Diesen Shop kann ich absolut nicht empfehlen. Nach meiner Bestellung die ich sofort via Paypal bezahlt habe kam weder eine Bestellbestätigung, noch eine Rechnung. Auch die Ware ist nie bei mir angekommen. Auf Mails wurde nicht reagiert. Telefonisch war über mehrere Tage niemand erreichbar. Vorsicht bei diesem Shop!!!
Bestellbestätigung sofort erhalten, Geld per PayPal bezahlt - Ware nie erhalten trotz wiederholtem Nachfragen, Reklamationsprozess bei PayPal hat auch nicht funktioniert - HÄNDE WEG, das scheint eine Betrugsmasche zu sein, wie man den anderen Bewertungen hier auch entnehmen kann. Sehr schade - glücklicherweise habe ich nur ein "Kleinteil" bestellt, trotzdem ärgerlich um die 50 €
Ich habe dort im Oktober '21 online ein STX iSUP gekauft. Diesen Sommer stellte ich ein kleines Loch an einer Naht fest. Ich ging davon aus, dass ich auf das Board noch Garantie haben müsste. Ich versuchte, den Händler anzurufen - keiner ging ran. Ich schrieb eine Mail an den Händler - keine Antwort. Ich fand die Geschäftsführerin, Florentine von Zwehl, bei Kleinanzeigen und kontaktierte sie dort. Sie antwortete mir und wollte sich um die Angelegenheit kümmern. Sie meldete sich, trotz erneutem Kontakt, nicht mehr bei mir. Fazit: Finger weg von diesem Onlineshop!!
Betreibt auch noch einen Autopflegeshop, kassiert Geld und liefert nicht. Achtung!!!
Update2: Die Ware ist nun angekommen und das passt auch alles aber der ganze Prozess war zum graue Haare kriegen. Angeblich war meine Antwortemail im Spam gelandet und deswegen kam keine Antwort. Ich gebe jetzt 2 Sterne weil das Produkt ordentlich ankam. Update: Soeben habe ich doch jemanden erreicht. Der Vorgang wird fortgesetzt. Sobald ich mein Material habe werde ich meine Bewertung ggf. anpassen. Vorsicht vor diesem Shop! Ich habe vor über zwei Wochen bestellt. Prompt kam eine Nachricht dass der Artikel den ich kaufen wollte nicht mehr vorhanden sei und ich dafür einen anderen nehmen könnte. Das habe ich per Mail bestätigt. Leider kam bis heute kein Material an und ich erreiche auch keinen telefonisch. Weder Handy noch Festnetznummer.
Update2: Die Ware ist nun angekommen und das passt auch alles aber der ganze Prozess war zum graue Haare kriegen. Angeblich war meine Antwortemail im Spam gelandet und deswegen kam keine Antwort. Ich gebe jetzt 2 Sterne weil das Produkt ordentlich ankam. Update: Soeben habe ich doch jemanden erreicht. Der Vorgang wird fortgesetzt. Sobald ich mein Material habe werde ich meine Bewertung ggf. anpassen. Vorsicht vor diesem Shop! Ich habe vor über zwei Wochen bestellt. Prompt kam eine Nachricht dass der Artikel den ich kaufen wollte nicht mehr vorhanden sei und ich dafür einen anderen nehmen könnte. Das habe ich per Mail bestätigt. Leider kam bis heute kein Material an und ich erreiche auch keinen telefonisch. Weder Handy noch Festnetznummer.
Ich habe eine Bestellung in der Hoffnung aufgegeben, dass die Ware, wie auf der Website angegeben, innerhalb von 2-3 Tagen zum Versand geschickt wird. Dies ist jedoch nicht geschehen, die Information zum Versand habe ich erst nach 14 Tagen erhalten. Ich habe 5 E-Mails verschickt und nur 1 Antwort erhalten. Es scheint, dass es ein Problem mit ihrem Lieferanten war, aber die Kommunikation ist immer noch nicht so gut. Die Lieferung selbst und die Ware sind im Großen und Ganzen in Ordnung, allerdings sollte der Shop wirklich am Kundenservice arbeiten. Es schien ein Betrug zu sein, da eine Vorauszahlung erforderlich war.
Super Beratung, riesige Auswahl, sehr nettes Team! Die Leute kennen sich aus mit dem was sie anbieten, geben Tipps was man braucht um mit Wasser und Wind gut umzugehen. Ein Shop der seines Gleichen sucht.
Ich habe mir îm Windsurfing-Shop ein gebrauchtes Top Race-SUP und ein paar Neopren-Füsslinge gekauft. Ich wurde von Sören schon vorab am Telefon (da ich weiter entfernt wohne) mehrmals super beraten. Er hat sich immer Zeit genommen und mich zur richtigen Entscheidung geleitet und nicht 'überrumpelt' - jetzt habe ich dafür wirklich jedes Mal grosse Freude an dem Board und den Schuhen, da sie für meinen Bedarf und Können optimal sind! Er gab mir Zeit und war sehr flexibel. Die Abwicklung und Abholung liefen reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und kann den Windsurf-Shop wärmstens weiterempfehlen! Deshalb: 5 ***** Macht weiter so!
Das windsurf.de befindet sich in der Unterdorf 22, 37359 Büttstedt, Deutschland
Sie erreichen das windsurf.de unter +49 1577 5069973
Zum windsurf.de gelangen Sie über den folgenden Link