. Romanisch kaufe ich dort schon garnicht mehr und auch bei Paprika ist Vorsicht geboten. Hier ist eigentlich immer ein weißer Schimmelteppich aufzufinden.
Es gab nur eine einzige Sorte Hundefutter der edeka Eigennamen. Mitarbeiter sagt die wissen nicht wann mal wieder eine Lieferung kommt. Daraufhin habe ich den letzten Bestand von 21 Dosen aus dem untersten Regalboden ausgeräumt - einzeln da die Pappe der Steige entfernt war. An der Kasse sollte ich die 21 einzelnen Dosen auf's Band legen - obwohl ich nichts anderes im Einkaufswagen hatte. Da ich mich weigerte gab es Stress an der Kasse - was dazu führte das die anderen Kunden warten mussten - es war nur 1 Kasse geöffnet.
Das EDEKA Merz befindet sich in der Kalterer Str. 21A, 64646 Heppenheim (Bergstraße), Deutschland
Sie erreichen das EDEKA Merz unter +49 6252 942740
Zum EDEKA Merz gelangen Sie über den folgenden Link