HelloPool GmbH - Verwaltung

Bewertungen

1. Lisa M. ★☆☆☆☆

   Habe vor Monaten Abdeckgitter für den Poolüberlauf für sehr viel Geld (bereits bezahlt) bestellt. Aus 2-3 Wochen angegebener Lieferzeit sind längst 2-3 Monate geworden. Lieferverzögerungen wurden leider auch nicht kommuniziert und erfahre ich jedes Mal erst auf Nachfrage. Jetzt ist der Sommer quasi vorbei und ich warte immernoch :-(

   fast 9 Monate vor
2. Pat H. ★★☆☆☆

   Sehr enttäuschender Ablauf: Bestellung vom 19.04. kam erst nach über 6 Wochen – und dann falsch. Rücksendung lief schnell, aber vom Kundenservice keine Reaktion, trotz mehrerer Telefonate. Erst nach einer schriftlichen Beschwerde wurde endlich korrekt geliefert – ohne Erstattung der Versandkosten. Ware am Ende okay, aber Service, Kommunikation und Kulanz mangelhaft. Keine Empfehlung.

   fast 10 Monate vor
3. Sascha Mannel ★☆☆☆☆

   Ich warte seit zwei Wochen auf meine angebliche Lagerware mit sofortiger Lieferbarkeit. Die Hotline wollte sich seit mehreren Tagen darum kümmern was los ist. Auch keinerlei Rückmeldung! Jetzt werde ich schauen, wie ich mein Geld zurück bekommen kann. Ich kann diesen Onlineshop Stand jetzt wirklich nicht weiterempfehlen!

   fast 11 Monate vor

1. Caro *** ★☆☆☆☆

   Liefertermin wurde spontan nach der Bestellung ca. vier Wochen nach hinten verschoben. Allerdings wurde diese Information erst nach mehrmaligen Nachfragen an den Kunden weitergeben. Mitarbeiter kennen sich nicht mit rechtlichen Grundlagen aus. Insgesamt nicht zu empfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. Lena Votteler ★★☆☆☆

   Leider habe ich die Nahtversiegelung in falscher Farbe erhalten. Bestellt in urban vogue, doch bei der Anlieferung stand auf der Dose, transparent. Weiter unten war ein zusätzlicher Aufkleber mit der Farbangabe urban vogue. Bei telefonischer Rückfrage zum Produkt wurde mir versichert, dass es laut Hersteller die richtige Farbe sei "urban vogue" doch beim Öffnen der Dose war die Farbe leider transparent.

   fast 2 Jahre vor
3. Stefan T ★★★★☆

   Zur lieferzeit kann ich nichts schlechtes sagen. Habe eine Sandfilteranlage (OKU 300101 Eco, Ø 400mm, Pumpe SPS 100-1, 6-Wege-Ventil, 50m³) am Dienstag früh um 6 Uhr bestellt, und Mittwoch nachmittag geliefert bekommen. Top. Schneller geht's nicht. Einzigst der Motor der Pumpe jault ein wenig. Aber Filterleistung ist sehr gut.

   fast 2 Jahre vor

1. Gerhard Schmidt ★★★★★

   Ein Impfventil für meine Dosieranlage habe ich als Einzelteil gesucht und nur bei euch gefunden. Super Preis/Leistung und schnelle Lieferung. Ich kann den Shop bestens Empfehlen und bestelle auch wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Fam Schu ★★★★★

   Pool-Zubehör online bestellt! Montagabend gegen 19 Uhr die Bestellung aufgegeben und Mittwoch mittags war die Lieferung schon da! Abends war dann alles schon fertig angebaut. Nicht nur der günstige Kaufpreis sondern auch der reibungslose Versand - ja auch mal ein Lob an Hermes wegen des zügigen Transfers - haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Ich werde bei weiterem Bedarf sicher auch wieder bei HelloPool vorbei schauen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen