Juweliergeschäft in Höxter
Instyle Juweliere — Juweliergeschäft in Höxter. Bewertet mit 3,7/5 bei 12 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–14:00.
Am Markt 2, 37671 Höxter, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Hatte ein gerissenes Armband. Wurde super beraten. Mir wurde 20!! Euro genannt und beim abholen heißt es knapp 33€. Unverschämt und absolut kein entgegenkommen. Leider blieb mir nichts anderes übrig außer zu bezahlen. Ich werde weder wieder kommen, noch meinem Umfeld zu diesem Laden raten.
Wollte nur mal bemerken wie freundlich die Frau Flott war als sie mich betreut hat. Sie nimmt sich sehr viel Zeit für einen und hilft einen genau ein Stück zu finden was einem Gefällt!
Ich war vor Weihnachten einmal dort. Vielleicht lag es auch daran, dass ich genau wusste was ich wollte und deshalb keine Probleme hatte. Aber an der Freundlichkeit des Personals gibt's nichts zu meckern! Außerdem wurde das Produkt exzellent verpackt!
Kurz und knapp. Ich finde keine Worte für so einen Umgang mit Kunden
Auch wir sind leider nicht begeistert. Beim ersten Besuch des Geschäftes trafen wir auf eine freundliche aber überhaupt nicht kompetente Verkäuferin. Alle Antworten wirkten überfordert und angespannt. Trotzdem ist die Verkäuferin bemüht gewesen freundlich zu sein. Beim zweiten Mal, wandten wir uns an dieses Geschäft, weil es das einzige ist, das im Umkreis die Marke führt, um welches es sich bei unserem Schmuckstück handelte. Zuerst wollte die Verkäuferin uns erzählen, der entstandene Makel sei vollkommen normal. Es handelte sich um ein hochwertiges Schmuckstück, dass noch kein halbes Jahr getragen wurde. Mit diesem Hinweis,bot sie uns eine unverschämt teure Reparatur an. Nochmal zur Erinnerung - zu Beginn erklärte sie uns : Es sei vollkommen normal. Weder Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit dem Markenhändler noch kompetene Aussagen fanden in diesem Gespräch statt. Es ist durchaus möglich, dass die Verkäufer/innen nicht umfangreich geschult werden und dies auch nicht vordergründig von Ihnen erwartet wird, fachkundige Beratung zu gewährleisten. Wir werden weiterhin auf traditionelle Juweliere oder eben den direkten Onlineservice der einzelnen Markenanbieter vertrauen. Denn nachdem wir diesen Markenanbieter später auf unkomplizierten Weg ( sowohl online wie Kundentelefonservice ) erreichen konnten, wurde sofort und ohne jede Schwierigkeit, ausgesprochen freundlich das Schmuckstück ausgetauscht. Mit dem Hinweis, dass der entstande Makel keineswegs "vollkommen normal" sei und eine Reparatur auch nicht möglich sein würde. Der eine Stern geht an die bemühte Freundlichkeit der ersten Verkäuferin. Freundliche Grüße A.R.
Verkäuferin hat mir Piercings für Ohrlöcher verkauft. Die Piercings konnten weder ich noch die Verkäuferin schließen. Umtausch nicht möglich. Noch nichtmal ein Entgegenkommen. Enttäuschend.
Kann den negativen Rezensionen nicht zustimmen. Schöne Auswahl und super beraten. Personal zeigte sich auch sehr interessiert. Komme gerne wieder!
Die Uhr selber ist echt schön, aber leider ist sie nach 1,5 Jahren schon kaputt gegangen. Dafür kann der Laden ja nichts, aber als es um die Garantieansprüche ging, gab es nur Probleme. Ich kann leider den Laden überhaupt nicht weiter empfehlen, da es an Kompetenz und Freundlichkeit in jeglicher Hinsicht mangelt. Insgesamt habe ich 8 Monate auf meine Uhr warten müssen, bis ich sie repariert wieder bekommen habe. Gesagt wurde mir eine Dauer von 6 Wochen. Bei wiederholtem Anrufen wurde mir immer nur gesagt, NEIN NEIN tut mir Leid, ich weiß nicht wann sie fertig ist. Im Nachhinein stellte sich heraus, das die Uhr kurzzeitig abhanden gekommen war. Da frage ich mich überhaupt, wie sowas möglich ist. Fazit: Meidet den Laden in Höxter, die Produkte sind natürlich alle sehr schön, aber wenn mal was sein sollte, dann gibt es nur Probleme. Fahrt lieber paar km in einen anderen Laden. Anscheinend war ich auch nicht ein Einzelfall, da ich von anderen Personen ähnliche Probleme mitbekommen habe.
Öffnungszeiten von Instyle Juweliere: Mo–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Am Markt 2, 37671 Höxter, Deutschland.
Telefon: +49 5271 6970244.