GIANT Store Bad Hersfeld Bad Hersfeld

Bewertungen

1. Mike King ★☆☆☆☆

   Habe mein Fahrrad vor 2 Monaten dort gekauft, seit Tag 1 hat es Probleme gemacht. Die Schrauben drehten sich von selber raus durch normale benutzung. Steuersatz hatte Spiel und das Lager der hinteren Achse ist nach 1 Woche schon hin gewesen. Das Fahrrad war innerhalb 2 Monate 4 mal in der Werkstatt und die meisten Probleme wurden nicht gelöst. Die Schrauben hat der Machaniker einfach fest gezogen das nichts mehr wackelt und fertig, so daß es nur noch schlimmer wird. Ich kaufe nie wieder in diesem Laden ein und würde es auch jedem dringend abraten. Außer jemand will dauernd Stress und ein ständig kaputtes Fahrrad welches sie auf der Straße sehr gefährden könnte. MfG

   1 Jahr vor
2. Michael Pipus ★☆☆☆☆

   Mit dem Kauf meines Fahrrads bei Riebold war ich leider alles andere als zufrieden. Schon kurz nach dem Kauf musste ich das Rad mehrmals zur Reparatur bringen und erhielt keinerlei Rückmeldung - ich musste mich jedes Mal selbst melden, um Informationen zum Stand der Dinge zu bekommen. Die Kommunikation war enttäuschend und die Antworten der Geschäftsleitung wirkten wenig lösungsorientiert. Auch die Auswahl an Fahrrädern und Zubehör ließ zu wünschen übrig. Insgesamt hat mich weder der Service noch die Qualität überzeugt. Wir waren das erste und das letzte Mal bei Riebold. MfG

   1 Jahr vor
3. Enrico König ★☆☆☆☆

   Fahrrad wurde abgegeben zur Reparatur der Felge Schaltung und Bremse. Die Felge hatte Lieferschwierigkeiten Das ist halt mittlerweile so. Okay Aber was nicht Okay ist das man sich selbst darüber informieren muss. Heißt kein Rückruf wegen der Lieferschwierigkeiten. 5 Wochen auf das Rad verzichtet Dann abgeholt Felge war alles Top. Aber weder die schleifende Bremse noch die Schaltung wurde eingestellt. Es wurde ein Rabatt wegen der langen Wartezeit gegeben. Aber wenn ich das Rad 5 Wochen in der Werkstatt habe 2 Aufgaben überhaupt nicht erfüllt wurden ist kein guter Service. Die Arbeit selbst ist Top wenn sie gemacht wird. Als Reaktion auf die Antwort von Fahrrad Riebold kann ich nur noch einmal betonen, die Bremse hat trotz Reparatur geschliffen und die Schaltung hat auch nicht funktioniert. Nach der zweiten Reparatur funktioniert mit einmal die Schaltung einwandfrei. Und mit der neuen Bremsscheibe funktioniert die Bremse jetzt auch !!!!!!!!!!

   1 Jahr vor

1. Dominko ★★★★★

   Hier wird Service groß geschrieben! Sehr tolle und fachtechnische Beratung durch sehr freundliches Personal. Schöne Auswahl an Fahrrädern mit breitgefächertem Spektrum von Rennrad/ Gravel bis E-Bike. Sehr interessant sind die Whoom Bikes für Kids. Große Wertschätzung erfährt man außerdem durch ein Erfrischungsbereich, bei dem man zwischen Kalt- und Heißgetränken wählen kann. Klasse! Weiter so :)

   1 Jahr vor
2. Markus B ★★★★★

   Also das war mal ein Einkaufserlebnis erster Güte. Keine Frage war zu viel - geduldig, freundlich und sehr kompetent wurden alle persönlichen Wünsche abgearbeitet! Das Ergebnis ist ein passendes Bike, welches genau auf mich abgestimmt wurde! Egal ob im Verkauf, beim Service, in der Werkstatt oder vom Chef persönlich - immer freundlich, kompetent und unverzüglich. Alles top, das hat Bad Hersfeld gebraucht!

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Kammandel ★★★★★

   Mein 2. E Bike gekauft. Wurde fachlich sehr gut beraten. Der Junge Verkäufer ging auf alle meine Fragen ein und hat ein sehr gutes Hintergrundwissen. Auch eine ausgiebige Probefahrt war möglich, vorher wurde das Rad richtig eingestellt. Die Übergabe war sehr gut, alle Details wurden noch einmal erklärt. Hier kann man gut einkaufen, faire Preisgestaltung, guter Service, Vielen Dank an das Team.

   fast 3 Jahre vor

1. Schmelz ★★★★★

   Super schneller Service, Top Beratung. Spontaner Fahrradkauf mit Top Beratung, ausgiebiger Probefahrt und unmittelbarer Anbringung aller gewünschten Komponenten. Konnte das E-Bike sogar sofort mitnehmen. Hier macht der Fahrrad Kauf Spaß! Vielen Dank dafür.

   fast 3 Jahre vor
2. Timo Wessel ★★★★★

   Mein Sohn suchte seit gut einem halben Jahr nach einem höherwertigen Hardtail Mountainbike. Geplanter Einsatz sind Tricks auf der Straße wie Wheelie, Treppen springen etc. und Downhill fahren im Sauerland. Nach zahlreichen Modellen die er im Auge hatte, fiel die Wahl irgendwann auf das Giant STP 24 (blau). Leider war das Bike monatelang in Deutschland nicht zu kriegen. Bei einem Anruf im GIANT Store Bad Hersfeld war der GF am Telefon und unheimlich hilfsbereit. Er informierte uns über die komplett ausverkaufte Giant Serie in Deutschland und schlug uns vor, zu versuchen, das fast baugleiche Liv STP 24 in neo-mint zu bestellen. Alle versprochenen Rückrufe erfolgten pünktlich wie versprochen, das Rad wurde genau zum angegebenen Termin geliefert, die Schaltung und Bremsen war perfekt eingestellt. Der gesamte Service war extrem professionell und freundlich, wofür ich mich ganz herzlich bedanke! In diesen wilden Zeiten ist es für Kinder und Eltern einfach Goldwert, wenn Dinge wie ein Fahrradkauf einfach klappen und dann noch so reibungslos, freundlich und zuverlässig wie hier im Store. Das Liv STP 24 selbst ist top. Nach den ersten Wochen mit dem Mountainbike ist mein Sohn damit absolut zufrieden.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen