Die Damen waren sehr unfreundlich und arrogant-abweisend auf meiner Nachfrage des Edelmetall ankaufes . Geradezu schnippisch in ihren Antworten . So war mir dieser Laden in Eisenach aus früheren Zeiten nicht in Erinnerung , da wurde man noch überaus respektvoll und zuvorkommend behandelt. Dort gehe ich bestimmt nicht mehr hin.
Neue Citizen Uhr bei Gerlach bestellt mit Preis sehr zufrieden gute Abwicklung Band genau passend gekürzt promotestgeliefert alles okay habe jetzt eine Frage zu einer bestehenden GPS Uhr von Citizen gefragt ob auch Uhren repariert werden können warte noch auf Antwort
Ich kann die guten Rezessionen nicht verstehen: wir wollten uns vor 2 Jahren neue Eheringe machen lassen. Im Laden gab es sogar ein Model, das uns gefiel. Die Mitarbeiterin war mäßig freundlich, konnte bzw. wollte uns aber nicht weiter beraten und versprach uns einen Anruf. Auf diesen warten wir heute noch... Inzwischen haben wir unsere neuen Ringe woanders gekauft.
‼️Achtung‼️. 10 min vor Schließung wurden wir sowas von herablassend behandelt. (13.01.2024) Kein Service Gedanke Keine Beratung Nur böse Blicke hier wollte jemand rechtzeitig den Laden schließen. (14:50) nachdem wir den Laden verlassen hatten klapperten schon die ersten Rollläden. Hier sollte der Eigentümer die Besetzung im Personal mal überdenken. Denn in der selben Straße gibt es einen ähnlichen Laden mit hervorragendem Service. Hier wurde sich Zeit für einen genommen.
Bisher waren wir immer zufrieden, wenn es um das Wechseln einer Batterie oder ein neues Armband ging. Heute musste meine Lieblingsuhr zur Reparatur, weil sie leider herunter gefallen war. Obwohl die Uhr um die 100€ beim Kauf gekostet hatte, war ich bereit für die Reparatur nochmals den Betrag aufzuwenden. Ohne auch nur einen Blick in die Uhr zu werfen, wurde mir von der Verkäuferin ein Preis von 200€ genannt, damit der Herr Uhrmacher eine Durchsicht machen würde. Im weiteren könnten dann auch noch Material- und Reparaturkosten entstehen. Das ist einfach unverschämt. Der nette Uhrmacher 2 Straßen weiter hat im Übrigen ca. 30€ angesetzt, nachdem er sich die Uhr angesehen hat. Dann werde ich gleich noch ein neues Armband dazu nehmen.
Absolut zu empfehlen. Ein wirklich netter, kompetenter Kontakt. Bereits beim ersten Einkauf fühlt man sich gut aufgehoben, fast schon wie ein Stammkunde. Lieferung wurde, nur wegen der Erwähnung es sei ein Geschenk, bereits von der Firma in Geschenkpapier verpackt. Zusätzlich noch ein paar kleine Gadgets in der Verpackung. Dafür mindestens 5 Sterne. Danke ans ganze Team.
Für gestoppte: 2:58 Minuten Arbeitsleistung verlangt man hier die gigantische Summe von 16€. (Entfernen von 2Gliedern einer neuen Uhr) Wir reden hier von der Bedienung des Kunden inklusive der Arbeit an der Uhr. Das macht pro Arbeitsstunde einen Preis von ca.320€. Kommt man sich bei solchen Preisen nicht etwas komisch vor? Ein Teil des Fehlers lag hier natürlich auch bei uns, wir hätten vor der Dienstleistung nach dem Preis fragen sollen.
Das Jörg Gerlach befindet sich in der Karlstraße 63, 99817 Eisenach, Deutschland
Sie erreichen das Jörg Gerlach unter +49 3691 203449
Zum Jörg Gerlach gelangen Sie über den folgenden Link