Ich bin sehr zufrieden die Mitarbeiter sind immer freundlich und der Service ist top habe gestern die Uhren abgegeben und konnte sie heute morgen wieder abholen
Ich war wirklich sehr zufrieden! Der Service war super nett, professionell und hilfreich. Die zusätzliche Beratung sehr gut. Definitiv eine der Top-Adressen für Schmuckreparaturen im rechtsrheinischen Köln.
Ich war kürzlich bei Schmuck Doktor in Köln-Dellbrück und bin absolut begeistert! Der Service war super nett und professionell. Das Team hat sich sofort Zeit genommen für eine kleine Reparatur.Der Preis war absolut fair, besonders im Vergleich zu anderen Werkstätten. Ich kann den Schmuck Doktor wirklich empfehlen, wenn man auf der Suche nach hoher Qualität zu einem vernünftigen Preis ist. Definitiv meine erste Wahl für Schmuckreparaturen in der Region!
Ich habe nur positive Erfahrungen gesammelt. Angefangen bei der Beratung, die sehr ausführlich war, bis hin zur Umsetzung. Ich wollte einen Kettenanhänger in einen Ring einarbeiten lassen. Das Ergebnis ist fantastisch!
Fachkundig, sympathisch, schnell - was andere Geschäfte für nicht machbar hielten, hat "Der Schmuckdoktor" in 2 Tagen erledigt (Ehering passte seit einigen Jahren nicht mehr auf den Finger und wurde innen 3 Grössen erweitert) - leider verändern sich meine Finger immer wieder, so daß ich demnächst nochmal ins Geschäft kommen muss und hoffe, doch noch irgendwie eine Größe mehr "rausholen" zu können.
Äußerst unzuverlässig! Unsere Tochter wurde ein Praktikumsplatz Vorort zugesagt. Anschließend (circa vier Wochen später) konnte man sich an nichts mehr erinnern und hat alles abgestritten. Es gab keinerlei Rückmeldung und als wir nachgefragt haben, hat man nur flüchtige, Ausreden benutzt. darüber hinaus war die Wortwahl und der Ton absolut nicht angemessen. Zusätzlich war man nicht in der Lage, die von uns abgegebenen Unterlagen per Post zurück zu schicken. Fazit: man kann sich nicht verlassen.!
Bin begeistert, immer wenn ich in den Laden gehe. Finde es Klasse, dass dort auch junge Menschen ein Handwerk ausüben. Eine Bereicherung für Dellbrück. Werde immer fachkundig beraten und die ausgeführten Arbeiten sind gut. Insgesamt sehr freundlich und die Mitarbeiter-/innen geben ehrliche Meinung/Wertung zu Reparaturen oder Änderungen ab.
Wir haben hier bereits mehrmals unseren über viele Jahre gesammelten Modeschmuck erfolgreich reparieren lassen. Immer freundliche, kompetente und geduldige Beratung. Heute war es eine Mitarbeiterin mit langen, blonden Haaren (den Namen weiß ich leider nicht), die mich beraten hat. Wir sind mit diesem Laden und dem Team sehr zufrieden und würden immer wieder kommen. DANKE dafür.
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen beim Schmuckdoktor mit meinem Verlobungsring gemacht. Beim Verkleinern sind hinten im Inneren des Rings Kratzer reingekommen und ich bat diese zu beseitigen, da diese Stelle später graviert werden sollte. Eine Mitarbeiterin (lange Haare, älter) sagte zur Chefin, da wäre nichts und war sichtlich genervt. Daraufhin sagte die Chefin: Polier einfach. Der Kratzer war immer noch da und ich bat die Frauen im höflichen Ton sich den Ring mit mir gemeinsam bei Tageslicht anzuschauen. Dies wurde verweigert. Die Mitarbeiterin ging mit dem Ring nach hinten und als sie wieder im Verkaufsraum war, schmiss sie meinen Ring auf die Theke. Ich war fassungslos, wie man hier mit Schmuckstücken, die persönlichen Wert haben, umgeht. Also nahm ich meinen Ring und fuhr nach Hause. Mit Entsetzen musste ich im Auto feststellen, dass der Ring (Weißgold) hinten zur Hälfte gelb verfärbt war. Nachdem ich über so einen Umgang weinen musste, rief ich erneut beim Schmuckdoktor an und die Chefin teilte mir mit, dass der Ring noch hätte rhodiniert werden müssen. Aber stattdessen wurde ich so nichtsahnend aus dem Geschäft entlassen. Anbei die Fotos der Kratzer, die unter dem Mikroskop nicht sichtbar waren. Erstaunlich, dass mein Handy sie jedoch gut erfassen konnte...
Das Der Schmuckdoktor befindet sich in der Dellbrücker Hauptstraße 109, 51069 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Der Schmuckdoktor unter +49 221 611922
Zum Der Schmuckdoktor gelangen Sie über den folgenden Link