Gute Preise und exorbitant schnelle Lieferung. Danke dafür das ihr keine hohen Lieferkosten berechnet. Das erleichtert es dem Kunden öfter und letztendlich mehr zu bestellen. Bei der Konkurrenz muss man immer 300€ erreichen und zwei Wochen warten mindestens. Das ist ein großer Frustfaktor, der bei euch nicht vorhanden ist. Hatte letztens Freitag bestellt und Montag meine Bänder bekommen. Danke dafür .
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Bewertungen
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Nick The Quick ★★★★★
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Dr. Severin Riemenschneider (LL.M. Eur.) ★★★★★
Der Kundenservice war sehr gut erreichbar, Rückfragen wurden schnell beantwortet und zuverlässig gelöst. In den letzten Tagen habe ich mehrere Bestellungen aufgegeben – alles in durchweg guter Qualität. Besonders hervorheben möchte ich das Rack: Der Aufbau war zwar etwas zeitintensiv, da das vollständige Einschrauben trotz vormontierter Schrauben einiges an Geduld erforderte. Sobald es aber stand, war der Eindruck durchweg positiv. Das Rack wirkt äußerst stabil, ist sauber und hochwertig verarbeitet und die Einstellungen lassen sich schnell vornehmen, ohne dass es an Wertigkeit oder Sicherheit fehlt. Insgesamt entspricht das Ergebnis nicht nur meinen Erwartungen, sondern genau der erhofften Qualität. Klare fünf Sterne.
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S. Karakostov ★★★★★
Jo, mit meiner Bestellung ist alles in Ordnung. Ja, die Verpackung ist etwas kaputt aber hey, wir sind Sportler. Wir können nicht erwarten, dass ein Paketzusteller trägt 25 Kilo problemlos. Entweder DPD oder die anderen müssen vordenken wenn sie etwas anbieten, nicht die Mitarbeiter.
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Carl Johnson ★☆☆☆☆
Sehr schlechter Kunden-Support. Ich habe ein Hantelset bestellt und leider kam ein 5kg Gewicht gebrochen bei mir an. Sofort dem Kunden-Support geschrieben und mir wurden !!5euro!! Entschädigung Angeboten. Das ist ein Witz! Ein neues Gewicht kostet 10 Euro. Auf die Bitte entweder 10 Euro zurückzuzahlen oder eine neues Gewicht zu versenden, wird einfach nicht mehr geantwortet. Nie nie wieder!! Durch das defekte Gewicht ist das Hantelset quasi unbrauchbar!
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Marco Hoffmann ★☆☆☆☆
Die Geräte sind meiner Meinung nach gefährlich. Bei der faltbaren Hantelbank ist nach drei Jahren beim Bankdrücken die Schweißnaht gerissen. Natürlich nicht beim Aufwärmen. Die angegebene max. Belastbarkeit von 200kg wurde bei weitem nicht erreicht. Reaktion von Gorilla Sports: "Gewährleistung ist um, sorry" Aus meiner Sicht minderwertige Qualität. Nie wieder. Lieber etwas mehr Geld ausgeben und richtige Qualtät erhalten.
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Hans ★☆☆☆☆
Ware am 16 Januar bestellt mit 2-3 Tagen Lieferzeit. So steht es heute noch, eine Woche später, 23. Januar auf der Internetseite. Da bestellt der Kunde und 2 Tage später bekommt er eine Email wo ihm mitgeteilt wird, das es noch dauern kann, ohne irgendeine Mitteilung, wie lange. Ich finde es schon unverschämt das man dann die Lieferzeit auf der Internetseite nicht ändert.
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marc w. ★★★★☆
Ich habe einen Full Power Cage, Gummimatten und eine olympische LH + Scheiben gekauft. Insgesamt ist alles hochwertig und robust. Ich bin zufrieden. Leider wiesen 4 von 6 Scheiben deutliche Macken auf. Ob das nun am Versanddienstleister oder wem auch sonst lag, weiß ich nicht. Ich habe bei dem Kundenservice angefragt, ob es möglich ist eine Gutschrift oder einen Rabatt für die nächste Bestellung zu erhalten. Daraufhin bekam ich eine Rückerstattung eines Anteils des Kaufpreises. In meinen Augen absolut fair.
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Michael Ganz ★☆☆☆☆
Ähnlich wie mein Vorredner, absolut schlechte Qualität (Schweissloch, Flugrost, Lack abgeplatzt) geliefert bekommen und zudem noch komplett fehlendes Schraubenset. Telefonisch nicht zu erreichen und ebenfalls seit einer Woche auch keine schriftliche Reaktion auf meine Reklamation. Weder auf meine Bitte um Austausch, Gutschrift, Ersatzlieferung, Nachlieferung Schrauben oder sonst einer Einigung wird reagiert.
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Tobi K ★☆☆☆☆
Anlieferung und Zustand des Produktes unter aller Sau. Seit zwei Tagen warte ich auf die Beantwortung meiner Reklamation. Pulverbeschichtung bröckelt einfach ab - beim Auspacken auch direkt daran geschnitten. Die Rezension schreibe ich nur, weil mich statt der erhofften Antwort eine Aufforderung zur Rezension erreicht hat, wie "zufrieden ich denn sei".
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Uwe Samson ★★★★★
Immer noch der beste Shop! Schnell und kompetent. Keine Beanstandungen bis jetzt bei meinen Bestellungen. Bei dieser sollte die Dübelgröße auf der Verpackung geändert werden von 8x10 auf 8x14 , dann passt dass!
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Häufig gestellte Fragen
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Öffnungszeiten von Gorilla Sports GmbH: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 10:00–18:00.
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