Außerordentlich kompetenter Mitarbeiter bei Carglass in Bad Camberg, Germany. Hervorragende Beratung und Abwicklung mit meiner Versicherung durch den selben Mitarbeiter.
Alles super.Riss in der Scheibe. Online einen Termin gemacht zum besagten Tag das Auto hin gebracht .Scheibe wurde getauscht . Auto nach der Arbeit wieder geholt .Carglass hat das alles mit der Versicherung abgewickelt ,habe da nichts melden müssen o.Ä.(Carglass ist auch Partner meiner Versicherung,dass habe ich vorher auf der Carglass homepage gelesen ,stehen alle aufgelistet) Mitarbeiter waren auch sehr nett. Die vereinbarte Selbstbeteiligung zwischen meiner Versicherung und mir wurde auch vor Ort bezahlt.
Sauberer Standort, professionelle Arbeit, freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter. Einfach nur Klasse. Vielen Dank
Kompetente Mitarbeiter und sehr guter Service. Alles zu meiner Zufriedenheit (Strinschlag) repariert und ausgetauscht (Scheibenwischer).
Die Jungs huersind mega freundlich. Habe Termin für andere Station online gemacht, wollte aber sicherstellen ob die Windschutzscheibe repariert werden kann oder doch ausgetauscht. Die Jungs haben sofort für mich Zeit gefunden und haben mir in 1 Stunde eine Lücke gefunden um. Mein Problem zu lösen. Während Reparatur könnte ich mir hier noch bequem setzen und arbeiten, habe sogar ein Ladekabel erhalten
Die Leistung wurde verweigert aufgrund einer Fehlermeldung, die der Mitarbeiter nicht beheben konnte oder durfte. Natürlich gibt es eine Systemfehlermeldung, wenn die Scheibe nach vier Wochen Wartefrist gerissen ist. Schade, dass das nicht im Vorfeld kommuniziert wurde. Dann hätte man keinen Urlaub nehmen müssen. Wir hatten online gebucht und an dem Tag des Termins war man überrascht darüber. M.E.war auch keine Scheibe bestellt, obwohl wir vorher entsprechende Bestätigungsnachrichten bekommen hatten. Das war sehr ärgerlich. Ich werde dort keinen Termin mehr buchen. Wir fahren BMW. Vielleicht kommt das bei der Fahrzeugmarke und Elektronik häufiger vor.
Ich bin sehr zufrieden! Steinschlag gemeldet, Scheibe bestellt, Termin gemacht, Scheibe getauscht, einwandfrei. Jetzt aber das Beste: es gab eine Fehlermeldung trotz erfolgreicher Kalibrierung. Der Mitarbeiter konnte diese nicht löschen, es betraf den Bremsassistenten. Ich war etwas betrübt und habe am selben Abend eine Email an Carglass geschickt, diese haben sich zuvorkommend und loyal gezeigt. Jedoch ist die Fehlermeldung glücklicherweise von selbst erloschen - so weit so gut. Aber allein die nette E-Mail und die Hilfe fand ich wirklich wirklich toll und kann CarGlass und den netten Service hier in Bad Camberg nur weiter empfehlen! Großes Lob!
Kann diese Niederlassung bedenkenlos empfehlen. Habe gerade mein Fahrzeug abgeholt und bin rundum zufrieden. War dort bzgl. Austausch meiner Windschutzscheibe. Abwicklung, sowie die Montage erfolgte durch Herrn A.Gross. Ein sehr symphatischer und zuvorkommender Mensch, arbeitet sehr kundenorientiert. Scheibenrahmen am Fahrzeug hatte bereits "Rostblasen im Anfangsstadium" angesetzt, welche erst nach dem herrausschneiden der Scheibe sichtbar wurden. Der Monteur war sich nicht zu schade, diese sauber zu entfernen und dann vor Einbau der neuen Windschutzscheibe, den Rahmen entsprechend vorsorglich zu konservieren. Eine genaue Dokumentation erfolgte auch, damit ich mir bei Abholung selbst einen Eindruck von dem Zustand, nach der Demontage machen konnte. So etwas ist in der heutigen Zeit, alles andere als selbstverständlich, für die meisten Auftragnehmer in dieser Branche. Somit wurden meine Erwartungen und Ansprüche, absolut übertroffen. Wenn möglich werde ich, den nächsten anstehenden Auftrag wieder dort ausführen lassen. Kleine Info, bzw. ein verbesserungswürdiger Mangel an der Servicestation, welchen Ihr berücksichtigen solltet, bevor ihr dort mit einem TIEFERGELEGTEN FAHRZEUG (gerade bei längerem Radstand) anrollt, ist eure Bodenfreiheit in Verbindung, mit der Auffahrrampe zur Halle zu überprüfen und den Monteur ggf. zu instruieren. Wir kamen mit meinem Alltagsfahrzeug noch gerade, sehr knapp drüber, 0.5cm mehr Tiefgang und die Sache wäre unmöglich geworden. Vielen Dank und bis bald!
Die Leute dort sind nett aber das hilft nicht ... Ich wurde einen Tag vorher angerufen, dass der Termin nicht eingehalten werden kann. Weniger als 2 Wochen nach dem Austausch der Windschutzscheibe zeigte das Auto mehrere Fehler mit dem Regensensor. Es funktionierte einfach nicht richtig oder gar nicht mehr. Nachdem ich in ihre Werkstatt zurückgekehrt war, bestanden sie darauf, dass sie nichts falsch gemacht hätten, es sei ein Volvo-Problem (obwohl das Auto nie einen Fehler für den Regensensor hatte). Jetzt funktioniert die komplette linke Seite der beheizbaren Windschutzscheibe nicht mehr. Die Installation war auch nicht die sauberste, die ich je gesehen habe, da Kleber und übrig gebliebene Partikel in der gesamten Kabine herausragten. EDIT: Nachdem ich hier kontaktiert wurde, um mein Problem zu überprüfen, habe ich mich an sie gewandt, aber niemand hat sich bei mir gemeldet. Also musste ich eine weitere Selbstbeteiligung bezahlen, um die Windschutzscheibe bei einer anderen Firma wechseln zu lassen, die die Arbeit richtig machen kann. Wenn Sie kein Fahrzeug mit einer einfachen Windschutzscheibe haben oder sich nicht dafür interessieren, wie schlampig sie ihre Arbeit machen, sollten Sie diese Servicestation vielleicht meiden.
Erst wurde der Termin nicht eingehalten dann stand zum neuen Termin kein Ersatzwagen bereit und es wurden noch neue Wischerblätter gegen neue ausgetauscht. Werkstattbindung musste dort hin. Nie wieder Ich habe meine Daten schon zu Dieser Adresse geschickt über 1 Woche her interessiert niemand dort und mein Geld ist weg. Auto war 1 Stunde dort und über 2Stunden wurden berechnet. Nie nie wieder.
Das Carglass GmbH Bad Camberg befindet sich in der Nahestraße 1a, 65520 Bad Camberg, Deutschland
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