Getriebetechnik Staufenberg Autowerkstatt in Sichelnstein, Staufenberg

Bewertungen

1. Max Sinning ★☆☆☆☆

   Meine persönliche Erfahrung war leider enttäuschend. Ich habe bei der Terminvereinbarung vorab telefonisch darauf hingewiesen, dass es sich um einen Garantiefall handelt, der über eine Versicherung abgewickelt wird. Ein Termin wurde dennoch vereinbart. Beim Termin vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass Garantiefälle grundsätzlich nicht bearbeitet werden. Mir wurde jedoch zugesagt, trotzdem einen Kostenvoranschlag zu erstellen und mir diesen zeitnah zukommen zu lassen. Trotz eines erneuten Anrufs sowie einer späteren Erinnerungs-E-Mail habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten. Aus Kundensicht hätte ich mir eine frühzeitige klare Rückmeldung gewünscht, ob solche Fälle übernommen werden oder nicht. So hätte man unnötigen Zeitaufwand auf beiden Seiten vermeiden können.

   fast 10 Monate vor
2. Carolyn K ★☆☆☆☆

   Diese Firma ist eine absolute Katastrophe, meine Frau und ich haben nach vorherigen Kontakt unser VW Käfer Getriebe aus Baujahr 8/64 persönlich angeliefert. Herr Tim Müller, nahm das Getriebe persönlich an und sagte :,,Sie sind hier in guten Händen, ich habe bei ZF Getriebe gelernt und habe mich immer gewundert warum so viel weggeworfen wird .....das könnte man doch reparieren!!!! Aus diesem Grund habe er dich selbstständig gemacht....oh mann 6Wochen später selbst auf eigener Achse aus Hohendodeleben abgeholt,Rechnung knapp 1400 Euro, das Getriebe lag 3 Monate auf einer Folie....ich wollte es dann einbauen auf der Folie eine absolute Öllache,wirklich...kurz Telefonat...bitte auf Palette,Zitat Tim Müller:!Sie wissen schon das ich jetzt zusätzliche Trandportkosten habe!!!! Wahnsinn! Das Getriebe kam dann irgendwann bei Herrn Müller an,natürlich auf Nachfrage....so und jetzt wurden wir komplett verarscht: Herr Müller erzählte mir das die Lagerdeckel von unserem VW Käfer-Getriebe in Californien nachgefertigt werden müssen und dadurch eine extrem lange Lieferzeit zustande kommt. Ich hatte Gott sei Dank alles im voraus dokumentiert, Herr Müllers Aussage war ja die Lagerdeckel sind verzogen und müssen neu bestellt werden. Lach.... Dann kamen Bilder von Herrn Müller,mit den original Seriennummern von unseren originalen Decken,wohl möglich in Californien neu gefertigt. Ich mach es kurz, belogen nach allem Regeln.....nach Ankündigung mit Anwalt hatten wir unser Geld in 48 Stunden. Käfergetriebe bitte bei Holger Siewert machen der beste Mann. Grüße an Holger

   1 Jahr vor
3. Jahn Drill ★★★★★

   Fehler lokalisiert, Getriebe bzw. Differenzial innerhalb eines Tages instandgesetzt und alles reibungslos gelaufen. Hat 2700 Euro gekostet, inklusive Kupplung und Zweimassenschwungrad. VW wollte 8000 Euro nur für das Austauschgetriebe, hier werden noch Teile getauscht.

   1 Jahr vor

1. Dirk Hessenius ★☆☆☆☆

   Schwierige bis gar keine Kommunikation, zumindest wenn es Nachfragen oder gar Reklamationen gibt. Hatte ein Getriebe komplett überholen lassen. Wurde angerufen das eine Unterdruckdose defekt sei und erneuert werden muss. So stand es dann auch auf der Rechnung. Das Getriebe kam dann aber mit der alten verrosteten Unterdruckdose zurück. Eine Kommunikation dazu war dann nicht mehr möglich. Was man dazu auf rechtlicher Seite sagt, ist eindeutig... Was eventuell noch alles nicht gemäß Rechnung und Beauftragung durchgeführt wurde, kann ich nicht sagen. Die Internetseite ist Glanz und Gloria, aber ein Schein der trügt.

   1 Jahr vor
2. Andreas Kautz ★☆☆☆☆

   Über eine Oldtimerwerkstatt wurde im November 2024 mein Getriebe vom Mercedes W126 zur Reparatur zu Firma GTS zur „Reparatur“ gebracht. Das Schaltverhalten zeigte sich danach immer noch nicht Korrekt. Es gab eine Nachbesserung seitens GTS und es wurde Öl über die Max. Befüllung aufgefüllt. Noch immer war das Schaltverhalten nicht OK. Eine erneute telefonischer Kontaktaufnahme durch meine Werkstatt, konnte danach mit „GTS Getriebe Staufenberg“ nicht mehr hergestellt werden. Eine anschließend erneute Revision des Getriebes bei einer anderen Firma zeigt, das Kupplungsbeläge, welche zuvor auf der Rechnung waren nicht gewechselt wurden. Ein Defektes Lager im Inneren des Getriebes wurde ebenfalls nicht ausgetauscht (siehe Bilder). Nach meiner Ansicht handelt es sich hier um Betrug! Eine Kostenerstattung der missglückten Reparatur erfolgte nicht. Diese Geschichte werde ich noch über weitere Kanäle und über mein Oldtimernetzwerk verbreiten! Hier ist auch ein Stern noch zu viel für die Bewertung.

   1 Jahr vor
3. Max Schelp ★★★★★

   Hier passt einfach alles! Schnelle Diagnose, Schnelle Reparatur, Super Kommunikation und Preis-Leistung stimmen hier überein! Vorher hatte ich mein Auto in einer anderen Werkstatt wo Wochenlang nicht ein Handschlag dran gemacht wurden ist einem aber immer vergewissert wurden ist man sei an dem Auto dran ect. Durch einen Zufall auf GTS aufmerksam geworden und wünsche mir nun ich hätte die Jungs früher kennengelernt! Was die andere Werkstatt in 8 Wochen nicht geschafft haben wurde Hier in Nichtmal 48 Stunden erledigt!!!!! (Teile waren zum Glück auf Lager) Ich kann diese Firma mit bestem Gewissen weiter empfehlen! Schade das man nur 5 Sterne vergeben kann!

   fast 2 Jahre vor

1. Sven Giese ★★★★★

   Super Kontakt, sehr freundlich, sehr kompetent, schnelle und perfekte Reparatur, Preis-Leistungsverhältnis ist gut . Sehr zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Joe. S1979 ★☆☆☆☆

   Ich muss meine Bewertung leider noch einmal revidieren. Ich habe letzten Monat bereits die Erfahrung machen dürfen, dass eine Kontaktaufnahme hier tagelang nicht möglich ist. Nachdem man sich daraufhin bei mir entschuldigt hatte, dachte ich, das Problem wäre somit aus der Welt geschafft. Nachdem ich jetzt, Zähneknirschend aus rechtlichen Gründen, drei Wochen keine Reparatur, an meinem Fahrzeug in Auftrag geben durfte, um fristen zu wahren, da ich Anwaltlich noch etwas abklären musste und wir bei unserem letzten Telefonat bisher noch keinen Termin vereinbart hatten, sondern ich mich nochmal telefonisch melden sollte, dachte ich mir nichts böses dabei, dass das ganze 3 Wochen länger dauern wird. Nun muss ich feststellen dass der Inhaber das ganze wohl persönlich genommen hat. Zumindest bin ich plötzlich über Google Chat blockiert und kann ihm keine Nachrichten mehr zusenden, meine Anrufe laufen ins leere und werden nicht mehr beantwortet und auf das Kontaktformular meldet sich auch niemand mehr. Das nenne ich mal ein vernünftiges Kundenmanagement. Ich hätte meine, positive, Bewertung, nach unserem Telefonat gerne stehen lassen und später mit Erfahrungswerten gefüllt. Aber das hat sich ja dann leider erledigt.

   fast 2 Jahre vor
3. Thorsten Schubert ★★★★★

   Super ko.petent,schnelle Reparatur und genau laut kosten voranschlag berechnet. Total freundlich sehr gut erreichbar.ich bin mega zufrieden

   fast 2 Jahre vor

1. Markus Rose ★★★★★

   War wegen defektem Allrad bei meinem Audi S1 dort. Fehler erkannt und schnell behoben. Die Firma kann ich ohne weiteres empfehlen. Sehr freundlich und kompetent. Danke nochmal für die schnelle Hilfe

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen