Heizung Sanitär Duran GmbH

Bewertungen

1. Shiyar Zenaldin ★★★★★

   Kommunikation: Sehr nett! Reaktion: Sehr schnell! Expertise: Sehr Gut ! Ich werde immer empfehlen.

   vor fast 10 Monaten
2. Gabriela Geta Lipp ★★★★★

   Das Unternehmen ist, zuverlässig, pünklich, professionell. Vor allem, sehr rezeptiv, aufnahmebereit, immer offen fur neue Herausforderungen. Falst perfekt, danke der ganzen Team!!

   vor fast 10 Monaten

1. Zeljko Cvijic ★★★★★

   Ein toller Handwerksbetrieb, der sich terminlich sehr flexibel gezeigt hat und glücklicherweise auch für die Fliesenarbeiten auf Partner zurückgreifen konnte, so dass man sich nicht selbst darum zu kümmern hatte. Der Chef selbst war immer zu erreichen, so dass kurzfristige Wünsche und Anmerkungen durch seine Mitarbeiter umgesetzt werden konnten. Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit und empfehlen den Betrieb gerne weiter.

   vor fast 11 Monaten
2. Rita Laubenstein ★★★★★

   Die bisherigen Bewertungen sind extrem gegensätzlich und natürlich bedauere ich es, wenn jemand schlechte Erfahrungen gemacht hat, aber ich selbst kann mich nur den sehr guten Bewertungen anschließen: Noch nie habe ich eine so gute Kundenbetreuung durch einen Handwerksbetrieb erlebt wie durch diese Firma. Der Geschäftsinhaber Herr Duran hat sich stets persönlich um meine verschiedenen Anliegen (Undichtigkeiten an mehreren Heizungsrohren, Rohrbruch, Heizkörper- u. Ventilaustausch, Heizungswartung) gekümmert, hat sofort zurückgerufen, wenn ich eine Frage per WhatsApp geschickt habe, war sogar an Wochenenden erreichbar. Die Angebote für die verschiedenen Arbeiten wurden mir erläutert und notwendige Abweichungen vom Angebot wurden mir vorab genau und völlig nachvollziehbar erklärt. (Ich hatte also zu keiner Zeit den Eindruck von "unseriöser Abzocke" wie sie in einigen anderen Rezensionen unterstellt wird. Im Gegenteil: Herr Duran hat mir die jeweils preisgünstigere Lösung vorgeschlagen und mir auch die Alternativen erklärt.) Seine Mitarbeiter waren stets höflich, freundlich, zuverlässig und haben sehr sauber gearbeitet, so dass ich während der Arbeiten mein Haus beruhigt verlassen konnte. Eine Nachbesserung wurde auf meinen Wunsch prompt, freundlich und kompetent erledigt. - Natürlich erschienen die Mitarbeiter fast immer zu zweit (Fachkraft und Azubi/Helfer) - das ist mittlerweile die übliche Vorgehensweise in fast allen Handwerksbetrieben, die kein Ein-Personen- oder Werkstattbetrieb sind und die ausbilden. (Hier handelt es sich auch nicht um "Abzocke", sondern um normales Geschäftsgebaren eines Ausbildungsbetriebs.) - Nach meinen Erfahrungen sind Herr Duran, sein mitarbeitender Sohn und seine Mitarbeiter sehr umgängliche, freundliche, flexible und hilfsbereite Menschen, denen Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht, so dass ich eine eindeutige Empfehlung für diese Firma geben kann.

   vor fast 2 Jahren

1. Hildegard Jaeckel ★★★★★

   Heizung Sanitär Duran ist eine Top-Firma: Die Duran GmbH hat bei uns die Gasheizung als Notfall nach einem Totalschaden erneuert und darüber hinaus noch andere Arbeiten übernommen für die älteren Eigentümer des Hauses. Die Arbeiten wurden sauber und zeitnah durchgeführt. Mit dem rechten Augenmaß wird dort angesetzt, wo Hilfe nötig ist. Herr Duran ist für mich persönlich ein feiner Mensch. Er kümmert sich um alles, auch über seine eigentliche Fachkompetenz hinaus, und liefert zuverlässig einwandfreie Qualität. Er ist auch sozial kompetent und engagiert, mit einem aus meiner Sicht sehr fairen Preis-Leistungsverhältnis. Ich kann Herrn Duran, seine Firma und Mitarbeiter nur sehr empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Charlotte Münch ★★★★★

   Vor einiger Zeit habe ich Kontakt aufgenommen mit Herrn Duran zwecks Heizungswartung und alles lief vorbildlich ab. Sein Monteur eine milder, höflicher Mann hat erklärt was ich wissen sollte und war punktlich da und auch fertig. Gerne werde ich die Firma auch für ein anderes Objekt bestellen.

   vor fast 3 Jahren

1. Dilara Canlier ★☆☆☆☆

   Enttäuschender Kundenservice: Der Installateur kam vor einem Jahr, um die Spülmaschine anzuschließen. Als wir später einen Garantiefall hatten und einen Anschlussbericht benötigten, versprach er, sich zu kümmern, aber meldete sich nicht. Nach knapp einer Woche rufen wir wieder an und es heißt dann er hatte keine Zeit. Seine mangelnde Zuverlässigkeit führte dazu, dass wir eine andere Firma beauftragen mussten, um das Problem zu lösen. Schade.

   vor fast 3 Jahren
2. Dirk Schneider ★★★★★

   Trotz Jahreswechsel kurzfristig Termin bekommen. Nach Abschluss der Arbeiten telefonische Nachfrage, ob alles zufriedenstellend erledigt wurde. Das habe ich noch bei keinem Handwerker erlebt. Kleinere Reklamationen wurden sofort kulant geregelt. Wer schnell und zuverlässig Hilfe braucht, ist bei HSD gut aufgehoben.

   vor fast 5 Jahren

1. Akif D. ★★★★★

   Fabelhafter Meisterbetrieb, kann ich nur weiter empfehlen! Antworten auf Fragen super schnell. Liegt wahrscheinlich daran, dass es von einem Kaufmann und Meister Handwerker geführt wird. Meine Wartung wird nur noch von der Firma HSD durchgeführt! Auch fand ich es super, dass man über das Angebot sprechen konnte. ;)

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen