Michael Richter GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. Reinhold Zühlke ★★★★★

   Seit Jahrzehnten werde ich von den Mitarbeiterinnen des Verwaltungsbereichs und den Fachkräften des Sanitär- und Heizungsbereichs der Firma Michael Richter optimal betreut. Frau Weber besitzt ein phänomenales Kundengedächtnis und weiß sofort, wen sie am Telefon als Gesprächspartner hat...! Trotz Personalengpässe, weiß sie zu "steuern" und sendete einen Anlagenmechaniker zu mir nach Eberstadt, damit der Ausfall der Heizung behoben werden konnte. Fachmann Herr Korner erläuterte mir im Detail, weshalb der Brenner nicht mehr korrekt arbeitete. Einen herzlichen Dank an ihn für seine profunden Kenntnisse und für seine Arbeit! Einen großen Dank an Frau Weber, die - wie immer - sehr schnell und zeitnah einen Profi geschickt hatte und auch an Frau Hövelmann, die mich über das Kommen des Fachmanns informierte. Bessere Kundenbindung als durch die Mitarbeiter*innen kann eine Firma nicht erreichen!

   vor 1 Jahr
2. Martin Rhein ★★★★★

   Bad- und Gäste-WC-Kernsanierung durch die Firma Bad-Richter in Reinheim Wir haben unser Badezimmer sowie das Gäste-WC von Grund auf sanieren lassen – und sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden! Die Firma Richter hat hier wirklich ganze Arbeit geleistet. Vom ersten Planungsgespräch bis zur finalen Übergabe lief alles absolut professionell, zuverlässig und mit viel Liebe zum Detail. Beratung & Planung Schon zu Beginn war klar: Hier sind Profis am Werk. Die Beratung war umfassend, ehrlich und lösungsorientiert. Unsere Wünsche wurden ernst genommen, gleichzeitig aber auch mit wertvollen, durchdachten Vorschlägen ergänzt. Besonders beeindruckt hat uns, wie strukturiert und vorausschauend das gesamte Projekt geplant wurde – jedes Detail hatte seinen Platz, nichts wurde dem Zufall überlassen. Vorbereitung Bereits im Vorfeld der Sanierung haben wir einen klar strukturierten und realistischen Bauzeitenplan erhalten. Dieser gab uns einen transparenten Überblick über alle Schritte – von der Demontage bis zur Endabnahme. Besonders erfreulich: Die Baumaßnahme wurde sogar einen Tag vor dem ursprünglich prognostizierten Ende abgeschlossen – ein echtes Zeichen für gutes Projektmanagement und eingespielte Abläufe. Ausführung der Arbeiten Die Ausführung war auf höchstem handwerklichem Niveau. Die Handwerker waren stets pünktlich, freundlich, sehr ordentlich und ausgesprochen sorgfältig in ihrer Arbeit. Die Baustelle wurde täglich sauber hinterlassen – ein Zeichen echter Professionalität. Einige Highlights unseres neuen Bades, die besonders erwähnenswert sind: • Beleuchtete Nischen in der Dusche und über dem WC setzen stilvolle Akzente und sorgen für eine stimmungsvolle Atmosphäre. • Elektrische Rollläden und eine Fußbodenheizung bieten Komfort auf Knopfdruck und machen das Bad besonders wohnlich. • Die gesamte Gestaltung wurde durch perfekt verlegte Edelstahlleisten abgerundet – ein echtes Qualitätsmerkmal! • Auch die Silikonfugen wurden äußerst präzise und sauber ausgeführt – ein oft unterschätzter, aber wichtiger Aspekt für ein langlebiges Ergebnis. • Für den nächtlichen Komfort sorgt ein Bewegungsmelder mit Nachtlichtfunktion, der sich dezent in das Gesamtkonzept einfügt. • Die hochwertigen Badmöbel von Burgbad unterstreichen den modernen, edlen Look und fügen sich perfekt in das Gesamtbild ein. Bauphase & Betreuung Während der gesamten Bauzeit war regelmäßig unser Bauleiter vor Ort, der den Fortschritt der Arbeiten überwachte und dafür sorgte, dass sämtliche Ausführungen den hohen Qualitätsanforderungen entsprachen. Diese kontinuierliche Betreuung hat uns sehr viel Sicherheit gegeben und das Gefühl vermittelt, dass unser Projekt in besten Händen ist. Abnahme & Abschluss Nach Abschluss der Arbeiten hat sich sogar der Geschäftsführer persönlich Zeit genommen, um gemeinsam mit uns die Bauabnahme vorzunehmen. Dabei wurde jedes Detail geprüft und dokumentiert – ein weiterer Beleg für die Kundenorientierung und das Verantwortungsbewusstsein des Unternehmens. Fazit Die Firma Richter hat unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen. Hier stimmt einfach alles: Planung, Ausführung, Kommunikation, Qualität. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft, Erfahrung und einem echten Gespür für Funktion und Design gearbeitet wird. Wir genießen jeden Tag unser neues Bad – und können Bad-Richter uneingeschränkt und mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für diese herausragende Leistung!

   vor 1 Jahr

1. Rolf Niermann ★★★★★

   Ende 2021 hat die Fa. Richter bei uns im Rahmen einer Doppelhaus-Grundsanierung alle Wasserleitungen neu verlegt und eine Wärmepumpenheizung über 3 Stockwerke (Einliegerwohnung mit Radiatoren, 1. und 2. Etage Fußbodenheizung verlegt). Anfang 2025 fiel die Heizung aufgrund einer Druckstörung, natürlich am Wochenende, aus. Der Notdienst der Fa. Richter hat hervorragend reagiert. Da der Bereitschaftsmonteur aufgrund einer hohen Auftragslage (es waren Minustemperaturen und mehr Kunden hatten Bedarf) ausgelastet war, wurde ein weiterer Monteur hinzugezogen, um uns in unserer Notlage zu helfen. Der Ausfallgrund wurde im darauffolgenden Termin behoben und die Reparaturkosten über Gewährleistung abgewickelt. Dies erfolgte aus dem Grund , dass die Firma Richter von uns einen jährlichen Wartungsservice beauftragt hatte. Hier können wir nur empfehlen, Wartungsservices zu beauftragen. Der Fa. Michael Richter attestieren wir eine sehr guten After-Sales-Service mit hervorragend ausgebildetem Personal. Wir bleiben bei Richter :-)

   vor 1 Jahr
2. Guido Hennecke ★★★★★

   Im Februar 2024 haben wir uns an die Firma Richter gewendet um unser Bad vollkommen zu entkernen und neu zu gestalten. Dabei wurden wir äußerst freundlich und professionell beraten. Unsere Gestaltungswünsche wurden in allen Belangen berücksichtigt, problematische Anforderungen wurden ausführlich besprochen und Alternativen aufgezeigt. Das Ergebnis war ein aussagekräftiger Plan und transparente Preisgestaltung, besonders die Möglichkeit, sich das neue Badezimmer in 3D anzusehen war beeindruckend und ermöglichte es uns, sich das Ergebnis auch gut vorstellen zu können. Auch wurde ausführlich besprochen, welche Details erst NACH der Demontage des alten Badezimmers final geplant werden können, sodass wir auch keine falschen Erwartungen hatten. Geplant war dann, im Juli anzufangen und nach 5-6 Wochen mit den Arbeiten fertig zu sein. Auf den Tag genau rückte dann das "Kommando" an. Ein Dixi Klo für die Arbeiter wurde gestellt, Container für Bauschutt wurde angeliefert, Bauleitung und die ersten Handwerker rückten an, klebten das Treppenhaus gründlich ab, verbauten eine Staubschutztür und los ging es. Durchweg sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter, mit denen ich während der gesamten Bauzeit über jedes Detail sprechen konnte. Änderungsvorschläge wurden gemacht und nach meiner Zustimmung auch umgesetzt, für die ich jetzt, wo alles fertig ist, sehr dankbar bin! Dass das nicht billig wird, das war uns klar, darüber sollte man sich auch klar sein. Ich hatte die Gelegenheit, täglich mehrmals den Fortschritt und damit auch die Arbeitsschritte, von denen man hinterher kaum noch etwas sieht, weil es unter den Fliesen liegt, zu beobachten. Unglaublich, was da alles gemacht wird und gemacht werden muss, weil es nun mal Vorschriften gibt. Auch wenn der vereinbarte Preis doch eine gute Ecke über unseren ursprünglichen Vorstellungen lag, ich konnte sehen, dass es am Ende gerechtfertigt war. Täglich waren mehrere Handwerker bei der Arbeit, jeden Tag fingen sie früh morgens an um ja den Terminplan einzuhalten. Eine spitzen Leistung der Handwerker! Der Bauleiter kam immer mal wieder vorbei um den Fortschritt zu begutachten und die Einhaltung der Pläne zu überwachen. Das gab mir ebenfalls Gelegenheit, Fragen und Wünsche zu besprechen, bevor es für Änderungen zu spät war. Sicher bei so einer großen Baumaßnahme gibt es auch ein paar kleine Pannen. Das ist nicht zu vermeiden. Wichtig ist, wie damit umgegangen wird und alles was bei uns nicht 100% in Ordnung war, wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit gefixt, neu gemacht, anderweitig bearbeitet. In jedem Fall immer tadellos, ohne zu murren und ohne Diskussion! DAS gibt es nicht überall! Bei dem Umfang und der Art der Arbeiten gibt es Staub im Haus. Das lässt sich nicht vermeiden. Aber die Maßnahmen und die Gründlichkeit mit der die Handwerker Dreck vermieden und jeden Abend auch wieder gereinigt haben, ist vorbildlich! Zur Abnahme kam dann auch der Chef mit und konnte sich von der tollen Arbeit seiner Mitarbeiter persönlich überzeugen. Und das hat sich wirklich gelohnt. Unser neues Bad ist eine Wellnessoase, wie man sie in kaum einem Hotel finden wird. So fängt jeder Tag gut an! Jederzeit wieder, vielen Dank an das ganze Richter Team und von mir auf jeden Fall volle Punktzahl plus Sternchen! P.s.: Wer vor der Frage steht, eine herkömmliche Toilette oder ein Dusch WC installieren zu lassen: Nehmt das Dusch WC!

   vor 1 Jahr

1. Dirk Selzer ★☆☆☆☆

   Habe eine Kellerlüftung angefragt. Dazu kam eine Woche später an Anruf und es sollte ein Angebot kommen. Darauf warte ich noch heute. Schade. *** Nach meiner Rezenzion hat sich Michael Richter bei mir gemeldet. Das Feedback von ihm hat mir gefallen. Sehr gut!

   vor fast 3 Jahren
2. Heinrich Brosche ★★★★★

   Haten heute die offizielle Inbetriebnahme unserer neue Heizungsanlage. Sehr gute und verständliche Erklärung aller Funktionen und zwar so, dass sie sogar der Laie versteht.

   vor fast 3 Jahren

1. Markus Franke ★★★★★

   Angefangen mit der sehr guten Beratung und dann der professionellen Ausführung hat alles von Anfang bis Ende prima geklappt. Kann die Firma guten Gewissens nur weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Winfried Gehrlein ★☆☆☆☆

   Wir hatten einen Wasserschaden durch eine neue Verbindung der Heißwasserleitung durchgeführt von der Firma Richter. Dass so etwas passieren kann ist menschlich. Jedoch sich dann totzuschweigen und nicht zurück zu rufen, sich einzuigeln ist nicht die feine Art. Muss allerdings dazu sagen wir hatten 2017 im Erdgeschoss auch ein Bad komplett installieren lassen, dort hatten wir auch etliche Schwierigkeiten. Es scheint, dass diese Firma unprofessionell ist. Wir haben diese Firma extra genommen, weil die Steigleitung auch von dieser Firma um bei den zumachenden Anschlüsse entsprechend in Ordnung ausgeführt werden. Die Steigleitung wurde von diesem Unternehmen gekürzt. Jetzt behauptet diese Firma, dass das sie nicht angehen weil die alte ( 5 Jahre) den Anschluss verursacht hat. Man kann dazu nur noch Lachen, wenn wir nicht jetzt mit den Versicherungen streiten müssten. Derzeit ist unser Schlafzimmer mit benutzbar. Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Annette Unsleber ★★★★★

   Wir haben unser Bad komplett erneuern lassen. Es hat alles sehr gut geklappt. Die einzelnen Bauarbeiten waren perfekt koordiniert und es wurde immer wieder vom Bauleiter kontrolliert. Vielen Dank für die sehr gute Arbeit.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen