JD Sports Bekleidungsgeschäft in Koblenz

Bewertungen

1. Paul Becker ★☆☆☆☆

   Saftladen haben nie irgendwas da was man will.

   fast 10 Monate vor
2. besa selimi ★☆☆☆☆

   Ich hatte eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Personal. Wir haben ein Paar Schuhe gekauft und sind innerhalb derselben Minute zurückgekommen, um den Jungen mit lockigem Haar zu fragen, ob wir sie zurückgeben und ein anderes Paar kaufen könnten. Wir haben auch nach einer bestimmten Schuhgröße gefragt, und er sagte uns, dass sie diese nicht hätten. Kurz darauf hörte ich, wie er mit einem Mädchen lachte und dann sagte, dass sie es doch auf Lager hätten. Das Verhalten war unprofessionell und unhöflich.

   fast 11 Monate vor
3. Mia Mia ★★☆☆☆

   Geringe Auswahl, keine Beachtung der Mitarbeiter weil sie sich lieber über den letzten Abend privat unterhalten. Kein Problem - aber ein Hallo oder Tschüß ist schon nice. Köln oder Meckenheim macht das besser und hat auch mehr Auswahl - zum Glück. Sonst könnte man JD nicht weiterempfehlen. Also vielleicht in Zufkunft ein bisschen freundlicher sein, dann wäre meine Bewertung auch besser ausgefallen.

   fast 11 Monate vor

1. Khaled Ghudban ★★★☆☆

   ich habe kürzlich online über Ihre Webseite Socken der Marke Nike bestellt und als Abholort die JD-Filiale im Forum Koblenz angegeben. Heute, gegen 14:00 Uhr, war ich im Laden, um mein Paket abzuholen. Die Mitarbeiterin an der Kasse – eine eher kleine, hellhäutige Frau – war grundsätzlich freundlich und höflich im Umgang mit mir. Allerdings hat mich eine bestimmte Handlung sehr gestört: Sie hat mein Paket ohne meine Zustimmung geöffnet, ohne mich vorher zu fragen. Dabei schaute sie sich die bestellten Socken an und meinte dann, dass man solche Socken auch direkt im Laden hätte kaufen können. Ich möchte betonen: Ich entscheide selbst, wo ich einkaufe – das ist meine persönliche Wahl. ... Das war aber nicht der Punkt!! Sie versuchte ihr Verhalten damit zu rechtfertigen, dass sie überprüfen müsse, ob die Bestellung korrekt sei. Ich finde dieses Vorgehen äußerst unangemessen. Als ich ihr erklärte, dass ich das Paket nicht öffnen wollte, weil es ein Geschenk werden sollte, blieb sie dennoch bei ihrer Aussage, dass es notwendig sei, die Bestellung zu kontrollieren. Das lässt darauf schließen, dass sie es einfach aus Neugier geöffnet hat, und nicht aus beruflicher Notwendigkeit – oder aus einem anderen Beweggrund, den sie mir nicht genannt hat. Ich halte dies ehrlich gesagt nicht für eine Ausrede – denn das zeigte deutlich, dass sie vorher gar nicht wusste, was sich in dem Paket befand, um überhaupt zu überprüfen, ob es richtig ist oder nicht. Das lässt darauf schließen, dass sie es einfach aus Neugier geöffnet hat, und nicht aus beruflicher Notwendigkeit. Abgesehen davon hat sie mir die Nike-Socken ohne jegliche Tüte – nicht einmal die, in der sie ursprünglich verpackt waren – überreicht und mich anschließend gefragt, ob ich eine Tüte für 50 Cent kaufen möchte. Ich habe die Tüte dann gekauft, aber als ich den Laden verließ und über die Situation nachdachte, war ich so verärgert, dass ich zurückgegangen bin. Glücklicherweise waren die anderen Mitarbeiter höflich und haben mir meine ursprüngliche Tüte wiedergegeben und die gekaufte Tüte zurückgenommen. Ich hoffe, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden – nicht nur mir zuliebe, sondern auch im Interesse anderer Kundinnen und Kunden. Ich wünsche der betreffenden Mitarbeiterin trotzdem alles Gute und Erfolg bei ihrer Arbeit. Leider hatte ich heute keine Zeit, dies persönlich mit einer verantwortlichen Person zu besprechen – daher wollte ich Ihnen mein Anliegen auf diesem Weg mitteilen.

   1 Jahr vor
2. Christian Weinand ★★★★☆

   Bin überwiegend Sehr zufrieden, gehe dort gerne Einkaufen. Mitarbeiter sind Freundlich. Warum nur 4 Sterne ? Wenn man was umtauschen möchte, bekommt man ein JD Store Gutschein, und nicht das Geld zurück. Das ist mein einziger Punkt wo mich stört.

   fast 2 Jahre vor
3. Linda Adamczyk ★★★★★

   Ich habe mangelhafte Adidas Sneaker im Internet bestellt. Im Laden wurden sie anstandslos sofort ersetzt. TOP Service,sehr freundliche Mitarbeiter. VIELEN DANK

   fast 2 Jahre vor

1. Jens Brz ★☆☆☆☆

   Absolut NICHT zu empfehlen Das Personal ist zwar freundlich, aber der Service ganz ganz schlecht. Ich kann nur allen raten hier nichts zu reklamieren. Das Geld ist definitiv weg ...wahrscheinlich bereichert sich hier irgendjemand. Euer Geld bekommt ihr nicht zurück! Wir erstatten auf jeden Fall Strafanzeige !

   fast 2 Jahre vor
2. Murat Celik ★☆☆☆☆

   Am Samstag, den 04.11.2023, besuchte ich mit meinen Kindern das Forum, um in Geschäft JD Sports Sportschuhe für meine Tochter zu erwerben. Nachdem wir ein passendes Paar Schuhe gefunden hatten und eine längere Wartezeit auf uns genommen hatten, brachte uns ein Mitarbeiter die richtige Größe. Anschließend begab ich mich zur Kasse, wo eine Dame Dienst hatte. Diese Dame war etwa 1,80 Meter groß, mit kurzen lockigen Haaren und dunkler Haut. Ich bat höflich darum, zu überprüfen, ob beide Schuhe die gleiche Größe hatten und ob alles in Ordnung war. Sie reagierte jedoch nicht auf meine Bitte und äußerte weder ein "Hallo" noch irgendeine andere Form der Bestätigung. Um sicherzustellen, dass sie mich verstanden hatte, wiederholte ich meine Frage höflich. Ihre Reaktion war jedoch äußerst aggressiv, und sie begann mich anzuschreien und mich zu beschuldigen, alle Mitarbeiter zu beleidigen. Ich war verwirrt und fragte, was mit ihr los sei und warum sie so unfreundlich sei. Ihre Reaktion war fortgesetztes lautes Schreien und die Beleidigung nicht nur meiner Person, sondern auch anderer Kunden, einschließlich meiner Kinder, die mit mir waren. In diesem Moment wandte ich mich an einen anderen Mitarbeiter, um herauszufinden, wer der Geschäftsführer sei, und erklärte mein Anliegen. Er gab an, der Geschäftsführer zu sein, verweigerte jedoch die Herausgabe seines Namens und Kontaktinformationen. Währenddessen fuhr die Dame an der Kasse mit ihren beleidigenden Ausbrüchen fort. Ich bedauere zutiefst, dass ich mich in einer solchen Situation befand. Als 46-jähriger Geschäftsinhaber verstehe ich, wie wichtig respektvolles Verhalten gegenüber Kunden ist, und ich habe noch nie zuvor solch respektloses und unangemessenes Verhalten von Mitarbeitern erlebt. Dieser Laden verdient keine positive Bewertung, da die Mitarbeiter sich äußerst unfreundlich und respektlos gegenüber den Kunden verhalten. Ihre unangemessenen Reaktionen und das Schreien sind inakzeptabel. Ich habe nicht vor, jemals wieder bei diesem Geschäft einzukaufen.

   fast 2 Jahre vor
3. Katja Spiering ★★★★★

   Staff at its finest. Hab mich sehr wohl und gut beraten gefühlt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen