Absolut herausragender Kundenservice! Ich möchte den Sportladen Sport Riegel in Hessen ganz besonders loben – so einen außergewöhnlichen Kundenservice habe ich bisher noch nie erlebt. Ich habe dort einen Koffer gekauft, der leider einen Defekt hatte. Dieser wurde zunächst ordnungsgemäß zum Hersteller eingeschickt und kam anschließend zurück. Da ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden war, wandte ich mich erneut an den Laden. Obwohl der Inhaber rechtlich nicht zu einem weiteren Entgegenkommen verpflichtet gewesen wäre, hat er mir völlig unkompliziert und kostenlos einen Umtausch gegen einen anderen Koffer meiner Wahl angeboten. Diese Kundenfreundlichkeit, Kulanz und das ehrliche Interesse an der Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden sind wirklich außergewöhnlich. Man fühlt sich ernst genommen und bestens betreut. Ein großes Dankeschön an Sport Riegel, genau so stellt man sich perfekten Service vor. Ich werde hier definitiv wieder einkaufen und kann den Laden uneingeschränkt weiterempfehlen!
Fotos
Bewertungen
-
Bjoern Stemmer ★★★★★
-
Andrea Ruprecht ★★★★★
Habe ein paar Lowa Schuhe online bei Sport Riegel bestellt und ehrlich gesagt mich aufgrund anderer Erfahrungen drauf eingestellt dass es dauert bis ich meine neuen Schuhe habe. Aber es ist alles mehr als super gelaufen, top Abwicklung, professionell, schnell und zu einem Top-Preis. Am Sonntag bestellt und heute Mittwoch habe ich die neuen Schuhe schon getragen, sie passen super. Vielen Dank, es hat Spaß gemacht hier zu bestellen, kann ich nur wärmstens weiterempfehlen! 5 Sterne +
-
Thomas Kammermaier ★★★★★
Habe mir online ein paar Nordic Walking Stöcke bestellt, vorher und nachher telefonisch Kontakt mit Frau Klaus und Herrn trabandt gehabt, beide super nett und hilfsbereit, sehr gute Beratung vorab bekommen, obwohl ich schon ungefähr das Produkt wusste, was ich wollte. Über das Ladengeschäft kann ich nichts sagen, da ich nur online bestellt habe, es wird aber nicht die letzte Bestellung gewesen sein. Macht weiter so und leider nur 5 Sterne, ihr hättet mehr verdient.
-
Claudine Niessen ★★★★★
Super Service, sehr freundlich und unkompliziert! Bin begeistert! Hatte bei Amazon bestellt, Lieferung von Sport-Riegel kam sehr schnell an. Ware einwandfrei, nur die Handschlaufe zu groß für mich. Mail an Sport-Riegel geschickt, diese haben mich sofort kontaktiert und schicken mir Handschlaufe in kleiner zu und ich schicke Ihnen die zu großen zurück. Einfache, schnelle und sehr freundliche Abwicklung. Ich kann Sport-Riegel nur weiterempfehlen. Danke!
-
Jörn Stilke ★★★★★
Aufgrund eines Schadens an einem sechs Monate alten Nordic-Walking-Stock habe habe ich mich mit einer Reklamation an die Fa. Sport-Riegel gewandt. Ich habe noch nie ein so freundliches, schnelles und unbürokratisches Reklamationsmanagement erlebt. Respekt. So bindet man seine Kundschaft ... Vielen Dank
-
M H ★★★★★
Exzellenter Service. Ich hatte über Amazon einen Koffer gekauft, der leider mit diversen Beschädigungen (Kratzer, Verschmutzung) bei mir ankam. Auf meine Nachricht über Amazon bekam ich innerhalb von 30 Minuten einen sehr freundlichen Anruf. Es wurde sich für die Unannehmlichkeit entschuldigt und mir wurde sofort ein Rücksendeettiket zugeschickt. Noch am selben Tag wurde der Ersatzkoffer verschickt, sodass dieser (diesmal in einwandfreiem Zustand) nur ein paar Tage später bei mir eingetroffen ist. Das nenne ich kundenorientiertes Handeln. Freundich, lösungsorientiert und schnell. Davon können sich andere Anbieter eine dicke Scheibe abschneiden. Vielen Dank für dieses besondere Einkaufserlebnis (wenn auch in diesem Fall leider nur online über einen Drittanbieter).
-
A.f.a.n Afan ★★★★★
So sollte der Einzelhandel sein. Höflich, zuvorkommend, rückfragend. Nach einem defekt an meinen neuen Schuhen wurde mir umgehend und schnell geholfen. Auch rückabwicklung war perfekt. Habe daraufhin ein paar tage später direkt wieder Schuhe dort gekauft. Bitte rettet mit einkäufen unseren Einzelhandel, damit Geschäfte dieser Art nicht untergehen. Großes lob und alles gute an den Inhaber
-
Lil ienveen ★★★★★
Extrem gute Beratung - hier will nicht einfach möglichst das teuerste Produkt verkauft werden, sondern man wird richtig gut beraten, auch wenn man ursprünglich ein Produkt kaufen wollte, das mehr als doppelt so teuer war und man aufgrund der Beratung dann ein anderes, deutlich günstigeres Produkt kauft. Sehr netter Kundendienst, tolle Produktauswahl, schneller Versand. Rundum alles top! Uneingeschränkt empfehlenswert :-)
Neue Bewertung
Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Sport-Riegel?
Das Sport-Riegel befindet sich in der Obergasse 23, 36341 Lauterbach (Hessen), Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Sport-Riegel?
Sie erreichen das Sport-Riegel unter +49 6641 5255
Wie kommt man zum Sport-Riegel?
Zum Sport-Riegel gelangen Sie über den folgenden Link