Juwelier Hinterkeuser

Bewertungen

1. Alex K. ★★★★★

   Sehr herzlich und kundenfreundlich! Ich komme schon seit Jahren hierher und bin immer wieder begeistert von der kompetenten Beratung und der freundlichen, kundenorientierten Art mit der man in Empfang genommen wird. Die Beratung zum Kauf unserer Eheringe hätte besser nicht sein können! Insgesamt auch ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Hier nimmt man sich noch Zeit für den Kunden! Fazit: Sehr empfehlenswert und meiner Meinung nach der beste Juwelier in Montabaur und Umgebung.

   fast 11 Monate vor
2. K. WWE ★☆☆☆☆

   Mehrmals schon Schmuck gekauft, aber die letzten male ist der Schmuck eine Katastrophe. Man kommt um zu reklamieren, wird dann Wochen lang hingehalten. Oder der Schmuck ist qualitativ so schlecht das mir das Geld zu schade ist dort zu lassen.

   1 Jahr vor
3. Heiko Fröhlich ★☆☆☆☆

   Kein wirklich empfehlenswerter Laden, zumindest bezieht sich meine Aussage auf den nicht vorhandenen Kundenservice. Einen Federstift für den Verschluss des Armbands meiner Uhr zu suchen, wird mit mindestens 1 Stunde nach Aussage der „äußerst unfreundlichen“ Verkäuferin beziffert, für den Wechsel des Ferderstifts müsste die Uhr mindestens einen Tag dagelassen werden und auch für den Batteriewechsel müsste die Uhr im Geschäft bis mindestens zum nächsten Tag dagelassen werden. Kurzerhand die Uhr mit einer großen Portion Unmut wieder eingepackt, 200m weiter in den nächsten Laden und siehe da… In 15 Minuten war das Thema erledigt. So geht Service am Kunden, da sollten Sie sich mal eine große Portion abschneiden. Absolut nicht Empfehlenswert !!!

   fast 3 Jahre vor

1. Ru He91 ★★☆☆☆

   Ich schreibe eigentlich sehr ungerne schlechtere Bewertungen, aber da ich zwei Mal dort sein musste, aufgrund eines Kaufes und danach wegen einer Reklamation, muss ich diese Bewertung schreiben! Beim Kauf: Die Dame war nicht wirklich erfreut einen Kunden vor der Theke stehen zu haben. Vielleicht war die Mittagspause zu früh zu Ende oder der letzte Kunde war unfreundlich oder oder oder... Es fand keine richtige Beratung statt. Fragen wurden häufig offen gelassen und nicht mit "Freude am Beruf" beantwortet. Schnell was aufgeschwatzt und fertig. Da ich mich mit den Produkten, den ich gekauft habe nicht so auskenne, wäre eine bessere Beratung sicherlich sinnvoller gewesen. Reklamation: "Kein Fehler von uns. Unsachgemäße Verwendung. Können wir nichts für." - Eigentlich wollte ich nicht wissen ob es deren Fehler ist, ob es eine unsachgemäße Verwendung war oder die nichts dafür können. Ich wollte einfach nur wissen woher das Produkt kommt und warum die Abnutzung so extrem ersichtlich ist, dabei man sehr aufpasst, dass das Produkt sachgemäß verwendet wird, von meiner Seite aus. Man hat mir dann trotzdem weitergeholfen und das Produkt gereinigt. Ich werde mir beim nächsten Mal überlegen, ob ich nicht einen weiter entfernten Schmuckladen aufsuchen werde. (Brauch ich eigentlich nicht mehr drüber nachzudenken. Ich werde demnächst einen anderen Schmuckladen aufsuchen!)

   fast 4 Jahre vor
2. Guido Hagemeyer ★★★★★

   Beim Umstellen meiner Festina Uhr von Sommer auf Winterzeit habe ich festgestellt das sich die Krone nicht mehr herausziehen ließ. Habe dann mit dem Fachgeschäft Hinterkeuser Kontakt aufgenommen und Frau Hinterkeuser bot mir an die Uhr dort vorbeizubringen. Sie wolle nachsehen was sie tun kann und evtl. dann die Uhr zu Festina zur Reparatur schicken. Bereits am nächtsten Tag erhielt ich den Anruf, ich könne meine Uhr wieder abholen. Die Krone war nicht abgebrochen, sondern sie hängt etwas. Frau Hinterkeuser konnte dies selbst erledigen und bot mir an wenn die Uhr wieder mal gestellt werden muss bei Ihr im Geschäft vorbeizukommen. Das nenne ich wirklichen Service am Kunden, den man nur im Fachgeschäft bekommt und den der Onlinehandel niemals bieten kann.

   fast 4 Jahre vor
3. Luisa Eiser ★☆☆☆☆

   Eine Verkäuferin die einem keine Preise zu dem Schmuck im Hause nennen kann. Dann ruft man mehrfach an um nachzufragen wann man endlich einen Preis genannt bekommt. Nach einer Woche keine Antwort. Als man sagte man gebe auf und das ein anderer Laden sich bestimmt mehr Mühe gibt kam nur ein bestimmt. Keine Entschuldigung nichts. Da will man die kleinen Läden unterstützen und dann so was. Nie wieder.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen