Wir sind wirklich sehr unzufrieden mit dem Unternehmen von Herrn Walter. Wir hatten einen größeren Auftrag und haben über vier Etagen über 20 Fenster und drei Türen wechseln lassen. Angefangen hat das ganze bei der ungenauen und unbefriedigenden Kommunikation. Mehrmals wurden Termine um zwei Wochen verschoben. Ständig mussten wir eigenständig nachhaken was nun sei und wann es losgeht. Also Kommunikation ist keins der Stärken dieses Unternehmens. Als es dann schlussendlich los ging und unsere Fenster getauscht wurden hatten wir wieder mehrere Unannehmlichkeiten wie rauchen auf der Baustelle trotz Verbot, entwenden von Getränken ohne Zustimmung, entwenden von Werkzeug und Material. Herr Walter hat sich zwar dafür entschuldigt und das entwendete erstattet, jedoch ist es eine Schande dass es überhaupt dazu kam. Beim Einbau der Fenster kam wieder das Thema Kommunikation, wir erinnern uns eine der großen schwächen des Unternehmens, zu tragen. Die Fenster wurden kleiner bestellt, damit die Fensterleibungen nicht weggestemmt werden müssen. Schön und gut nur, dass das keiner mit uns kommuniziert hat. Im Endeffekt sitzen wir nun da und müssen schauen dass uns jemand die Fenster von außen wieder beiputzt. Wir waren sowieso in der Renovierung und hätten gerne in Kauf genommen die leibungen von innen zu Flicken, was wir im Endeffekt sowieso machen mussten da die Fenster ja kleiner sind als die alten. Dementsprechend war das einer der Kritikpunkte nach Abschluss der Arbeiten, ben man anfangs ganz und gar nicht annehmen wollte weil "das machen wir immer so in bewohnten Gebäuden". Zur Begehung nach "Abschluss" der arbeiten hatten wir bereits ein Dokument mit Mängel von 35 Seiten. Darunter Silikonarbeiten die ich als Laie besser hinbekommen hätte. Fehlende Silikonarbeiten, fehlende Abschlussleisten und und und. Wir hatten eine Frist gesetzt bis wann die Arbeiten abgeschlossen sein sollten welche wieder nur knapp eingehalten wurde. Jedoch haben wir auch heute fast vier monate später immer noch nicht alle Mängel beseitigt was mich auch zu dieser Rezession gebracht hat. Ich bin normal kein nachtragender Mensch aber diese Firma bringt mich heute noch auf 180.. Mein ganz eigenes Fazit: wer viel Zeit für seinen Auftrag mit bringt oder Herausforderungen mit dem Dienstleister mag kann sich gerne mit der walfen GmbH beschäftigt. Jeder der klare Kommunikation, Zuverlässigkeit und Integrität schätzt sollte sich lieber ein anderes Unternehmen suche auch wenn die Preise etwas teurer sind.
Bewertungen
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Alexander Schmitt ★☆☆☆☆
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Irin Ka ★☆☆☆☆
Leider müssten wir Rechtsanwalt anschalten.. Geld kassiert und keine Leistung gebracht. Finger weg..
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Massi Jabbari ★★★★★
Zufrieden!
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A. S. ★★★★★
Herr Walter hat zwei große Glasbausteinfronten an unserem Doppelhaus ausgetauscht. Er hat zwei sehr schöne, große Fenster eingebaut, die man abschließen kann. Das Haus hat einen tollen, modernen Look bekommen. Wir waren rundum zufrieden!
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D. R. ★☆☆☆☆
Komplett unprofessionell. Finger weg
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Asiye Dagli ★☆☆☆☆
Leider kann man Herr Walter fast kaum erreichen.Bei uns hat er Vordach vom Geschäft gewechselt und seit dem regnet es rein. Ursache konnte er nicht finden. Vordach sieht aus als ob da unqualifizierte Firma daran gearbeitet hätte. Ein Tipp von uns niemals Vorauszahlen bzw Rechnung gleich AUSGLEICHEN!!!!!!!
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Häufig gestellte Fragen
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