VeloCulTour Main-Kinzig Schlüchtern

Bewertungen

1. R. A. ★★★★★

   Wenn es hier 10 Sterne gäbe, würden wir sie vergeben. Kai und sein Team sind überragend. Die Beratung von Kai, die letztendlich zum Kauf von 2 eBikes geführt hat, war einfach Top. Mehr geht nicht und wir haben jetzt die Bikes bereits auf längeren Touren gefahren und waren total begeistert, da bei Auslieferung die Bikes optimal auf uns abgestimmt und eingestellt wurden. Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit sind hier nicht nur Worte, sondern werden durch Taten gelebt. Das gilt für das gesamte Team incl. Service. War vorher bei einigen Händlern, aber keiner konnte hier in allen Belangen mithalten. Also uneingeschränkte Empfehlung für Kauf und Service.

   fast 2 Jahre vor
2. Wolfgang Lang ★★★★★

   Sehr guter und freundlicher Service. Hatten einen schnellen Termin zur Reparatur bekommen und waren sehr zufrieden. Preis-Leistung stimmt hier in Schlüchtern.

   fast 2 Jahre vor
3. Elias ★☆☆☆☆

   Da ich in der Nähe war und einen Platten hatte musste ich leider gezwungenermaßen dort halten für den Tausch des Schlauches meines Fahrrads. Zu Beginn wurde man schon gleich sehr unfreundlich vom Fahrradmechaniker empfangen und man hatte den Eindruck er sei sehr gestresst und genervt von seinem Job, jedoch bot er dann an den Schlauch zu tauschen jedoch mit einer ungewöhnlichen langen Dauer dafür! Der große Schock kam jedoch erst als ich wieder kam, denn dann wurde ich empfangen von dem unfreundlichsten Menschen der mir je untergekommen ist. Zuerst wurde meine mangelnde Pflege des Fahrrads in einem Ton bemängelt, welcher für die Kommunikation mit seinen Mitmenschen, geschweige denn seinen Kunden wirklich unwürdig war. Danach ging es weiter mit dem Reparaturhorror, denn die Kosten für den einfachen Wechsel meines Schlauches waren astronomisch hoch, da der Mechaniker einen extrem teuren Ultraleichten Schlauch verwendete ohne danach zu fragen oder dies auch nur zu erwähnen. Zu diesem Zeitpunkt war ja alles schon schlimm genug doch dann bemerkte ich auch noch das der Mechaniker nicht nur Unterste Schublade in Sachen Menschenumgang war sondern auch noch zu inkompetent um den Schlauch richtig zu wechseln weshalb der eh zu teure Schlauch gleich hinüber war, er hatte diesen nämlich an verschiedenen Stellen zwischen Felge und Reifen eingeklemmt! Jemand mit solcher Unfähigkeit und Unfreundlichkeit sollte weder in diesem Beruf noch irgendwo sonst tätig sein besonders nicht im Umgang mit Kunden welche er anschnauzen könnte. Zusammenfassend schlechter Service ein unverschämter Mitarbeiter und zu hohe Kosten und einen teuren Schlauch den man nach dem wechseln direkt wieder tauschen konnte! Im Nachhinein hätte ich das Rad lieber nach Hause getragen als in diesen Laden zu schauen. Ps: Dank ihrem lieben Mitarbeiter haben sie aufjedenfall einen Kunden verloren denn mein schönes neues E-Bike habe ich wegen dieser Erfahrung nicht in diesem Laden gekauft!

   fast 2 Jahre vor

1. X-gamer 1511 HD ★★★★★

   Super Fahrradgeschäft mit Top Beratung. Kundenwünsche werden berücksichtigt und umgesetzt. Vielen Dank

   fast 2 Jahre vor
2. Manuela Kranz ★★★★★

   Sehr kompetente Beratung in Schlüchtern. Individuelle Anpassung auf die Kundenbedürfnisse. Man hat das Gefühl, dass die Kundenzufriedenheit an 1ster Stelle steht. Habe dort ein E-bike gekauft. Fahre das E-bike jetzt ein Jahr. Bei mir wurde ein Rückspiegel optimal ( unterhalb des Lenkers) nachgerüstet. Dies war eine empfehlenswerte, geniale Lösung. Bin voll zufrieden.

   fast 3 Jahre vor
3. Matthias Conrad ★★★★★

   Vielen Dank für die kompetente Beratung und den guten Service. Es wird sehr auf die Wünsche des Kunden eingegangen und nach Lösungen gesucht. Ist schon mein drittes E-Bike, das ich bei VeloCulTour gekauft habe und sicherlich nicht das Letzte. Schön, dass es euch jetzt auch in Schlüchtern gibt!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen