Vielen Dank für die nette Beratung. Und die Kaufempfehlung immer wieder gerne. Mit dem Personal waren wir mehr als zufrieden weiter so.
Habe vor ca. 2 Monaten meine schwarze Fossil Uhr zur Reparatur abgegeben. Heute habe ich diese wieder abgeholt. Leider habe ich jetzt eine silberfarbene Krone anstatt einer schwarzen an der Uhr. Als ich darauf hingewiesen habe, wurde mir zur Antwort gegeben das es keine schwarze für die Uhr gebe. Warum wurde ich nicht darüber in Kenntnis gesetzt!? Dann hätte ich mir das mit der Reparatur nochmal überlegt. Es ist nicht mehr meine Uhr. Sie sieht jetzt richtig billig aus. Dafür habe ich 80,-€ bezahlt. Das ist schon dreist und frech. Habe mich nun kundig gemacht. Eine schwarze Krone ist natürlich erhältlich!!! Werde dort nicht mehr hingehen.
Ich kann diesen Juwelier absolut nicht empfehlen. Ich habe ein goldenes Armband zur Reparatur abgegeben, bei dem nur der Verschluss leicht beschädigt war. Die Reparatur hat fast einen Monat gedauert – und das Ergebnis ist eine Katastrophe. Der Verschluss wurde ausgetauscht, aber in einer völlig anderen Goldfarbe, die überhaupt nicht zum restlichen Armband passt. Jetzt sieht es aus wie billiger Modeschmuck vom Basar. Und für diese schlechte Arbeit wollten sie 200 €! Ich komme ganz sicher nicht wieder und kann diesen Laden niemandem empfehlen.
Wir hatten bei Frau Piek in Koblenz die Beratung wegen unserer Eheringe. Sie war wirklich eine tolle Hilfe, hat uns ehrlich beraten und war super empathisch. Wir waren von ihrer herzlichen Art schon damals beim Kauf des Verlobungsring sehr angetan und haben deshalb direkt die Eheringe bei ihr gekauft. So eine tolle Verkäuferin mit positiver Ausstrahlung!
Bewertung: 0 Sterne – Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe in diesem Geschäft eine Uhr gekauft und ausdrücklich für eine automatische Uhr bezahlt. Leider wurde ich betrogen und man hat mir eine batteriebetriebene Uhr verkauft. Als ich den Fehler bemerkte und zurückging, übernahm niemand die Verantwortung – trotz Nachweis der Zahlung . Das ist reiner Betrug. Ich kann dieses Geschäft niemandem empfehlen!
Ein wunderbarer Juwelier. Die Beratung bei Frau Piek war kompetent und zielführend. Wir haben unsere perfekten Eheringe für einen guten Preis hier gefunden. Der Service ist ebenfalls sehr gut. Man kann jederzeit etwas eingravieren lassen oder seine Ringe polieren lassen. Beim Bestellen der Ringe sowie beim Abholen wurde uns ein Sekt mitgeben. Ich habe nichts an diesem Juwelier zu bemängeln.
Wir waren sehr zufrieden mit der Verkaufsberatung von Frau Kutschke und werden Sie weiter empfehlen. Frau Kutschke ist schnell auf unsere Wünsche eingegangen und wir hatten binnen 20 Minuten unsere Eheringe ausgesucht.
Ich bin äußerst enttäuscht vom fehlenden Engagement des Kundenservices. Mein Verlobungsring, den ich noch nicht einmal ein Jahr lang getragen habe, hat bereits einen Stein verloren. Ich hatte geplant, den Ring bei meiner Hochzeit zu tragen und war dementsprechend enttäuscht über diesen Vorfall. Ende Mai 2023 habe ich den Kundensupport kontaktiert und in einer automatisierten E-Mail teilte man mir mit, man würde ich bei mir melden. Seitdem habe ich jedoch nichts mehr von ihnen gehört. Zusätzlich musste ich die Reparatur selbst bezahlen, was mich noch mehr enttäuscht hat, da der Schaden innerhalb eines Jahres entstand. Das Personal in den Filialen ist jedoch nett, kompetent und hilfsbereit; vom Kundenservice kann man das bedauerlicherweise nicht behaupten.
Wir hatten gestern unseren Termin für unsere Trauringe bei Frau Piek. Sie ist eine absolut kompetente und freundliche Verkäuferin, die Ihren Job versteht und uns viele hilfreiche Tipps gegeben hat. Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt und letztendlich auch die perfekten Trauringe gefunden. Der Preis sowie die Auswahl und der Service stimmten auch. Die Gravur bekamen wir kostenlos on top. Vielen Dank an Frau Piek für den grandiosen Termin !!
Vom Verlobungsring bis zu den Trauringen - wir waren wirklich überzeugt von der super Beratung, dem Service und der Qualität. Man nimmt sich für die Beratung sehr viel Zeit und Geduld, sodass man mit gutem Gefühl (und schönen Ringen) nach Hause geht ☺️ danke an das Team!
Das Juwelier Kraemer befindet sich in der Löhrstraße 45, 56068 Koblenz, Deutschland
Sie erreichen das Juwelier Kraemer unter +49 261 15802
Zum Juwelier Kraemer gelangen Sie über den folgenden Link