Heute 27.12.2025 versuche seit 10 Uhr ununterbrochen das Geschäft anzurufen. Immer werde im abgewürgt oder eine Bandansage.Kann mir nicht vorstellen daß es so ein Betrieb dort ist heute.
Mein Erlebnis im Pandora Store war leider rundum enttäuschend. Ich musste sehr lange warten, bis ich überhaupt bedient wurde und andere Kunden wurden unabhängig von der Wartezeit bevorzugt. Als ich endlich dran war, fragte ich explizit nach, ob der aktuelle Online-Rabatt (20% + 10% ab zwei Artikeln) auch im Store gilt, mir wurde bestätigt, dass ich die 10% erhalte. Besonders wichtig war das für mich, weil ein personalisierter Artikel vom Umtausch ausgeschlossen ist und ich sonst online bestellt hätte. An der Kasse wurde mir erneut versichert, dass die 10% abgezogen wurden. Erst danach bemerkte ich, dass das schlicht nicht stimmte. Ich bin also bewusst falsch informiert worden. Als ich zurück in den Laden ging, wurde ich widersprüchlich behandelt, eine Verkäuferin sagte, der Rabatt ginge, die andere meinte plötzlich das Gegenteil. Am Ende wurde ich sogar mehr oder weniger aus dem Laden gedrängt, ohne eine Lösung zu erhalten. Der Kundenservice online meinte dann zunächst, der Artikel sei von der Aktion ausgeschlossen, komischerweise funktionierte der Rabatt online aber problemlos auf beide Artikel. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurde mir der Rabatt schließlich doch erstattet. Insgesamt: lange Wartezeit, falsche Preisinformationen, unprofessionelles Verhalten im Store und widersprüchliche Aussagen, die den Eindruck hinterlassen, dass Kund:innen nicht ernst genommen werden. Sehr schade, so habe ich Pandora nicht erwartet und werde künftig zweimal überlegen, ob ich dort einkaufe.
Am 06.10.2025 waren mein Verlobter und ich dort. Nachdem wir mehrere Minuten warten mussten trotz das 2 Verkäuferinnen und nur eine weitere Kundin im Laden waren, wurde nicht auf uns eingegangen. Die Verkäuferin war sehr arrogant und ich durfte Schmuck nicht anprobieren um die Kettenlänge zu testen. Aus "hygienischen Gründen". Andere Kunden jedoch durften es! Mehrfach ist es bereits bei Verkäuferinnen von Pandora vorgekomme das man von oben herab behandelt wird. (Bereits auch mehrfach in Wetzlar im Forum) Wenn man nicht ausstrahlt das man Geld hat, wird man so behandelt. Ihr arbeitet nicht für Swarowski Mädels. Ich mag den Pandora Schmuck eigentlich aber so muss ich mich nicht behandeln lassen! Man ist besser dran online zu bestellen oder den Verein zu boykottieren. Wenn man sich von solch Frauen repräsentieren lässt, möchte ich mein Geld lieber anderswo ausgeben.
Hut ab vor den Mitarbeiterinnen, die am 27.12. unter herausfordernden Bedingungen in Siegen trotzdem ruhig und freundlich blieben. Sehr gut gemacht und zumindest ICH war sehr zufrieden!
Ich habe mein erstes Armband hier gekauft. Als Neuling hatte ich gar kein Wissen, wurde aber super beraten und es wurde sich sehr viel Zeit gelassen. Vielen vielen Dank für die tolle Beratung und ich komm immer wieder gerne zu euch rein. Bis zum nächsten Mal!
Schöner Schmuck, wirklich sehr schön! Die Verkäuferin hat es uns aber nicht wirklich leicht gemacht dort zu kaufen... Wir haben dann etwas gefunden und nach mehrfachem Nachfragen wurde uns dann auch das gewünschte Schmuckstück, statt nur im Katalog, auch mal in "echt" gezeigt...
Super nette und liebe Verkäuferinnen. Wurde 1A beraten. Komme hier total gerne hin, auch wenn mein Portemonnaie darunter leiden muss :-)
Sehr unfreundliches Personal. Natürlich müssen in der aktuellen Corona Lage Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden, jedoch verhielten sich die Mitarbeiterinnen hysterisch und sagten sehr unfreundlich das man nur auf der roten Fläche stehen darf und sich nicht frei umsehen darf. Absolute Kundenunfreundlich. Schade, wollte mir eigentlich Ohrringe kaufen, so nicht.
Das PANDORA befindet sich in der Am Bahnhof 40, 57072 Siegen, Deutschland
Sie erreichen das PANDORA unter +49 271 40570456
Zum PANDORA gelangen Sie über den folgenden Link