Uhr zum Batterie wechseln dort vorbei gebracht. Hab sie 2 Tage später abgeholt (Batterien wechseln geht nur Mittwochs und Freitags). Alles in Ordnung. Bedienung freundlich
Sehr zu empfehlen.
Am 10.10 Schmuck abgegeben. Wie abgesprochen nach einer Woche wieder erschienen, kein Geld, kein Schmuck. Ein Tag später wieder hin, wieder kein Geld, kein Schmuck. Nun sollen wir kommende Woche nochmal rum kommen also insgesamt 14 Tage.... Keine Entschuldigung kein Nichts und Herr Bladt entscheidet scheinbar wann man Zeit oder keine Zeit zu haben hat um erneut vorbei zu kommen
Damen-Funkarmbanduhr wurde zum ersten Batteriewechsel abgegeben. Als ich die Uhr wieder abholen wollte, war sie nicht auffindbar. Als Begründung wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass die Uhr irreparabel war und zur Vernichtung freigegeben worden sei. Nach mehrmaliger Aufforderung und unter Androhung eines anwaltlichen Einsatzes wurde kommentarlos ein Restwertbetrag überwiesen. Für mich ein unmögliches Verhalten Kunden gegenüber.
Bei meiner Uhr wurde ein Batteriewechsel durchgeführt. Im Nachhinein habe ich eine Beschädigung an der unteren Abdeckung festgestellt, welche ich umgehend reklamiert habe. Während des Abholens erfolgte keinerlei Hinweis auf die Beschädigung. Auf Hinweis der Mitarbeiterin, dass der Chef im Urlaub sei, bin ich eine Woche später erneut im Laden vorstellig geworden. Der Chef hat mir dann erklärt, "dass das passieren könne" und er da jetzt nichts verbessern könne. Meine Kritik, dass der Kunde dann zumindest mal darauf aufmerksam gemacht werden kann, wenn seine Uhr Beschädigungen davongetragen hat, wurde mit Ausreden abgetan. Es wurde mir weder eine Nachbesserung angeboten, noch ein Nachlass auf den Batteriewechsel. Auch sonst war kein Entgegenkommen auf kulanter Basis erkennbar. Alles in Allem ein grottenschlechter Service. Da möchte man die ländlichen Händler unterstützen und erlebt sowas. Ich empfehle jedem genau darüber nachzudenken, ob man seine Uhr oder seinen Schmuck in solche Hände gibt. Hinterher ist man immer schlauer.
Als langjährige Kunden hatten wir ein Problem mit den ca. 6 Monate alten Ohrringen meiner Tochter. Ein Stein war aus einem äußerlich völlig unbeschädigten Ohrring gefallen und verschwunden. Hr. Bladt wollte sich von uns die Reparatur bezahlen lassen. Auf meine Anmerkung hin das das so nicht besprochen war und das wir dachten das wäre ein Garantiefall wurde Hr. B. ziemlich ungehalten. Ende vom Lied war dann das Hr. B. die neuen Steine entfernen und den einen alten wieder "einkleben" ließ. Somit war der eigentlich ganze Ohrring auch kaputt repariert. Eigentlich unterstütze ich gerne örtliche Händler, in diesem Fall muss ich jedoch warnen und sagen das ich bei Amazon wohl wesentlich besser aufgehoben gewesen wäre.
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