Schließt einfach mal wie Sie lust haben, heute komplett geschlossen an einem Samstag. Gestern keine Paket Annahme. Also ich kann nur abraten
Es waren schon mehrere Vorfälle dort die mich dazu bringen den Laden nicht mehr zu betreten.Immer mal ein Zettel wo Pause gemacht wird während der Öffnungszeiten.Eine Mitarbeiterin die offensichtlich keine Lust an Ihrem Job findet.Man wird nicht gefragt ob das Paket als versichert oder als Päckchen gehen soll.Man bekommt dann frische Antworten man wurde gefragt was aber nicht stimmte.Vielleicht sollte man das Personal Schulen bevor man es auf die Kundschaft Los lässt ich selbst war über 20 Jahre im Verkauf und weiß das es nicht immer einfach ist. Aber man muß damit umgehen können oder den Beruf wechseln.
Als ich den Laden betreten habe, stand eine jüngere Dame schon gelangweilt hinter dem Tresen. Ich wurde nicht begrüßt, nur widerwillig bedient und nicht verabschiedet. Hier ist der Kunde wohn nicht willkommen! Ich meine, jeder Mensch kann mal ein schlechten Tag haben, jedoch sollte das ein Kunde nicht abbekommen und vorallem nicht wie "Dreck" behandelt werden. Würde ich dieses Geschäft nochmals aufsuchen? Ich glaube nicht, denn es war das erste und wohl letzte mal. Sehr schade, Service und Kundenfreundlichkeit geht definitv anders!
Ich habe dort vor ein paar Wochen ein Paket abgegeben und war sehr überrascht, wie unfreundlich der Herr der dort gearbeitet hat ist. Weder guten Tag, noch Danke, noch Auf Wiedersehen oder Tschüss. Solche Leute sollten sich einen Arbeitsplatz ohne Kundenkontakt suchen. Man bekommt es ja fast mit der Angst zu tun, wenn man in dieses unfreundliche Gesicht schaut. Ich wollte eigentlich noch eine Zeitschrift kaufen, habe aber nach der Abgabe meines Pakets den Laden verlassen und werde ihn nie wieder betreten.
Ist auch eine DHL Station mit drin.
Seltsamer, unsympathischer Typ, (der Chef), der immer für alles was nicht da ist die selben Ausreden hat. Der andere junge Mann ist meistens völlig überfordert und gehört meiner Meinung nach auch nicht in den Verkauf. Mich wundert es ehrlich gesagt das der Laden sich noch hält, bei der Art wie er geführt wird. Es wird sturr eingekauft was dem Chef gefällt und was Kunden nachfragen /wünschen wird abgewunken... Wo anders funktioniert es doch auch. Verstehe dieses unprofessionelle Denken echt nicht....
Nutze alle Dienstleitungen und Waren aus dem Shop im Kaufland und bin immer gut & freundlich bedient worden. Auch Sonderwünsche wurden erfüllt, daher ganz klar 5 Sterne von 5 :-))
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