Super Service! Musste aufgrund der Öffnungszeiten während der Arbeit mit dem Zug aus Mainz herfahren. Frau Gerischer war sehr nett und hat mich direkt bedient. Konnte den Koffer nach 30min wieder abholen, damit ich kein zweites Mal so weit fahren muss. Kann ich sehr empfehlen!
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Bewertungen
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Simon K ★★★★★
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DSD 1404 ★★★★★
Habe meinen Samsonite Koffer zur Reparatur eingeschickt. Lief alles problemlos und wunderbar. Vielen Dank an Frau Gerischer. Toller Service.
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Stefan “SNausD” N ★★★★★
Aufgrund eines Misgeschickes konnte Ich mein Samsonite Koffer nicht mehr öffnen. Mir wurde freundlich, unkompliziert und schnell geholfen.
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jan Guschelbauer (Guschelbauer.net) ★★★★★
„Hervorragender Service! Mein Rimowa-Koffer konnte von Rimowa selbst nicht mehr repariert werden, aber hier wurde er zu einem super Preis repariert. Sehr freundlich und professionell – absolut empfehlenswert!“
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I. H. ★☆☆☆☆
Schade, Anfrage blieb unbeantwortet. Das spricht leider nicht für die Qualität des Kundenservice...
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Bastian Kempe ★☆☆☆☆
Kann die Eindrücke der anderen Bewerter nicht leider nicht bestätigen. War mit einem - zugegeben älteren Koffer - vor Ort und wurde gleich auf der Treppe recht platt abgewiesen. "Koffer zu alt. Das lohnt nicht." Ohne sich den Koffer im Detail anzuschauen. Das es anders geht zeigt das Beispiel nicht weit davon entfernt, ebenfalls im Rhein-Main-Gebiet. Da schaut man sich den Koffer an, bestätigt, dass das sicher ein älterer Koffer ist, aber eine Reparatur auf jeden Fall lohne, da der Koffer kaum Gebrauchsspuren aufweist. Wird repariert für kleines Geld und man hat als Kunde wieder die nächsten Jahre seine Freude. So geht es auch. Ich als lokal im Kreis Offenbach Lebender, hätte gerne auch den lokalen Kleinbetrieb unterstützt. Schade.
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Dr. J. Hiller ★★★★★
Perfekt! Ein Rad an meinem Samsonite-Koffer war defekt. War vorrätig und wurde innerhalb von 10 Minuten direkt getauscht. Preislich im Rahmen. Nicht wundern, das Geschäft ist von aussen sehr unscheinbar. Absolute Empfehlung!
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Jörg Schlee ★★★★★
Ich meine Koffer bereits diverse Male hier zur Reparatur gegeben, nachdem mir die lokalen "Fachgeschäfte" eine Reparatur ausreden wollten und für nicht machbar einstuften. Stattdessen sollte ich einen neuen Koffer kaufen! Per Foto habe ich mein "Problem" bei Frau Gerischer geschildert. Kommentar: "Das bekommen wir hin"! Und genau so war es jedes Mal. Der veranschlagte Kostenrahmen wurde stets eingehalten. Der Service und vereinbarte Termin waren perfekt und wurde eingehalten. So sieht Nachhaltigkeit aus!!!!
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Sylvie Hahn ★★★★★
An meinem Rimowa Koffer war der Griff kaputt. Der Koffer wurde direkt vor Ort binnen 5 Minuten repariert. 15€ für die Reparatur inklusive neuen Griff und 2 fehlende Radkappen wurden mir darüberhinaus kostenfrei ersetzt. Unglaublich guter Service!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Kofferservice Kudritzki geöffnet?
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