Nachdem bei einer Lahn-Radtour Mantel und Schlauch meines MTB. total zerschlissen waren wurde mir von Vater und Sohn Pfeifer ( mit 2 f ) umgehend, kompetent und äußerst zuvorkommend geholfen. Nebenbei haben wir uns toll unterhalten. Nochmals herzlichen Dank dafür ( anstatt Ansichtskarte )
Habe hier ein Fahrrad bestellt, bestellt war ein Hardtail Mountainbike aus alu , hingestellt haben sie mir nach ewiger Wartezeit (aus 3 tagen wurden 2 wochen) ein billiges Stahl Supermarkt fahrrad, angeblich generalüberholt und Vollgefedert. Die Schaltung schaltete nicht ordentlich durch die bremsen waren lebensgefährlich mit fast keiner bremswirkung, dazu quietschte die Federung. Als ich das ansprach und sagte ich hol mir woanders ein neues,wurde ich vor den bösen Verkäufern gewarnt die nur auf profit aus sind und dummen Menschen wie mir alles mögliche verkaufen, und auch der Service wäre woanders schlecht . Wie kann man nur einen Kunden als dumm und nicht so helle betiteln..... hab mir dann woanders ein vernünftiges Marken Fahrrad gekauft...Kleine Aktualisierung das Fahrrad habe ich einem Bekannten gegeben der es sich her richten wollte nach 2 Wochen ist die komplette Schaltung abgebrochen. Nie wieder Fahrrad Pfeifer
Top Service und Preis. Habe vor 20 Jahren mein erstes Fahrrad dort gekauft und komme immer vorbei wenn ich etwas brauche. Aufträge werden schnell erledigt und man wird professionell beraten.
(21. Oktober 2022) Ich habe heute mein Rad abgeholt. Die Bremsen waren platt gewesen. Es bedarf keiner Erwähnung, wie fantastisch die jetzt wieder greifen. Aber mit großer Umsicht hatte der Mechaniker das ganze Rad durchgeschaut: Sattel und Lenker sind nun besser angepaßt. Das Hinterrad ist nachzentriert. So etwas macht nur jemand, der sein Handwerk liebt. All das war eingebettet in eine total sympatische, qualifizierte, geduldige und sehr humorvolle Beratung. Der Preis dafür? Absolut angemessen und erschwinglich. Ich müßte ein Goethe sein, um meine Freude über diese Wartungsarbeit richtig zu artikulieren. :-)
Auf dem Weg zum Campingplatz zufällig entdeckt. Unbeschreiblich zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Knapp vor ihrem Feierabend, haben sie noch kurzer Hand unser Fahrrad repariert. Danke, dass ihr unseren Urlaub gerettet und verschönert habt.
An Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Wenn man schon keinen Wert auf Optik legt, sollte man nicht noch Kunden beleidigen, bevor sie in den Laden kommen. Habe mir anschließend ein Rad im Fachhandel gekauft.
Meine Frau und ich haben uns hier ausgezeichnet beraten gefühlt und daher auch gekauft. Wir waren vorher in einem Fahrradladen mit großer Ausstellung, wo die Beratung nur darauf hinauslief uns ein Lagerfahrrad aufs Auge drücken zu wollen. Schöner Laden, aber leider ein überheblicher Möchtegernverkäufer, dem der Kunde völlig egal ist. Ganz anders bei Pfeifer-Fahrräder. Kein exklusiver Laden mit vielen Rädern, aber dafür Topknowhow. Die Besitzer hören dem Kunden zu, analysieren den Bedarf und geben dann ihre Empfehlung ab. Wir haben dort 2 Super E-Bikes erworben, bekamen sie sogar nach Hause geliefert. Wir sind TOP-zufrieden!
Qualifizierter Service, qualifizierte Beratung zu unschlagbaren Preisen. Unfreundlichkeit sollte man nicht mit Ehrlichkeit verwechseln. Ich wurde ehrlich und herzlich beraten, ohne dass einem Honig ums Maul geschmiert wird.
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